26 回头客
所有花里，这玫瑰，本来品种和数量都是最多的，但继上次那个大手笔后，确实已经很久都没有再看见了。
余音微微低下头，“不好意思，玫瑰系列已经卖完了，您要不先看看别的。”
女士听后觉得有些遗憾，“呀！卖完了呀！昨天朋友来我家，还夸这花儿不错，想让我帮忙带几枝，早知道上次就多买几枝了。”
“您的意思是……那几枝黄玫瑰还在？”余音很吃惊，看来自己低估了这些花的花期。
女士以为店员的意思是自己可能很随意地把花丢掉了，解释道，“是啊，这花儿我挺喜欢的，一直放在客厅的桌子上养着呢”，不等余音开口，又继续补充道，“以前我觉得只有盆栽才养得久，想不到你们家的鲜切花也能放这么久。”
“那都是您照顾有方”，余音把功劳归咎于对方。
谁知女士的脸色顿时有些不自然。
余音心思细腻，一下子就看出来了，忙问女士，“是哪里不舒服吗？”
女士有些吞吞吐吐，“实不相瞒，之前出差走得急，这些天，既没修过根，也没换过水，但想不到回来时，这花儿竟然还开着。”
余音一听，乐了，笑嘻嘻地说道，“原来是这样啊！看来，这花儿和您有缘分，所以才不想凋谢呢。”
余音虽然表面看起来萌呆呆的，但情商却爆表。
女士觉得这小姑娘不仅人美心善，还嘴甜，对这个鲜花坊又多了几分好感，“哎对了，那黄玫瑰什么时候才能有货啊？”
“我们家的精品花是需要时间培养的，一般卖完后，短时间是不会有的，看您喜欢，下次黄玫瑰有货的时候，我帮您多留意一下。”
鲜花坊的回头客是常有的，余音也总是以“多留意下”这样的措辞相继回复，但她基本上很少真的有再去联系的，毕竟这些花儿的品种极为不规律。
“好好好！那你下来可得帮我多留意下，我真的是太喜欢这花儿了”，女士觉得自己这一趟也算来得值。
“一定”，余音顺着顾客的心思。
“行，那我再看看其他的吧”，虽然黄玫瑰没货了，但女士并不介意看看其它的花。
“好”，余音记得这女士没有让他人帮忙介绍的习惯，索性退到一边去了。
女士在花店里浏览了一圈，对于要买的花，心里也渐渐有了主意。
“你说，这些花的花期是不是也挺长的啊？”店里并没有其它人，这话明显是跟余音在讲。
余音站在老远处，担心对方听不到，放大了嗓门，“是啊，我们这里只卖精品花的，花期比一般花略长。”
女士很满意余音的回答，“那这三种花我都要了，有的你都帮我包起来。”
余音担心是自己离太远听错了，又凑近了问了一遍，“您都要了呀？”
“难道有人预定了么？”这可让女士有些着急，黄玫瑰卖完了也就算了，可自己新选的花儿也买不到的话，那就真的要空手而归了。
“没有，没有，只是除了送人，很少有顾客一次性要这么多？”余音说完这话，脑子很快转了过来，“难道，您是打算送人？”
女士嘴角微微上扬，庆幸中意的花还在，更欣赏余音的聪慧，“我那几个姐妹也喜欢花，我送去一些。”
“这些花您一个人不太好拿，需要配送吗？”余音贴心地询问道。
女士很意外，“你们这还有配送服务吗？”
“当然，本店购买50枝以上鲜花，享有免费配送服务”，余音解释道。
“行，那我把地址留给你。”
“嗯，我拿支笔记一下。”
余音说着动身往前台方向走去，女士紧跟其后。
看见对方备好纸笔后，女士才缓缓道来，“地址是天池南小区86栋三单元76号。”
余音飞快地记录着，写完后，对照着念一遍，“地址是天池南小区86栋三单元76号对吧？”
“是的”，对方点点头。
确认地址无误后，女士很爽快地付了账，便离开了。
“老板！”余音朝阁楼上喊道。
见楼上没有回应，余音拉长了声音又喊了一声，“老~~板~~！”
“又怎么了？”方文补完货以后，索性就上楼了，好不容易放松一会儿，可这丫头，不知道又吃错什么药了，偏不依不饶。
“你有新的订单了，请尽快处理！”余音一本正经地说道。
“？？？”方文没听出来个所以然，“请说白话文。”
“就是有客人需要配送”，余音这次说的直白了些。
“有大单？”方文朝楼下走来，以便更好地确认。
因为花店一直以来都是小单子，基本上省去配送，以至于方文渐渐忘记了自己还有这项工作，但看着今天冷清清的店铺，方文觉得不可思议。
“就是之前来买了五枝黄玫瑰的那个顾客，她今天又包了三种花”，余音笑嘻嘻地汇报着刚刚的工作成果。
因为之前下楼的时候正好望见对方背影，他方文对这个顾客有些印象。
除此以外，他当然也知道“包”是什么意思，除了顾客的本身需要，余音的能力也是不可否认的关键因素，他对余音夸赞道，“厉害。”
余音接受了这份夸赞，她利索地将花打包好，连着顾客的联系地址，一起拿给了方文。
方文接过花，将其固定在那辆红色的小毛驴上。
“路上小心”，余音欢送着方文的离开。
方文发动了电动车，上路了。
巧的是，牛富贵的店正好坐立在方文行驶的必经之路上。
只见这家花店，不时地有许多人进进出出，和自己家的店，完全形成两种截然相反的情况。
一直以来，方文也知道在自家店的附近，有这样一个竞争对手的存在，但就生意来说，也算得上是平分秋色了。
上次店里有人捣乱，方文已经起了戒心，如果不是今天看到这一幕，方文也不敢妄自猜测。
但是店铺位于公路的右侧，此时车上又有这么多花儿，方文决定还是等回来时再探个究竟。
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余音微微低下头，“不好意思，玫瑰系列已经卖完了，您要不先看看别的。”
女士听后觉得有些遗憾，“呀！卖完了呀！昨天朋友来我家，还夸这花儿不错，想让我帮忙带几枝，早知道上次就多买几枝了。”
“您的意思是……那几枝黄玫瑰还在？”余音很吃惊，看来自己低估了这些花的花期。
女士以为店员的意思是自己可能很随意地把花丢掉了，解释道，“是啊，这花儿我挺喜欢的，一直放在客厅的桌子上养着呢”，不等余音开口，又继续补充道，“以前我觉得只有盆栽才养得久，想不到你们家的鲜切花也能放这么久。”
“那都是您照顾有方”，余音把功劳归咎于对方。
谁知女士的脸色顿时有些不自然。
余音心思细腻，一下子就看出来了，忙问女士，“是哪里不舒服吗？”
女士有些吞吞吐吐，“实不相瞒，之前出差走得急，这些天，既没修过根，也没换过水，但想不到回来时，这花儿竟然还开着。”
余音一听，乐了，笑嘻嘻地说道，“原来是这样啊！看来，这花儿和您有缘分，所以才不想凋谢呢。”
余音虽然表面看起来萌呆呆的，但情商却爆表。
女士觉得这小姑娘不仅人美心善，还嘴甜，对这个鲜花坊又多了几分好感，“哎对了，那黄玫瑰什么时候才能有货啊？”
“我们家的精品花是需要时间培养的，一般卖完后，短时间是不会有的，看您喜欢，下次黄玫瑰有货的时候，我帮您多留意一下。”
鲜花坊的回头客是常有的，余音也总是以“多留意下”这样的措辞相继回复，但她基本上很少真的有再去联系的，毕竟这些花儿的品种极为不规律。
“好好好！那你下来可得帮我多留意下，我真的是太喜欢这花儿了”，女士觉得自己这一趟也算来得值。
“一定”，余音顺着顾客的心思。
“行，那我再看看其他的吧”，虽然黄玫瑰没货了，但女士并不介意看看其它的花。
“好”，余音记得这女士没有让他人帮忙介绍的习惯，索性退到一边去了。
女士在花店里浏览了一圈，对于要买的花，心里也渐渐有了主意。
“你说，这些花的花期是不是也挺长的啊？”店里并没有其它人，这话明显是跟余音在讲。
余音站在老远处，担心对方听不到，放大了嗓门，“是啊，我们这里只卖精品花的，花期比一般花略长。”
女士很满意余音的回答，“那这三种花我都要了，有的你都帮我包起来。”
余音担心是自己离太远听错了，又凑近了问了一遍，“您都要了呀？”
“难道有人预定了么？”这可让女士有些着急，黄玫瑰卖完了也就算了，可自己新选的花儿也买不到的话，那就真的要空手而归了。
“没有，没有，只是除了送人，很少有顾客一次性要这么多？”余音说完这话，脑子很快转了过来，“难道，您是打算送人？”
女士嘴角微微上扬，庆幸中意的花还在，更欣赏余音的聪慧，“我那几个姐妹也喜欢花，我送去一些。”
“这些花您一个人不太好拿，需要配送吗？”余音贴心地询问道。
女士很意外，“你们这还有配送服务吗？”
“当然，本店购买50枝以上鲜花，享有免费配送服务”，余音解释道。
“行，那我把地址留给你。”
“嗯，我拿支笔记一下。”
余音说着动身往前台方向走去，女士紧跟其后。
看见对方备好纸笔后，女士才缓缓道来，“地址是天池南小区86栋三单元76号。”
余音飞快地记录着，写完后，对照着念一遍，“地址是天池南小区86栋三单元76号对吧？”
“是的”，对方点点头。
确认地址无误后，女士很爽快地付了账，便离开了。
“老板！”余音朝阁楼上喊道。
见楼上没有回应，余音拉长了声音又喊了一声，“老~~板~~！”
“又怎么了？”方文补完货以后，索性就上楼了，好不容易放松一会儿，可这丫头，不知道又吃错什么药了，偏不依不饶。
“你有新的订单了，请尽快处理！”余音一本正经地说道。
“？？？”方文没听出来个所以然，“请说白话文。”
“就是有客人需要配送”，余音这次说的直白了些。
“有大单？”方文朝楼下走来，以便更好地确认。
因为花店一直以来都是小单子，基本上省去配送，以至于方文渐渐忘记了自己还有这项工作，但看着今天冷清清的店铺，方文觉得不可思议。
“就是之前来买了五枝黄玫瑰的那个顾客，她今天又包了三种花”，余音笑嘻嘻地汇报着刚刚的工作成果。
因为之前下楼的时候正好望见对方背影，他方文对这个顾客有些印象。
除此以外，他当然也知道“包”是什么意思，除了顾客的本身需要，余音的能力也是不可否认的关键因素，他对余音夸赞道，“厉害。”
余音接受了这份夸赞，她利索地将花打包好，连着顾客的联系地址，一起拿给了方文。
方文接过花，将其固定在那辆红色的小毛驴上。
“路上小心”，余音欢送着方文的离开。
方文发动了电动车，上路了。
巧的是，牛富贵的店正好坐立在方文行驶的必经之路上。
只见这家花店，不时地有许多人进进出出，和自己家的店，完全形成两种截然相反的情况。
一直以来，方文也知道在自家店的附近，有这样一个竞争对手的存在，但就生意来说，也算得上是平分秋色了。
上次店里有人捣乱，方文已经起了戒心，如果不是今天看到这一幕，方文也不敢妄自猜测。
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