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小说:人事总监作者:杨潼字数:4958更新时间 : 2009-02-12 09:24:58
  在袁克敏跟罗伯特吃饭的前两天,罗伯特其实就已经倾向于建议刘凯继续担任销售总监一职了。袁克敏不跟他谈,他也会找机会跟袁克敏谈的。

  这不是个好做的决定。论私交公谊,他跟威廉都不错。但考虑再三,他还是作出了这个决定。在做这个决定前,罗伯特回忆起了几个月前,跟刘凯的一段对话。

  那时候,刘凯的销售总监一职失而复得,他却半喜半忧。威廉的辞职和丹尼尔的出局让他清楚地看到,上面这个老大和再上面的Mr.upstairs都不是等闲之辈,一个容不得卧榻之侧有人酣睡,一个偏要太岁头上动土。

  几个回合下来,两人竟然不分胜负。先前很多人都不看好的袁克敏,却百足之虫,死而不僵。细细想来,也不奇怪。袁克敏在斯泰尔斯耕耘这么些年,关系盘根错节,特伦斯闲庭信步地在里面穿梭当然会碰到陷阱。看上去特伦斯好像取得了胜利,甚至逼走了袁克敏的左膀右臂,比如威廉,但袁克敏关键时候竟然可以壮士断腕,并不力保威廉,进而中国区的渠道销售又又莫名其妙地下滑,让特伦斯进退踌躇。

  袁克敏的厉害就在于,即使对于自己的亲信,他都不过于倚重,所以才不至于让自己的根基随着手下人的离去而动摇;仿佛这些人就像自己身上起的痂子,抠掉以后,照样有肉长出来。

  看懂了自己的老板,刘凯也就看明白了自己的方式。像丹尼尔那样一边倒,不照样被干掉?但如果对特伦斯不理不睬,不让他介入,像威廉那样只对袁克敏负责,那也不会有好日子过。

  刘凯便来向罗伯特讨教。

  “你分析得不错。在狭缝中过日子,处理两个不和的老板之间的关系,是我们都无法回避的问题。”罗伯特本来早就想找刘凯,没想到他先找上来了。

  “那你给我出出主意看。”刘凯急切地问。

  “对于这种情况,我能给你的建议是:不偏不倚是不可能的,那种高跷我们都踩不来。所以,你必须有先有后。袁总是你的直接上司,你以他为先,走到哪里都说得通。但这不是全部,威廉就是走到这一步就停止了。按常理来说,特伦斯需要掌控中国区的情况,这也无可厚非,因为这直接影响到他的业绩,他不管是不可能的。我们看到的局面是,他不仅不想当甩手掌柜,甚至恨不得自己亲自上阵。因此,必须要让他及时了解信息。你需要做的就是,当特伦斯单独向你要任何东西的时候,你同时告诉袁总,统统告诉,别有任何保留。让他来定夺给。这就表现出你对自己的老板是坦白的。只要你赢得了袁总的信任,别背着他像丹尼尔一样,袁总自然会教你怎么做的,他会体谅你的难处,这样,在对待特伦斯的问题上,你们就站在一起了。”

  “你分析得有道理。那如果是特伦斯私底下跟我接触呢?”刘凯还是有些不放心。

  “私底下也是一样。我说的这些,一个核心就是:你老板未见得介意你跟他的老板来往,只要你毫无保留地告诉袁总你在做什么,而不是背着他的话,那就没有问题。这样,即使你遇到难题,比如特伦斯向你要一些必须经过袁总同意的资料,你告诉了袁总,他甚至会帮你想办法怎么去回应的。你放心,他们俩,我看还没倒撕破脸的那一步。”

  “刚才说的这种情形毕竟是被动的应对,但我估计特伦斯并不会满足于他问你要什么,你给他什么,他可能需要你主动告诉他。”刘凯还有一个结没有解开。

  “问得好!”罗伯特心底不禁暗暗赞叹刘凯考虑问题的周全。“这方面我可能给不出具体的建议。不过,你可以参考美国**对付新闻媒体的做法。”

  “哦?怎么对付?”

  “**和媒体的博弈通常是,媒体公布了猛料,造成**的被动应对。所以,美国**,尤其在水门事件后,会主动爆一些料给媒体,来间接地引导舆论,这也是一种互惠,换来媒体对某些题材不再穷追猛打。所以现在美国有种说法,《纽约时报》这些主流媒体都被**收买了,像水门事件时期双方那种尖锐的对立已经没有了,而转变成各种‘交易’。”罗伯特想起何坚将给他听的美国政治。

  “你是说,可以主动给他爆一些料?”

  “对。但还是那个前提,你爆的料,都是袁总知道的。你们可以心照不宣,当特伦斯问起袁总你爆的那些料时,袁总甚至可以故意装着不知。”

  “你说得太有道理了,谢谢谢谢!”刘凯一连串的谢。

  “另外,跟特伦斯的外围也别保持太多的距离,对大中华区,我们要主动地多沟通。如果我们心中老给自己划个圈、划个雷池,势必把事情越做越窄。斯泰尔斯现在的架构,不管你觉得多么别扭,它就那样,那是个事实,你不能改变它,你只能适应它。尤其在我们这个层面,要想方设法跟大中华区建立良好的工作关系,反过来,把你从他们那里得来的信息也及时传递给袁总,这不也是好事吗?你们渠道销售给KA的关系,一直就别别扭扭,丹尼尔在的时候稍好一点,现在又微妙起来。对C•Y•梁,你也得采取主动啊,能搞定他的话,至少他不会到特伦斯那里说你坏话。”

  在送刘凯离开的时候,罗伯特突然想起了什么,又叮嘱了一句:“在一个组织里,通常都会把人分成谁是谁的人,派系色彩在哪里都有。但我个人觉得,一个人身上的色彩还是越少越好。除非你能肯定自己跟的人永远不出问题,或者出了问题,你也有出路,否则,还是尽量按组织原则办事比较可靠一点。‘组织原则’听上去好像很国企的感觉,但任何一个企业都有自己的原则,而且,这个世界上还有通用的‘组织原则’,比如小心处理越级汇报、比如不乱讲老板的坏话,等等。按照这些原则做事,至少没有大错。”

  接下来的几个月里,刘凯差不多就是按照罗伯特的建议在做事,而且效果显著。不仅赢得了袁克敏的信任,也让特伦斯感到满意。

  现在,面对上升势头的刘凯,断没有舍弃的理由!

  “需要我去先跟威廉谈谈吗?”就在正式公布新的渠道销售总监人选的前一天,罗伯特向袁克敏请缨。

  “我不是告诉过你幕后运筹吗?”袁克敏瞪了罗伯特一眼。

  罗伯特顿悟,不好意思地低下了头。

  很快,斯泰尔斯中国区决定,由刘凯出任新的渠道销售总监。公开的通知中,任命威廉为副总监。而私下的协议是,威廉在六个月内辞职,期间,他可以去寻找新的工作。此外,必须全力配合、协助两个团队整合的顺利进行。作为回报,斯泰尔斯给予威廉一笔优厚的离职金。

  这边的尘埃刚刚落地,堪萨斯蝴蝶煽起的风就刮到了中国。

  威卡进入斯泰尔斯董事会后,开出的第一个药方就是将斯泰尔斯现有的业务分拆,然后以事业部制来调整公司的组织架构。其理由是,公司不同产品的客户群并不相同,需要不同的战略,像现在这样混合在一起,对资源分配、市场细分都没有好处。同时,按事业部来划分,能让公司的资源更加专注在强势领域。

  根据威卡的建议,斯泰尔斯将按其产品分成三部分,即:洗涤及家庭护理用品事业部、个人护理用品事业部和***事业部。

  经过激烈的辩论,以肖恩•霍克为首的现任管理团队接受了这个建议。霍克以退为进,既然你威卡说我现在的战略有问题,那好,我接受你的建议。如果你的建议最终行得通,OK,对公司没有损失;如果行不通,到那时就不再是你质问我,而是我质问你了。

  消息一传到世界各地,几家欢喜几家愁。

  喜的是特伦斯,愁的是袁克敏。

  道理很简单,特伦斯可以顺利成章地进一步分袁克敏的权。三个事业部意味着三套班子,你袁克敏只有一个屁股,这样一来,袁克敏的管辖范围将大大缩小。更重要的是,特伦斯以前吃过不知渠道销售水深水浅的亏,现在总算有机会大摇大摆地派驻自己的人进入,而不用再担心袁克敏耍花招了。他的直接汇报下属也由一个变成三个,虽然业务还是那些业务,但他自己的管辖范围就人为地“变大”了,级别也上去了,待遇当然也就上去了,一举几得,难道不该欢喜?

  顺势而为胜过千方百计,对特伦斯来说,这简直就是天上掉下的馅饼。

  袁克敏也从白乐年等人那里得到了消息。即使用脚趾头想,他也知道这对自己来说是个坏消息,天大的坏消息,他也完全可以预料这对自己意味着什么。

  而白乐年对这个消息的解读让他更加郁闷。

  “我真搞不懂这样的划分有什么价值。一拆为三,你说是增加了成本还是降低了成本?我敢肯定,我们的人员会成倍的增加!人工成本会飞涨!”袁克敏愤愤然。

  “袁,你才只看到这个坏消息的第一部分。你以为这个asset  stripper(资产的盘剥者)不知道这样做会增加成本吗?他就是个成本杀手。他的拆分计划不是为拆分而拆分,分出来是为将来卖掉不赚钱或毛利低的事业部做准备。你仔细看看通知的最后一段,‘按事业部来划分,能让公司的资源更加专注在强势领域’。什么是公司的强势领域?当然是洗涤及家庭护理用品和个人护理用品,而***就不见得了。通知里面对于不强势的领域怎么办没有提,但傻瓜都知道是什么结局。”白乐年点拨着他。

  “也就是说分拆只是他计划的第一步?”袁克敏恍然大悟。

  “对!我敢百分百地确信,他下面还有更多的招数使出来,这都是他的惯技!”白乐年肯定地说。

  “那你有什么建议给到我?”袁克敏不无担忧。

  “我的建议是,你先争取在那两个赚钱的事业部的位子。最差的结局就是被弄到***事业部去,那你真需要吃***了。”白乐年揶揄着说。

  袁克敏从头凉到了脚!

  他太熟悉特伦斯了,这个天上掉下来的机会他要是不用才怪。而且,他一定会先任命两个事业部总经理去洗涤及家庭护理用品和个人护理用品,然后让我去蹲那个臭气熏天的马桶!

  他想起了曾国藩的《挺经》。挺!怎么个挺法?

  “我们美国人也不总是讲一往直前的。你知道Better  bend  than  break吗?用你们中国人的话说,就是大丈夫能屈能伸。”

  “从他特伦斯到中国以后,我的背就没有直过!”袁克敏没有好气地说。

  “If  you  can’t  beat  them,  join  them!  如果你打不过他们的话,就加入到他们一伙喽。”老头在电话那边咯咯地笑了起来。

  “加入他们一伙?我跟他没有chemistry(化学反应)。”

  口头上,袁克敏还是嘴硬。但他炒了多年的股票,深知对抗趋势是徒劳无益的。商人的直觉告诉他,即使败局无法挽回,但输得不那么难看的方案总还是有的。

  职场生活,现实主义永远比理想主义活得自在。理想主义可能看不惯许多事情,于是拍了屁股就走人,此处不留人,自有留人处。但是,你能打赌你的下一处就一定是理想的吗?

  袁克敏早就过了那个冲动期,多年的历练他也练就了金刚身了。只是江湖险恶,金刚有时也会遭暗算。

  “不到万不得已,你千万别轻易退出!”白乐年在那边继续开导他,“我在斯泰尔斯呆了快30年了,可以说,我这辈子都交给这家公司了。我告诉你,我上头的老板换过至少15个,其中有1/3都跟我的性格不和,其中还有两个处心积虑地想把我干掉。最后,在他们还没来得及动手前,自己先被干掉了。另外还有一个人把我贬到很偏远的地区去做销售代表。那时,我刚有了第一个小孩,我非常希望能留在我的家人身边,但没办法,我只有去,一呆就是三年。我们改变不了其他人,但我们可以改变自己,要做一个移动靶,moving  target,别把很多事情想得那么绝对。只有一个情况下你是输定了,那就是你退出比赛,否则什么事情都可能发生!”

  “但我去***事业部没前途啊。”袁克敏的气慢慢有些顺了。

  “你要先确定留下来。这个前提有了,其他都是技术性问题。***事业部目前是一团狗屎,这毫无疑问。但换个角度看,正因为它是狗屎,所以大家都不会重视他,你的压力反而小了。你做得再不好,也差不到那去。搞出点成绩的话,反而会让人刮目相看。再说了,这些年你也够累了,有这么个机会稍微舒缓一下,为什么不呢?一个人老是唱高音,你不烦吗!如果我们把目光再放远一点,***在斯泰尔斯没得到重视,并不意味着这个市场不好。据我所知,这个市场是向上走的,而且潜力很大。只不过斯泰尔斯没有对这块业务投入足够的资源。真正遇到一个好的买主,它的命运很可能大不一样。你怎么就认定自己在这个地方就没前途呢?说不定它卖给另外一个公司,你照样做你的老板,说不定还是亚太区大老板。你们中国人不是说,塞翁失马,焉知非福吗?”

  “谢谢,还是你老白有见识。”白乐年对袁克敏有知遇之恩,如此的肺腑之言,让袁克敏决心继续战斗下去。

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