第3357章 深谈
聂飞就有些无语,现存的客户倒是有一些,有两页纸那么多,关键是这已经损失掉的客户太多了,足足七八页纸,密密麻麻的,看得聂飞心中都有些发麻,如果说这些客户都还在这里拿货的话,那精雕分厂的生意可好得不得了。
聂飞看得清楚,这些客户的后面都写着至今拿货的总额呢,最多的客户是在三年的时间里拿了三百多万的货,这已经算很不错了,想了想,聂飞就把陈辉给叫了进来。
“这上面已经不再拿货了的客户,主要是什么原因?”聂飞将那份丢失客户的名单推了过去问道。
“前面的我不太了解,毕竟那都是很多年以前的客户了,那时候我还没来通海公司上班呢。”陈辉如实回答道,“不过这些客户我们都联系过,有的要么是做亏本了已经不做了,要么就是转行做别的了,毕竟咱们这个精雕艺术玻璃一来易碎,二来还挺重,三来可替代的东西太多了。”
“还有一些客户是直接去沿海某些省份的厂里拿货了,那边的单价比咱们的要便宜,而且发货的速度比咱们的也要快。”陈辉又说道。
“嗯!”聂飞思索着点点头,这家伙说的句句在理,“你看有没有办法将这些客户给拉回来?”
“这个只能是尽力,不过都很难!”陈辉摇头说道。
“你们现在的工作是做什么?怎么去挖掘新客户?”聂飞又问道,虽然他不去纠结为什么精雕分厂只有这么几个人在负责业务,但是他却对这些人如何拉新客户感兴趣,如果说新客户进不来,工厂也就不会有太多的订单。
“又或者说精雕分厂一百二十名员工,他们的生计全都维系在你们五个人身上啊!”聂飞又笑着说道,“陈辉组长,你们的压力很大啊,客户是怎么发展的,你跟我具体讲讲。”
“现在老客户的话,主要就是靠感情上的维系,还有就是价格上面的优惠。”陈辉想了想便说道,“聂总,这些个老客户我们基本上是每隔一个礼拜就会打电话关心情况,逢年过节的还要给他们发信息打电话问候,甚至是自己掏钱买点小礼物给他们送过去,比如说中秋买月饼,端午买粽子。”
“关于新客户的话,我们现在就只能是在网络上去找一些客户,不过效果都不是特别的大!”陈辉又继续说道。
“为什么不大呢?”聂飞问道,“咱们有没有在网络平台上开店?”
“这个倒是没有,咱们是做产品批发的,不是做零售的,艺术玻璃这种东西不像家店,家电送货上门,一般那些大品牌当地都有售后服务,可以上门来安装。”陈辉继续说道。
“咱们这种玻璃制品,没有专业人士根本就行不通。”陈辉又说道,“所以零售对咱们来说,简直就是不可能实现的,如果说有地方没安装到位要是掉下来了,那出人命都是有可能的。”
“那对于接下来的销售,你有什么打算没有?”聂飞也问道,既然这家伙是销售组的组长,聂飞就想看看他有什么好的办法没有。
“我的建议是……参加展会!”陈辉淡淡地说道,聂飞眼神一凛,就这么直直地盯着他,陈辉也似乎古井无波似的,就这么淡淡地看着聂飞。
“参加展会?你继续说道,需要参加什么样的展会?为什么要去参加?”聂飞就笑着问道。
“咱们必须得走量,网络平台虽然也可以走量,但是他们的价格实在是太低了,聂总,不相信你现在就可以去搜一搜。”陈辉就说道。
“我也搜过,网络上很多厂家的价格都比咱们的低。”聂飞点头道,当时他也觉得奇怪,别人能干出来的价格,为什么自己厂子里干不出来。
后来找蒋义打听了才知道,那些沿海发达省份的厂子,他们在玻璃上雕刻都是用的电脑雕刻了,没办法,人家有钱啊,一台雕刻机只需要一个人操作,两个人台玻璃,多一点也就是三四个人太玻璃,人家一个人雕刻一天就能搞出不少来。
他们还是用的最原始的喷砂雕刻,那纯粹就是利用喷枪不断地喷砂出来,相当于是把玻璃给活生生磨下去,时间和人工成本就不一样。
“所以说,咱们也在网络上开过店,也花钱做过各种推广,不过每年的营业额还抵不上那点推广费,索性就把那店给关了。”陈辉又继续说道。
“那参加展会的目的是何在?”聂飞便又问道。
“做线下!”陈辉淡淡地说道,“就好比现在网上衣服鞋子卖得很便宜,而且开网店还不要钱,但实际上线下的衣服店,鞋店每年的门面费那么高,但还是能生存得下去。”
“他们有一个巨大的优势,就是能当面看到样品,看到货,哪怕这货品不是同一款,他们在看到另外一款之后,脑子里也能大概想象出来这货是怎么样的。”陈辉又继续说道。
“所以我的建议就是要抓紧这部分顾客。”陈辉看向聂飞说道,一脸的淡然,“聂总,互联网的力量虽然是强大的,但它并不适合所有产品,就好像某平台,虽然对外宣称的有几百上千万的卖家,但里面真正存货下来的,估计也就只有十分之一左右。”
“你说的倒是事实!”聂飞听罢便点点头,互联网并不是什么产品都适合去做,特别是像他们这种还没有价格优势的,批肯定是有人来批发的,不过量不大,所以就没什么意义了。
“你觉得做那些展会比较合适?”聂飞就淡淡地笑着问道。
“国内的大展会,比如说粤省的粤省交易会,家装博览会等等……”陈辉就说了几个比价有名气的展会,听得聂飞直牙疼。
别的不说,光是那粤省交易会,一个展位才多大一点?小的也就三四个平米,但是那价格可不便宜,少则八-九万,多则十几万,像这种玻璃那必须得两个店面,那可就是上级二十万甚至三十多万呐!
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聂飞看得清楚,这些客户的后面都写着至今拿货的总额呢,最多的客户是在三年的时间里拿了三百多万的货,这已经算很不错了,想了想,聂飞就把陈辉给叫了进来。
“这上面已经不再拿货了的客户,主要是什么原因?”聂飞将那份丢失客户的名单推了过去问道。
“前面的我不太了解,毕竟那都是很多年以前的客户了,那时候我还没来通海公司上班呢。”陈辉如实回答道,“不过这些客户我们都联系过,有的要么是做亏本了已经不做了,要么就是转行做别的了,毕竟咱们这个精雕艺术玻璃一来易碎,二来还挺重,三来可替代的东西太多了。”
“还有一些客户是直接去沿海某些省份的厂里拿货了,那边的单价比咱们的要便宜,而且发货的速度比咱们的也要快。”陈辉又说道。
“嗯!”聂飞思索着点点头,这家伙说的句句在理,“你看有没有办法将这些客户给拉回来?”
“这个只能是尽力,不过都很难!”陈辉摇头说道。
“你们现在的工作是做什么?怎么去挖掘新客户?”聂飞又问道,虽然他不去纠结为什么精雕分厂只有这么几个人在负责业务,但是他却对这些人如何拉新客户感兴趣,如果说新客户进不来,工厂也就不会有太多的订单。
“又或者说精雕分厂一百二十名员工,他们的生计全都维系在你们五个人身上啊!”聂飞又笑着说道,“陈辉组长,你们的压力很大啊,客户是怎么发展的,你跟我具体讲讲。”
“现在老客户的话,主要就是靠感情上的维系,还有就是价格上面的优惠。”陈辉想了想便说道,“聂总,这些个老客户我们基本上是每隔一个礼拜就会打电话关心情况,逢年过节的还要给他们发信息打电话问候,甚至是自己掏钱买点小礼物给他们送过去,比如说中秋买月饼,端午买粽子。”
“关于新客户的话,我们现在就只能是在网络上去找一些客户,不过效果都不是特别的大!”陈辉又继续说道。
“为什么不大呢?”聂飞问道,“咱们有没有在网络平台上开店?”
“这个倒是没有,咱们是做产品批发的,不是做零售的,艺术玻璃这种东西不像家店,家电送货上门,一般那些大品牌当地都有售后服务,可以上门来安装。”陈辉继续说道。
“咱们这种玻璃制品,没有专业人士根本就行不通。”陈辉又说道,“所以零售对咱们来说,简直就是不可能实现的,如果说有地方没安装到位要是掉下来了,那出人命都是有可能的。”
“那对于接下来的销售,你有什么打算没有?”聂飞也问道,既然这家伙是销售组的组长,聂飞就想看看他有什么好的办法没有。
“我的建议是……参加展会!”陈辉淡淡地说道,聂飞眼神一凛,就这么直直地盯着他,陈辉也似乎古井无波似的,就这么淡淡地看着聂飞。
“参加展会?你继续说道,需要参加什么样的展会?为什么要去参加?”聂飞就笑着问道。
“咱们必须得走量,网络平台虽然也可以走量,但是他们的价格实在是太低了,聂总,不相信你现在就可以去搜一搜。”陈辉就说道。
“我也搜过,网络上很多厂家的价格都比咱们的低。”聂飞点头道,当时他也觉得奇怪,别人能干出来的价格,为什么自己厂子里干不出来。
后来找蒋义打听了才知道,那些沿海发达省份的厂子,他们在玻璃上雕刻都是用的电脑雕刻了,没办法,人家有钱啊,一台雕刻机只需要一个人操作,两个人台玻璃,多一点也就是三四个人太玻璃,人家一个人雕刻一天就能搞出不少来。
他们还是用的最原始的喷砂雕刻,那纯粹就是利用喷枪不断地喷砂出来,相当于是把玻璃给活生生磨下去,时间和人工成本就不一样。
“所以说,咱们也在网络上开过店,也花钱做过各种推广,不过每年的营业额还抵不上那点推广费,索性就把那店给关了。”陈辉又继续说道。
“那参加展会的目的是何在?”聂飞便又问道。
“做线下!”陈辉淡淡地说道,“就好比现在网上衣服鞋子卖得很便宜,而且开网店还不要钱,但实际上线下的衣服店,鞋店每年的门面费那么高,但还是能生存得下去。”
“他们有一个巨大的优势,就是能当面看到样品,看到货,哪怕这货品不是同一款,他们在看到另外一款之后,脑子里也能大概想象出来这货是怎么样的。”陈辉又继续说道。
“所以我的建议就是要抓紧这部分顾客。”陈辉看向聂飞说道,一脸的淡然,“聂总,互联网的力量虽然是强大的,但它并不适合所有产品,就好像某平台,虽然对外宣称的有几百上千万的卖家,但里面真正存货下来的,估计也就只有十分之一左右。”
“你说的倒是事实!”聂飞听罢便点点头,互联网并不是什么产品都适合去做,特别是像他们这种还没有价格优势的,批肯定是有人来批发的,不过量不大,所以就没什么意义了。
“你觉得做那些展会比较合适?”聂飞就淡淡地笑着问道。
“国内的大展会,比如说粤省的粤省交易会,家装博览会等等……”陈辉就说了几个比价有名气的展会,听得聂飞直牙疼。
别的不说,光是那粤省交易会,一个展位才多大一点?小的也就三四个平米,但是那价格可不便宜,少则八-九万,多则十几万,像这种玻璃那必须得两个店面,那可就是上级二十万甚至三十多万呐!
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