第11章 《这个客户有剧毒》
这段时间的经历对初出社会的居冉来说,实在是新鲜的体验,她坐到桌前,盯着桌上的画笔画纸出神。
她何不把做了房产经纪之后的奇葩经历画下来呢?就算谈不上有趣,可应该会很特别吧!
毕竟易云深是个那么与众不同的客户啊!
居冉凝神想了想,不如这个故事就叫《这个客户有剧毒》吧!
“小姑娘,如果不想未来某个晚上哭到死去活来,那就不要在现在轻易放弃自己喜欢做的事情,有热爱的东西,这个世界才会热爱你,失败没什么的,100次失败以后总会迎来一次成功。”
偶像夏井川带着力量的话语回荡在耳边,居冉很感激自己在画岛女主编那里受巨挫后,能在门口巧遇偶像,还得到了一番他鼓励的话语。
就算她是这个城市里一名再平庸不过的房产经纪人,可是在属于她的夜晚里,她也可以是不平凡的画手居冉啊。
她可以用她的笔,画出一个独一无二的故事!
不需要读者,也不需要赞扬和批评,这个来源于她经历的故事,她不会和任何人分享,她只取悦自己就好!
她要用画笔,反击易云深的毒舌!
她慢慢握住了画笔,这一刻,她甚至有一种已经紧紧握住人生的错觉。
居冉太兴奋了,久违的灵感如泉涌般涌现,她趴在桌上,开始奋笔疾书,一直画到了深夜。
画纸上,一个英俊傲慢的冰山美男跃然于纸上,而站在他对面的是,是一个额头滴汗,随时都在小心翼翼的年轻女中介。
居冉欣赏了一会儿自己的作品,兴奋写下“四毛语录”四个字。
四毛:他说蠢病会传染,我不忍心提醒他,其实他已经得了这种病了,不然他为什么吃饱了撑到做了整晚俯卧撑呢?
四毛:我其实很想告诉保安师傅,我这个客户瞎了,但是想想摘下墨镜后的他,搞不好眼睛会喷激光,为了小命我还是忍住了。
四毛:现在你不许我站在你一米之内,将来,哼,让你跪求我帮你找房子!
花了一个周末重拾对绘画的热爱,居冉心情十分愉快,所以就算万恶的周一来临,也没有影响到她的心情,她已经决定了,就算她不喜欢房产经纪人这份工作,可是依然要投入百分百的努力,不辜负父母也不辜负自己的人生。
周一的早会上,李经理表扬她这个新人在接待易云深这个客户上的出色表现,认为她可以独挡一面,便让她不用跟在刘洋后面学习,正式开始独自处理业务。
尽管内心忐忑,可在职场中活下来的唯一方法就是把自己扔到风浪里快速成长起来,居冉懂这个道理,欣然接受领导的决定。
接下来一周她不停打电话预约客户,有些客户傲慢无礼,也一度让她沮丧过,但想想销售这份工作日常不就如此吗?矫情什么呢?
刘洋闲聊时跟她说过,自从这个城市开始发展,进入了越来越多的开发商,房产经纪人这份职业也随之变得越来越不可或缺,每一天有很多人离开这个城市,也有很多人涌入这个城市,每个人都需要一个住所来包裹他们在这个城市闯荡后受伤的身心。
“我们这份工作谈不上伟大,可要是没有咱们,很多人可能要花几倍的时间来找房子,咱们的存在帮客户省了不少时间精力,打电话遇到没素质的不算什么,因为他们根本不是咱们的目标客户,打电话就是筛选客户的过程啊,总会遇到需要咱们的人,从而成为我们的客户。”
居冉很感谢刚工作就遇到刘洋这样愿意给她指点迷津的同事,她调整心态后积极工作。这天周四,门店里其他同事不在,她接待了一对年轻夫妻。
这对夫妻一看就属于收入高的中产阶层,妻子的穿着时尚贵气,身上的包和衣服一看就是价值不菲,只是没什么亲和力,对着笑脸迎人的她,表情冷淡,相比而言,丈夫更好相处一些,客客气气的,脸上也带着笑意。
先生姓方,说:“我们房子装修,要在附近找个房子过渡一年,我妻子在备孕,所以我要装修起码五年以上的房子,150方左右。”
方太太在旁补充:“我们是金领,收入上百万的家庭,所以只要房子舒服,价格都好说。”
“是,是。”方先生在旁附和,显然这个家庭里,方太太是更有话语权的一方。
这种只要求合适对价格反而没有大要求的客户,自然是要努力抓住,筛选过后,她介绍起手头上几处条件合适的高档房源。
“两位请看下,这套紫金花府的房子150平,房龄7年了,在七楼,河景房,房子内部的装修是欧式的,租金8800。”
居冉从方太太态度判断她还是比较在意房子档次的,便把手头上最贵的一套房源先介绍给这对夫妻,抬头观察夫妻俩的神色,却见两人反应平淡,方太太精致的韩式眉甚至皱了一下。
“紫金华府这种房价才3万出头的老小区,七年的老房子居然要8800的租金?!真是滑稽了,我的朋友要是知道我住在紫金华府,还不背后笑我,再说这装修,这么老气,这种房子就是4000我都不要的。”
方太太对这套房子百般嫌弃,居冉预感到这对夫妻很难缠,可也没想到如此难缠,忙耐心解释:“是这样的,按照两位的要求,这附近超过五年的小区里,紫金华府应该是最高档的,房东对这套房子的定位也比较高,价格应该是还有商榷的空间,两位如果对这个小区不满意,我这里还有美尚绿都的一套房,160平,在……”
“你这么年轻,是刚毕业的新人吧?”方太太语气苛刻地打断她的介绍。
面对挑剔的客户,居冉到底资历浅流露出一丝紧张:“是,我确实刚工作,不过我在公司经历了很长的实习期和培训期,我相信我能为二位带来很好的服务,请两位相信我。”
“你给我介绍这样的房子,我真的没法相信你啊,你们公司没有其他经纪人了吗?”
她冷漠的话语犹如一盆冰水浇在居冉的心头,此时恰逢徐虹开门进来,注意到这边奇怪的氛围,频频八卦的看过来,居冉正难堪呢,还好方先生替她解围。
他低声碰了碰妻子:“我今天专门请假来找房的,要看房赶紧的,你为难一小姑娘干什么?赶紧找几套房子看一看咱们定下来。”
“你催什么催?”方太太满脸不高兴,“你买菜呢,还速战速决,这房子我要住一年呢,我要住不舒坦,我怀不上怎么办?”
方先生不吭声了。
方太太不好伺候,居冉也不敢再多说什么,找了几个她认为合适的房源递给他们,方太太翻看了一会,突然站起来说:“这有洗手间吗?”
居冉赶忙把洗手间的方位指给她,方太太踩着高跟鞋走过去之后,她余光瞄见徐虹也站起来去了洗手间。
她也没放在心上,那位方先生倒是很好说话的人,似乎对美尚绿都这套房子挺感兴趣,居冉很详细地给他介绍起这套房子,还说客户的钥匙就在他们店里,她可以马上带他们去看房。
方先生爽快地答应了。
居冉自认为争取一下,这个客户还是有机会能谈成,心里组织好一会儿要对方太太说的话,这时耳边传来高跟鞋“嘟嘟嘟”的声音,她站起来刚泛起职业的笑容,就见方太太不近人情地说:“不好意思,我要换经纪人。”
居冉脸上的笑冻住,惊讶的目光和徐虹对上。
徐虹笑得人畜无害,看在居冉眼里,这笑却刺眼极了,这一刻,她对工作的那份赤诚的心,实实在在地被伤到了。
“哎,这样……是不是不太好?”方先生还在迟疑。
方太太斜了丈夫一眼,也不忌讳居冉在场,毫不客气地说:“有什么不好的,我们这种客户,就应该由最资深的经纪人给我们服务啊。”
居冉难过到说不出话来,但还是努力地维持优雅的笑容,就算是输,她也不想在徐虹这样的人面前,输得难看,还丢了体面。
“两位请跟我来,我这里有几套最好的房源,适合两位这样的高端客户。”
方先生抱歉地瞥了一眼居冉,跟着徐虹走了。
这天临下班时,居冉听说那对夫妻看中了某套房当场就签了租赁协议,令居冉不解的是,那套房子房龄三年左右,房租6500,他们口头上对租金价格不在乎,可最后事实表明,他们还是在乎的。
徐虹撬走了居冉的客户,整个过程前台的尤莉莉都在场,也因为她,当天下班时,门店的其他同事都知道了。
这种事大家可能也不是第一次听说了,所以都表现得很平常,徐虹在门店里是老资历了,每个月销售业绩都在前三,这人有实力,为了业绩下作手段也不止用过一次两次,同事看不惯她,但也拿她没办法。
居冉敢怒不敢言,因为她很清楚,现在的自己没有跟徐虹叫板的实力。
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