第五十四章 第1天：上岗接待客户
段小明无心一喊将吴小沫和自己陷入了尴尬境地。
但是段小明的脸皮比吴小沫的要厚，只要自己不尴尬，那么尴尬的就只有吴小沫一个人了。
他无视大家看他的眼光，像逆流鱼儿一般勇敢的迎上吴小沫的眼光。
他以为会从对方的眼神和表情里看到尴尬，哪知只看到了不悦。
吴小沫不明白为什么段小明会说出这么一句话。
“谁是自己的前男友？”
他跟周彬两个人不是关系不好刚打架吗？
怎么又坐在一起嚼舌根了？
讨论的还是跟自己有关的事情。
不光她搞不明白，段小明也搞不明白自己。
刚才自己分贝变大，到底是讨厌周彬跟自己说话呢，还是讨厌那个秦朗是吴小沫的前男友？
应该是讨厌周彬，毕竟刚刚自己都还在佩服秦朗，认为他讲解的很好。
现在，自己该不该向吴小沫道个歉？
不过自己坐在门口，隔她这么远，怕是道歉分贝要更大。
大丈夫，又不是原则问题，算了，不用道歉了。
吴小沫那么有素质的人，长得又好看，又是销冠，应该不会放在心上。
就在他在内心上演独角戏时，耳麦里传来导台客服妹妹甜美的声音。
“段小明！段小明！请到前台来！”
这一道声音来的正及时，段小明忙站起身，同时伸手按下耳麦上的按键，开口说：“收到！马上到！”
接着松开按住耳麦的手指，嘀咕一句：“来客户了。”
然后看都没看会议室里其他人抬腿快步离开了会议室。
大家“唰”的一下，又把眼光投向吴小沫。
吴小沫很想说一句：“看我干嘛？我都不知道他说什么！”
她确实不知道段小明说的是什么。
这个时候大刀周彬取出四十米的大刀，卯足了劲开口：“段小明他说——”
坐在对面的武波忙轻轻摇了摇头。
周彬马上改口为：“——他要去接客户了。”
看着吴小沫的众人自然听见段小明说话了，他们被周彬吸引走了注意力，周彬阴差阳错的替吴小沫解了围。
可吴小沫心里却不领情。
这周彬一看就不是好人，刚才指不定他跟段小明说了什么！
壁挂音箱里这时又传来了秦朗的声音：“今天我们学了FABE法则怎么在实际工作中如何应用，不过就凭今天不到一个上午的学习，就想有很大的改变，这肯定是不太现实的，学习是一个循序渐进的过程，我今天分享的FABE法则，希望以后你们能时常运用起来。”
“刚才的ppt，我快速再播放一遍，每一页我停留五秒，给大家拍照，以后有问题，可以问我，也可以问度娘，它比我懂得更多。”
段小明快步走到一楼，导台客服正平举平板电脑跟一位衣着普通有点不修边幅的男子聊天。
售楼部的背景音乐慷慨激昂，放的是Two Steps From Hell两部曲里的victory。
段小明忙从拿出事先准备好的名片走了上去。
按照流程等待导台客服把自己介绍给客户，然后恭恭敬敬递上名片。
“张哥您好，欢迎光临小强地产，我是您的置业顾问段小明。”
第一次上岗正式接待客户，不知道为什么反倒没有之前接待陈天新时那么轻松。
一个简单的自我介绍，段小明都觉得有点紧张。
张先生个子不高，沉默寡言，点点头算是打了招呼。
段小明见此，忙又开口：“张哥，我给您详细介绍一下我们项目吧。”
段小明对于动线说辞的记忆还停留在一周前刚入职时候的那个水准。
昨天回去之后，他也并没有再去记忆动线说辞。
在他心里，反正开单都能上岗，不管何种方式只要有成交，还在乎说辞干什么？
再说了，狗哥给的宝典上面都说过：“如果凭说辞就能成为销冠的话，那么记忆力最好和最勤奋的人就会是销冠——显然不是！”
他按照此前给陈天新介绍的套路来，一个人像在演练说辞一般，讲了整整四十多分钟。
等他辛苦把整个销售动线介绍完毕，张先生张口就提出要走。
“嗯，今天麻烦你了，我这边回去商量一下。”
段小明记得宝典上面有许多地方提及过，千万不要让一个意向客户轻易离开售楼部。
因为做销售要想成交，必须要跟客户多沟通交流，如果客户都走了，怎么可能成交呢？
这就好比想结婚生娃传宗接代，结果相亲对象刚见个面就走了，结婚都不可能，怎么生娃？
“张哥，要不我带您去看看样板房？”
段小明虽然说辞记得不是很牢固，但是本身古灵精怪，加上这些天认真看过卖房宝典，销售思维还是比之前在天澳地产狗哥团队里要强许多。
“不了，有事要回去，再联系，谢谢你呀。”
张哥说完就往售楼部外走，段小明只得按照流程把客户送出售楼部。
张哥在售楼部外阻止了他继续要送的打算，很客气的说：“麻烦你了，回头我联系你。”
说罢，他扬了扬一直拿在手中段小明的名片。
对于正式上岗接待的第一组客户就这样的情况收场，段小明多少有点觉得失望，不过转念一想，他也能明白。
毕竟世事无常嘛，自己做了一年销渣了，这次来了小强接待杜总被认可，接待陈天新又成交，狗哥虽然是照顾自己，但是自己在此过程中也找回了读书时的那种获得成绩的自信。
时间已中国12点过几分，他觉得自己口干舌燥，于是走向水吧台。
水吧台客服妹妹不在，她们去食堂吃饭去了。
老同事孙斌坐在吧椅上面，置业顾问郑小冯正在冲泡方便面。
一人一桶。
孙斌个子匀称，一米七二左右个头，眼神里透着精明。
郑小冯长着一双丹凤眼，一米七几的个子，文文弱弱，皮肤白皙，一口白牙，笑起来左脸颊还有一个酒窝。
用许多女同事的话说，一个男孩子长成这样，就像韩星，简直是不让女同胞活了。
郑小冯熟练的把泡面开好，说：“斌哥，你这一天到晚不吃饭，胃受得了？”
孙斌手上拿着一杯热水，一次性杯子装着的热水。
“说起这个，我就觉得我老婆是个骗子。”
郑小冯好奇：“怎么说？”
孙斌：“之前在上海混得不如人意，前两年你嫂子她劝我回家乡，我不肯，说就算在上海做穷人，也比在家乡三四线小城市混日子好，后来因为各种原因回来了，你嫂子她还跟我说，听老婆话有饭吃，结果呢，听她话加入小强地产，我吃上早餐，这一天就有饭吃，要是没吃上早饭，这一天都得挨饿，听老婆话，饿肚子呀，所以说，女人有时是骗子。”
郑小冯听完笑了：“斌哥，要不你把客户跟业绩都给我，饥饿这种痛苦我来承担，免得你跟嫂子因为这事闹不和。”
段小明刚好走到水吧台处。
孙斌看见段小明走过来，没有开口说话，而是看了他一眼。
倒是郑小冯看见段小明走过来，贴心的问道：“怎么样？上岗接的第一个客户意向如何？”
请记住本书首发域名：www.bqg99.cc。顶点小说网手机版更新最快网址：m.bqg99.cc
但是段小明的脸皮比吴小沫的要厚，只要自己不尴尬，那么尴尬的就只有吴小沫一个人了。
他无视大家看他的眼光，像逆流鱼儿一般勇敢的迎上吴小沫的眼光。
他以为会从对方的眼神和表情里看到尴尬，哪知只看到了不悦。
吴小沫不明白为什么段小明会说出这么一句话。
“谁是自己的前男友？”
他跟周彬两个人不是关系不好刚打架吗？
怎么又坐在一起嚼舌根了？
讨论的还是跟自己有关的事情。
不光她搞不明白，段小明也搞不明白自己。
刚才自己分贝变大，到底是讨厌周彬跟自己说话呢，还是讨厌那个秦朗是吴小沫的前男友？
应该是讨厌周彬，毕竟刚刚自己都还在佩服秦朗，认为他讲解的很好。
现在，自己该不该向吴小沫道个歉？
不过自己坐在门口，隔她这么远，怕是道歉分贝要更大。
大丈夫，又不是原则问题，算了，不用道歉了。
吴小沫那么有素质的人，长得又好看，又是销冠，应该不会放在心上。
就在他在内心上演独角戏时，耳麦里传来导台客服妹妹甜美的声音。
“段小明！段小明！请到前台来！”
这一道声音来的正及时，段小明忙站起身，同时伸手按下耳麦上的按键，开口说：“收到！马上到！”
接着松开按住耳麦的手指，嘀咕一句：“来客户了。”
然后看都没看会议室里其他人抬腿快步离开了会议室。
大家“唰”的一下，又把眼光投向吴小沫。
吴小沫很想说一句：“看我干嘛？我都不知道他说什么！”
她确实不知道段小明说的是什么。
这个时候大刀周彬取出四十米的大刀，卯足了劲开口：“段小明他说——”
坐在对面的武波忙轻轻摇了摇头。
周彬马上改口为：“——他要去接客户了。”
看着吴小沫的众人自然听见段小明说话了，他们被周彬吸引走了注意力，周彬阴差阳错的替吴小沫解了围。
可吴小沫心里却不领情。
这周彬一看就不是好人，刚才指不定他跟段小明说了什么！
壁挂音箱里这时又传来了秦朗的声音：“今天我们学了FABE法则怎么在实际工作中如何应用，不过就凭今天不到一个上午的学习，就想有很大的改变，这肯定是不太现实的，学习是一个循序渐进的过程，我今天分享的FABE法则，希望以后你们能时常运用起来。”
“刚才的ppt，我快速再播放一遍，每一页我停留五秒，给大家拍照，以后有问题，可以问我，也可以问度娘，它比我懂得更多。”
段小明快步走到一楼，导台客服正平举平板电脑跟一位衣着普通有点不修边幅的男子聊天。
售楼部的背景音乐慷慨激昂，放的是Two Steps From Hell两部曲里的victory。
段小明忙从拿出事先准备好的名片走了上去。
按照流程等待导台客服把自己介绍给客户，然后恭恭敬敬递上名片。
“张哥您好，欢迎光临小强地产，我是您的置业顾问段小明。”
第一次上岗正式接待客户，不知道为什么反倒没有之前接待陈天新时那么轻松。
一个简单的自我介绍，段小明都觉得有点紧张。
张先生个子不高，沉默寡言，点点头算是打了招呼。
段小明见此，忙又开口：“张哥，我给您详细介绍一下我们项目吧。”
段小明对于动线说辞的记忆还停留在一周前刚入职时候的那个水准。
昨天回去之后，他也并没有再去记忆动线说辞。
在他心里，反正开单都能上岗，不管何种方式只要有成交，还在乎说辞干什么？
再说了，狗哥给的宝典上面都说过：“如果凭说辞就能成为销冠的话，那么记忆力最好和最勤奋的人就会是销冠——显然不是！”
他按照此前给陈天新介绍的套路来，一个人像在演练说辞一般，讲了整整四十多分钟。
等他辛苦把整个销售动线介绍完毕，张先生张口就提出要走。
“嗯，今天麻烦你了，我这边回去商量一下。”
段小明记得宝典上面有许多地方提及过，千万不要让一个意向客户轻易离开售楼部。
因为做销售要想成交，必须要跟客户多沟通交流，如果客户都走了，怎么可能成交呢？
这就好比想结婚生娃传宗接代，结果相亲对象刚见个面就走了，结婚都不可能，怎么生娃？
“张哥，要不我带您去看看样板房？”
段小明虽然说辞记得不是很牢固，但是本身古灵精怪，加上这些天认真看过卖房宝典，销售思维还是比之前在天澳地产狗哥团队里要强许多。
“不了，有事要回去，再联系，谢谢你呀。”
张哥说完就往售楼部外走，段小明只得按照流程把客户送出售楼部。
张哥在售楼部外阻止了他继续要送的打算，很客气的说：“麻烦你了，回头我联系你。”
说罢，他扬了扬一直拿在手中段小明的名片。
对于正式上岗接待的第一组客户就这样的情况收场，段小明多少有点觉得失望，不过转念一想，他也能明白。
毕竟世事无常嘛，自己做了一年销渣了，这次来了小强接待杜总被认可，接待陈天新又成交，狗哥虽然是照顾自己，但是自己在此过程中也找回了读书时的那种获得成绩的自信。
时间已中国12点过几分，他觉得自己口干舌燥，于是走向水吧台。
水吧台客服妹妹不在，她们去食堂吃饭去了。
老同事孙斌坐在吧椅上面，置业顾问郑小冯正在冲泡方便面。
一人一桶。
孙斌个子匀称，一米七二左右个头，眼神里透着精明。
郑小冯长着一双丹凤眼，一米七几的个子，文文弱弱，皮肤白皙，一口白牙，笑起来左脸颊还有一个酒窝。
用许多女同事的话说，一个男孩子长成这样，就像韩星，简直是不让女同胞活了。
郑小冯熟练的把泡面开好，说：“斌哥，你这一天到晚不吃饭，胃受得了？”
孙斌手上拿着一杯热水，一次性杯子装着的热水。
“说起这个，我就觉得我老婆是个骗子。”
郑小冯好奇：“怎么说？”
孙斌：“之前在上海混得不如人意，前两年你嫂子她劝我回家乡，我不肯，说就算在上海做穷人，也比在家乡三四线小城市混日子好，后来因为各种原因回来了，你嫂子她还跟我说，听老婆话有饭吃，结果呢，听她话加入小强地产，我吃上早餐，这一天就有饭吃，要是没吃上早饭，这一天都得挨饿，听老婆话，饿肚子呀，所以说，女人有时是骗子。”
郑小冯听完笑了：“斌哥，要不你把客户跟业绩都给我，饥饿这种痛苦我来承担，免得你跟嫂子因为这事闹不和。”
段小明刚好走到水吧台处。
孙斌看见段小明走过来，没有开口说话，而是看了他一眼。
倒是郑小冯看见段小明走过来，贴心的问道：“怎么样？上岗接的第一个客户意向如何？”
请记住本书首发域名：www.bqg99.cc。顶点小说网手机版更新最快网址：m.bqg99.cc