第346章 可能越适得其反
沈言渺自始至终一言不发地听她说完，不论是从前的沈大律师，又或者是现在人人口中的沈总。
疑人不用，用人不疑，是她向来坚持的管理准则。
余瑾是一位十分优秀的公关部总监，从任何角度来讲，对于这一次风波的处理，她镇定自若处变不惊，也应付得体。
此时此刻呈在会议桌上的草拟方案，更堪称是标准教科书级别的危机公关。
不管是对于品牌现时该有姿态的定位，又或者是舆论度的把控，都拿捏得恰到好处。
倘若只是一次简单的企业危机，毫无疑问，她给出的方案是处理Night?Fall风波最好的选择。
但是，却明显不是应对林之夏最好的选择。
"余总监请大可以放心，直到目前为止，我对于公关部门的工作没有任何不满。"
沈言渺轻轻合上面前的方案文件，她恬淡若水的脸颊上看不出什么情绪，只是不紧不慢地继续说："只是我认为，迄今为止媒体所有的言论都未经证实，甚至连导致林之夏小姐昏迷的所谓病因，都仅仅只是没有任何证据能够证明的谣传。"
"对于这样不实的信息，我们既然已经出声明否认，就不需要再兴师动众做出更多的澄清行为。"
沈言渺放在桌面上的纤白手指交握在一起，她表情微微严肃地继续说道："我们若越是重视，就越是给人一种此地无银的错觉，可能越是适得其反。"
"我认同沈总的想法！"
沈言渺话音刚落。
珠宝鉴定部门负责人蒋依人立即发表了自己的意见，她轻轻抬了抬手，陈墨就赶紧会意地上前，将她手里的资料送到沈言渺面前。
不是其他，正是东形西境系列所有珠宝的鉴定归档。
"关于这一次意外事件，所有的矛头第一时间就直接指向我们珠宝鉴定部门，作为团队的领导者，我也在第一时间就了解了情况，并且及时整理了所有相关的材料。"
蒋依人可以说得上是整个工作室里，履历最漂亮的员工，她毕业于美国地质大学最优秀的宝玉石鉴定专业，又有过大型珠宝企业工作的经历。
毫无夸张地说，所有跟珠宝工作相关的证书认定，她无不精通。
有能力，自然也有几分傲骨。
这并不奇怪！
"Night?Fall的每一件首饰都有着专属自己的编号，每一颗宝石，大到主石，小到副石，都经过各位珠宝鉴定师层层严格的筛选。"
"我们的宝石质量不可能出现任何问题，任何没有凭证的质疑都属于恶意栽赃和诬陷，谣言止于智者，我们没有必要在这种事情上浪费时间和精力！"
蒋依人一字一句义正言辞地说出口，她对于自己的专业知识深信不疑，所有说出口的话都那么笃定，并且直击要害。
余瑾安静耐心地听完她的话，她忍不住眉头微皱，立时迫不及待地反驳道："可是沈总，即使没有任何实质性的证据，单单凭借林小姐在广大公众前的影响力，这一次的恶性事件，也足以对我们品牌本身产生巨大的负面影响。"
她承认，蒋依人说的是没有错，浊者自浊，清者自清的道理也都很对。
但是很多时候，公众认知是最容易被人引导的东西，企业品牌在公众舆论中的信任，只需要一夕之间就可以全面崩塌。
"更何况，从事件发生起，我们就根本联系不到林小姐，因此也不能确定她那边到底是怎么样的情况，如果等到事情水落石出，她愿意协调配合说出真相，那倒也还好办。"
"但如果对方不愿意，我们就是将自己处在了绝对被动的位置，等到那个时候，我们所有的危机处理可能都真的过于迟钝了些。"
余瑾也同样毫无保留地陈述着自己的见解和专业学识，她分析得头头是道层里分明，也坚信沈言渺自己能够将所有的利害关系分辨清楚，再做出更加客观正确的决定。
却不料。
还不等到沈言渺说话。
"除非他们能立马就拿出铁证来，否则就是欲加之罪！"
蒋依人妆容精致的美眸突然一冷，她立即就脸色不善地出声道："至于余总监所提出的公关方案，其他的我管不着，但是所有的珠宝重新接受第三方机构的鉴定，还要将最终的结果公之于众，这种对于我个人，以及整个珠宝鉴定部门工作结果严重质疑的手段，恕我半点不能接受！"
"特殊时期特殊方法，我所提出的方案并非有意针对谁，或者刻意为难谁。"
余瑾其实早就料到可能会有这样的结果，整个工作室对于蒋依人自负又高傲的个性都有所了解，可是对于她的才华和能力也是有目共睹。
只不过，企业公关和珠宝鉴定实在是两个相差甚远的行道。
出于不同角度和立场的考量，她和蒋依人，其实也说不上谁对谁错，不过都是一心在为Night?Fall着想而已。
"所以，蒋总监也没有必要非将所有的责任都揽在自己身上。"
余瑾竭力将所有言辞说得委婉，她也打心里并不认为会是工作室的纰漏，对于蒋依人更是没有半分恶意："跟您一样，我对于Night?Fall的每一件首饰也都有着绝对的自信，但是不可否认的事实是，我们现在的确是遇到了困难！"
闻言。
蒋依人红唇轻勾倏然冷笑一声，她染着红色蔻丹的手指，有意无意地叩在会议桌上，冷声冷气地反问道："看来，余总监今天这是有意跟我过不去，非要给我扣上一顶工作敷衍的帽子了？！"
"我……"
余瑾想也没有多想就要立刻开口，她还想要继续说些什么，却被沈言渺适时地打断。
"好了，你们两位的意思我都了解了。"
沈言渺终于结束了自己袖手旁观看热闹一般的悠闲，她一直波澜不惊地听着她们对话，微微垂着眼眸，也不知道在想些什么。
如果不是因为她时不时会气定神闲地端起水杯喝口茶，陈墨几乎都要以为她已经睡着了。
唉，人和人的差距啊！
陈墨同学默默在心里为自己的天真哭泣两声，可怜她还紧张了那么半天，敢情自家老板对于这种小风小浪，似乎的确是没放在心上。
"这一场会议本身就是为了这一次的突发事件，所以大家但凡有什么想法，都可以畅所欲言。"
沈言渺似乎对于处理这样针锋相对的场面已经从善如流，她略微沉吟思索了须臾，这才继续缓缓地说道："我认可在坐每一位的工作态度，也尊重所有部门的工作成果，所以不会偏袒任何一方，至于接下来究竟该怎么应对，我自当有所决断。"
她不轻不重地开口。
整个会议室顿时都跟着安静了下来，陈墨也用力眨了眨眼睛，纤长的手指停在键盘上等着写会议纪要。
"我的意见就是……"
沈言渺细眉不禁微微蹙了下，她稍稍停顿了半秒："……暂时不作更多回应，毕竟林之夏小姐本人并没有正面给过任何态度，我们先静观其变，再做打算。"
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疑人不用，用人不疑，是她向来坚持的管理准则。
余瑾是一位十分优秀的公关部总监，从任何角度来讲，对于这一次风波的处理，她镇定自若处变不惊，也应付得体。
此时此刻呈在会议桌上的草拟方案，更堪称是标准教科书级别的危机公关。
不管是对于品牌现时该有姿态的定位，又或者是舆论度的把控，都拿捏得恰到好处。
倘若只是一次简单的企业危机，毫无疑问，她给出的方案是处理Night?Fall风波最好的选择。
但是，却明显不是应对林之夏最好的选择。
"余总监请大可以放心，直到目前为止，我对于公关部门的工作没有任何不满。"
沈言渺轻轻合上面前的方案文件，她恬淡若水的脸颊上看不出什么情绪，只是不紧不慢地继续说："只是我认为，迄今为止媒体所有的言论都未经证实，甚至连导致林之夏小姐昏迷的所谓病因，都仅仅只是没有任何证据能够证明的谣传。"
"对于这样不实的信息，我们既然已经出声明否认，就不需要再兴师动众做出更多的澄清行为。"
沈言渺放在桌面上的纤白手指交握在一起，她表情微微严肃地继续说道："我们若越是重视，就越是给人一种此地无银的错觉，可能越是适得其反。"
"我认同沈总的想法！"
沈言渺话音刚落。
珠宝鉴定部门负责人蒋依人立即发表了自己的意见，她轻轻抬了抬手，陈墨就赶紧会意地上前，将她手里的资料送到沈言渺面前。
不是其他，正是东形西境系列所有珠宝的鉴定归档。
"关于这一次意外事件，所有的矛头第一时间就直接指向我们珠宝鉴定部门，作为团队的领导者，我也在第一时间就了解了情况，并且及时整理了所有相关的材料。"
蒋依人可以说得上是整个工作室里，履历最漂亮的员工，她毕业于美国地质大学最优秀的宝玉石鉴定专业，又有过大型珠宝企业工作的经历。
毫无夸张地说，所有跟珠宝工作相关的证书认定，她无不精通。
有能力，自然也有几分傲骨。
这并不奇怪！
"Night?Fall的每一件首饰都有着专属自己的编号，每一颗宝石，大到主石，小到副石，都经过各位珠宝鉴定师层层严格的筛选。"
"我们的宝石质量不可能出现任何问题，任何没有凭证的质疑都属于恶意栽赃和诬陷，谣言止于智者，我们没有必要在这种事情上浪费时间和精力！"
蒋依人一字一句义正言辞地说出口，她对于自己的专业知识深信不疑，所有说出口的话都那么笃定，并且直击要害。
余瑾安静耐心地听完她的话，她忍不住眉头微皱，立时迫不及待地反驳道："可是沈总，即使没有任何实质性的证据，单单凭借林小姐在广大公众前的影响力，这一次的恶性事件，也足以对我们品牌本身产生巨大的负面影响。"
她承认，蒋依人说的是没有错，浊者自浊，清者自清的道理也都很对。
但是很多时候，公众认知是最容易被人引导的东西，企业品牌在公众舆论中的信任，只需要一夕之间就可以全面崩塌。
"更何况，从事件发生起，我们就根本联系不到林小姐，因此也不能确定她那边到底是怎么样的情况，如果等到事情水落石出，她愿意协调配合说出真相，那倒也还好办。"
"但如果对方不愿意，我们就是将自己处在了绝对被动的位置，等到那个时候，我们所有的危机处理可能都真的过于迟钝了些。"
余瑾也同样毫无保留地陈述着自己的见解和专业学识，她分析得头头是道层里分明，也坚信沈言渺自己能够将所有的利害关系分辨清楚，再做出更加客观正确的决定。
却不料。
还不等到沈言渺说话。
"除非他们能立马就拿出铁证来，否则就是欲加之罪！"
蒋依人妆容精致的美眸突然一冷，她立即就脸色不善地出声道："至于余总监所提出的公关方案，其他的我管不着，但是所有的珠宝重新接受第三方机构的鉴定，还要将最终的结果公之于众，这种对于我个人，以及整个珠宝鉴定部门工作结果严重质疑的手段，恕我半点不能接受！"
"特殊时期特殊方法，我所提出的方案并非有意针对谁，或者刻意为难谁。"
余瑾其实早就料到可能会有这样的结果，整个工作室对于蒋依人自负又高傲的个性都有所了解，可是对于她的才华和能力也是有目共睹。
只不过，企业公关和珠宝鉴定实在是两个相差甚远的行道。
出于不同角度和立场的考量，她和蒋依人，其实也说不上谁对谁错，不过都是一心在为Night?Fall着想而已。
"所以，蒋总监也没有必要非将所有的责任都揽在自己身上。"
余瑾竭力将所有言辞说得委婉，她也打心里并不认为会是工作室的纰漏，对于蒋依人更是没有半分恶意："跟您一样，我对于Night?Fall的每一件首饰也都有着绝对的自信，但是不可否认的事实是，我们现在的确是遇到了困难！"
闻言。
蒋依人红唇轻勾倏然冷笑一声，她染着红色蔻丹的手指，有意无意地叩在会议桌上，冷声冷气地反问道："看来，余总监今天这是有意跟我过不去，非要给我扣上一顶工作敷衍的帽子了？！"
"我……"
余瑾想也没有多想就要立刻开口，她还想要继续说些什么，却被沈言渺适时地打断。
"好了，你们两位的意思我都了解了。"
沈言渺终于结束了自己袖手旁观看热闹一般的悠闲，她一直波澜不惊地听着她们对话，微微垂着眼眸，也不知道在想些什么。
如果不是因为她时不时会气定神闲地端起水杯喝口茶，陈墨几乎都要以为她已经睡着了。
唉，人和人的差距啊！
陈墨同学默默在心里为自己的天真哭泣两声，可怜她还紧张了那么半天，敢情自家老板对于这种小风小浪，似乎的确是没放在心上。
"这一场会议本身就是为了这一次的突发事件，所以大家但凡有什么想法，都可以畅所欲言。"
沈言渺似乎对于处理这样针锋相对的场面已经从善如流，她略微沉吟思索了须臾，这才继续缓缓地说道："我认可在坐每一位的工作态度，也尊重所有部门的工作成果，所以不会偏袒任何一方，至于接下来究竟该怎么应对，我自当有所决断。"
她不轻不重地开口。
整个会议室顿时都跟着安静了下来，陈墨也用力眨了眨眼睛，纤长的手指停在键盘上等着写会议纪要。
"我的意见就是……"
沈言渺细眉不禁微微蹙了下，她稍稍停顿了半秒："……暂时不作更多回应，毕竟林之夏小姐本人并没有正面给过任何态度，我们先静观其变，再做打算。"
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