第三十六章 监管来袭
互联网保险产品的设计及销售都高度依赖于合作平台的场景与流量，保险公司通过第三方平台自身的服务与产品去触达客户，在整个保险交互过程中保险公司处于后端配合的角色。
为了追求极致体验和极高性价比，互联网保险产品的定价一般都超低，投保流程也高度简化，理赔的便捷性也有新的标准，这些改变在给客户带来全新的体验的同时，也容易造成销售误导、捆绑销售、报行不一、夸大宣传等方面的投诉和问题。
太安公司的互联网保险业务处于高速发展中，合作的渠道和平台涉及到衣食住行等方方面面，特别是OTA、P2P等平台对接了一大批。这些平台作为公司的分销渠道，低价高费用策略支撑下的规模保费自然是快速增长，但是投诉及监管的潜在风险如影随形。
夏成才从上任起，就像高速运行飞机的发动机一样，分秒不停地思索要如何飞得高快、爬得更高，至于潜在的风险可能没有投入太多关注。
“否极泰来”这亘古不变之法则，从来没有是失灵过，稍不留神这“不测风云”就朝这互联网业务部袭击开来。
在广东分公司开会的间隙，夏成才接到了程铭的紧急电话，“夏总，有一个监管事件比较着急，需要现在向您汇报。”
“别着急，慢慢说，说清楚。”他知道越是内心着急，表面越要风平浪静。
“夏总，我刚才接到四川杨总的电话，说是他们与几家居家服务类平台合作的互联网平台经营责任险项目涉嫌违规，被当地监管部门叫停了，极有可能要面临追责和罚款。”
“这样，你赶紧核实下，这个项目是总公司授权机构做的还是总公司直接参与的呢，另外有没有其余机构也有类似的问题？”
“好的，夏总，我马上梳理清楚，再发给您！”
在走廊里来回踱了几步，内心里默叹一口气，这突如其来的监管风波让夏成才后背一阵发虚，双腿无力，神色凝重。他的直觉告诉自己，这次事件可能是发酵已久，处理不好也可能就在整个系统内进行蔓延和影响，他这个舵手也可能就止步于这搁浅的船，然后沉没得无影踪。
没多久，程铭终于发微信内容过来了，经确认后夏成才的心情再也轻松不起来。四川机构的两个互联网保险项目均被处罚，另外天津机构的一个类似项目也被叫停整顿。这三个项目都是总部牵头推动的战略型业务，且都是“三化”项目的试点案例，前面在向马董汇报的正式PPT材料里还有提及呢！
监管无小事，既然已经下发了监管函，这件事情的性质就变严重了。
夏成才在会议的中途，再次接到外地区号的电话，“你好，哪位？”
“我常钻，这样，按照你的安排，常民买了明天到深圳的机票？”
“哦，嗯，好，好的，常总，我明天安排人去接他，面试已经安排妥当。”
“那就太好了，电话里不言谢，见面了再当面表达哈。”
“好的，不客气，常总我在开会，我们再聊哈。”
“再见。”
“拜！”
夏成才的内心变得七上八下，顾不得那么多，现在必须火速赶回深圳。他的脑海里闪现了几个陌生而熟悉的名字，都是在保监会里工作的校友，大多没见过面但是联络颇多，也有好几个曾经拜托他给推荐保险产品或协助理赔申请。
犹豫半天，他终于在内心拼凑出一份名单，这几个人最有可能帮他稳住当前的不利局面。
在回深圳的高铁上，夏成才再次接到父亲的电话，“爸，我在火车上，有啥事呢？”
“没，没事，就是告诉你下，今天是你妈的忌日，我已经去山上烧了纸钱，保你平安。”
“哦，好，好的，老爸，你保重身体。”
“好，我都好，别担心。”、
“好的，我先不跟你说了，挂了哈。”
“好好，挂吧。”
轰隆的高铁在风驰电掣般快速前行，眼看着两旁的破旧房子越来越远，两边的树木庄稼在风中摇曳舞动，唯一静止难耐的是夏成才的内心，头晕目眩，口干舌燥。
他内心变得复杂而压抑，多么希望这趟列出能再开快点，又多么希望这趟列出永远不会抵达深圳呀！
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为了追求极致体验和极高性价比，互联网保险产品的定价一般都超低，投保流程也高度简化，理赔的便捷性也有新的标准，这些改变在给客户带来全新的体验的同时，也容易造成销售误导、捆绑销售、报行不一、夸大宣传等方面的投诉和问题。
太安公司的互联网保险业务处于高速发展中，合作的渠道和平台涉及到衣食住行等方方面面，特别是OTA、P2P等平台对接了一大批。这些平台作为公司的分销渠道，低价高费用策略支撑下的规模保费自然是快速增长，但是投诉及监管的潜在风险如影随形。
夏成才从上任起，就像高速运行飞机的发动机一样，分秒不停地思索要如何飞得高快、爬得更高，至于潜在的风险可能没有投入太多关注。
“否极泰来”这亘古不变之法则，从来没有是失灵过，稍不留神这“不测风云”就朝这互联网业务部袭击开来。
在广东分公司开会的间隙，夏成才接到了程铭的紧急电话，“夏总，有一个监管事件比较着急，需要现在向您汇报。”
“别着急，慢慢说，说清楚。”他知道越是内心着急，表面越要风平浪静。
“夏总，我刚才接到四川杨总的电话，说是他们与几家居家服务类平台合作的互联网平台经营责任险项目涉嫌违规，被当地监管部门叫停了，极有可能要面临追责和罚款。”
“这样，你赶紧核实下，这个项目是总公司授权机构做的还是总公司直接参与的呢，另外有没有其余机构也有类似的问题？”
“好的，夏总，我马上梳理清楚，再发给您！”
在走廊里来回踱了几步，内心里默叹一口气，这突如其来的监管风波让夏成才后背一阵发虚，双腿无力，神色凝重。他的直觉告诉自己，这次事件可能是发酵已久，处理不好也可能就在整个系统内进行蔓延和影响，他这个舵手也可能就止步于这搁浅的船，然后沉没得无影踪。
没多久，程铭终于发微信内容过来了，经确认后夏成才的心情再也轻松不起来。四川机构的两个互联网保险项目均被处罚，另外天津机构的一个类似项目也被叫停整顿。这三个项目都是总部牵头推动的战略型业务，且都是“三化”项目的试点案例，前面在向马董汇报的正式PPT材料里还有提及呢！
监管无小事，既然已经下发了监管函，这件事情的性质就变严重了。
夏成才在会议的中途，再次接到外地区号的电话，“你好，哪位？”
“我常钻，这样，按照你的安排，常民买了明天到深圳的机票？”
“哦，嗯，好，好的，常总，我明天安排人去接他，面试已经安排妥当。”
“那就太好了，电话里不言谢，见面了再当面表达哈。”
“好的，不客气，常总我在开会，我们再聊哈。”
“再见。”
“拜！”
夏成才的内心变得七上八下，顾不得那么多，现在必须火速赶回深圳。他的脑海里闪现了几个陌生而熟悉的名字，都是在保监会里工作的校友，大多没见过面但是联络颇多，也有好几个曾经拜托他给推荐保险产品或协助理赔申请。
犹豫半天，他终于在内心拼凑出一份名单，这几个人最有可能帮他稳住当前的不利局面。
在回深圳的高铁上，夏成才再次接到父亲的电话，“爸，我在火车上，有啥事呢？”
“没，没事，就是告诉你下，今天是你妈的忌日，我已经去山上烧了纸钱，保你平安。”
“哦，好，好的，老爸，你保重身体。”
“好，我都好，别担心。”、
“好的，我先不跟你说了，挂了哈。”
“好好，挂吧。”
轰隆的高铁在风驰电掣般快速前行，眼看着两旁的破旧房子越来越远，两边的树木庄稼在风中摇曳舞动，唯一静止难耐的是夏成才的内心，头晕目眩，口干舌燥。
他内心变得复杂而压抑，多么希望这趟列出能再开快点，又多么希望这趟列出永远不会抵达深圳呀！
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