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101、以和为贵

小说:金牌客服养成记作者:慕芊杭字数:2122更新时间 : 2021-04-09 21:29:58
  安装震楼器实际上是伤敌一千自损八百的做法,若不是被逼得受不了,一般人不会采用这种方法。张栋芳觉得楼上楼下的争端长久解决不了,不如以毒攻毒,说不定能取得意想不到的效果,可她心里也清楚这方法有些损人不利己,因此还特地提醒莫春华,“这种方法可一不可再,楼上若是正常发出的声响,你们就不能用这种方法了。”

  张栋芳个子不高,长得挺福态的,五官柔和,唇角微微上翘,面无表情的时候给人的感觉也是一团和气,听蓝没想到对方说话这么刚,一言不合就用震楼器是什么鬼?

  眼看莫春华喜不自禁真的准备去买震楼器了,听蓝出于职业习惯不得不提醒一句,“使用震楼器是违法的哦,如果楼上的业主报警,理亏的可是你们呢。”

  莫春华完全听不进听蓝的劝,“他们要是不过份,我也用不着这么干,你自己说说,你们物业给我们解决了多少次了也没解决了?你要是不让我用也行,那你来把这事解决了吧,解决了我自然就用不上了!”

  言外之意就是物业不作为了。

  这顶帽子听蓝可不愿意接,物业给两家想过的办法还少吗?可想再多的办法,也架不住业主不配合呀!

  从莫春华第一次来投诉的时候,史一鸣就建议楼上的业主把房间的地板铺厚一点,楼上答应了,却迟迟没有付诸行动,听蓝催了几次,到后来他们干脆把物业热线电话拉进黑名单了。

  史一鸣又建议莫春华在天花板上安装隔音棉,莫春华就开始跳脚,说凭什么要她为楼上业主的过失买单,就算要装隔音棉,这个费用也得楼上的业主来掏。

  1003就更光棍了,对物业的回应就俩字,“没钱。”

  牛不喝水强按头?没这种道理。

  到最后史一鸣调解烦了,愿意自掏腰包给楼上的业主买地垫,结果楼上的业主还不接受,理由是和他家的整体装修不搭,次次铩羽而归,史一鸣现在看见这两家人就恨不得绕得远远的,眼不见心不烦。

  张栋芳见听蓝只是笑着却不回应莫春华,也能猜到物业大概是努力过的,只不过结果不太理想,就笑着道:“没用上就不算违法,小莫你直接跟对方说,你买了震楼器,楼上不吵也就罢了,若是再吵,你就要采取措施了,看一下他们会不会收敛一点。”

  罗克明就说:“邻里之间,还是要以和为贵啊,楼上的业主没素质那是他们的事情,你若是以暴制暴,那和他们有什么分别?两家只会越闹越僵。而且,这个也不能怪物业,物业又没有执法权的,顶多也就给你们调解一二劝导一二,真劝不了他们也没办法,毕竟道德修养这种东西不是谁都有的,强求不来,忍一忍吧。”

  这话竟连莫春华一起骂了,莫春华自然不干了,“你说得倒轻巧,要是你摊上这样的邻居试试看!哦,对,你是领导所以有特权,要是我没记错,你楼上原来就住了两家合租的,天天吵天天吵,你就一直骚扰人家的房东,把房东逼得只好把租客赶走,到现在房子还空在那儿吧?据说来看房子的都得经过你同意?你可真厉害!我们都是规规矩矩的小老百姓,可没你那么大能耐,被人欺负了可就只能默默忍着。”

  莫春华这话可是半点面子都没给罗克明留,尤其是张栋芳站在一旁似笑非笑的样子,罗克明更觉得自己的脸皮被按在地上摩擦了,顿时恼了,“你这话说得可就有点不负责任了,群租本来就是他们不对,我们楼上的业主也是被中介蒙蔽了,人家通情达理得很,意识到不对马上就及时改正了,现在房屋收回来委托我帮他出租有什么不对?怎么到你嘴里就成了我以势压人了?你是业主我也是业主,大家都是平等的,我能有什么势?”

  莫春华嘿嘿冷笑两声,“那谁知道呢,我又不是你肚里的蛔虫。”

  大约是觉得和莫春华争执很掉价,或者是纯粹不想让张栋芳看笑话,罗克明从沙发上站起来对听蓝丢下一句:“等史经理回来,你让他给我回个电话,我还有事先走了。”径直甩手走人了。

  莫春华撇了撇嘴,拉着张栋芳的手嘀嘀咕咕,“芳姐,我们大家都希望你来当这个主任,你是真心为我们业主做事的,不像某些人,只顾往自己兜里捞好处。”

  听蓝诧异地看了张栋芳一眼,顿时对她的身份起了猜测,业委会委员候选人么?芳姐,是那个业主大群里威望很高的东方?

  张栋芳笑了笑,对莫春华说:“话不能这么说,罗师傅也是真心为小区着想……你先按我说的试一试,要是没结果,你再告诉我说一声,我们再想别的办法,总要把你这事解决了的。这会儿我还要赶去单位,就先不跟你说了。”

  史一鸣二人从警务室回来,恰好和离开的张栋芳莫春华二人擦肩而过。

  李雪飞盯着张栋芳的背影猛瞧了几眼,回到办公室就看到听蓝坐在前台一脸若有所思的样子,狐疑地问道:“刚才这女人来干嘛?又来找我们麻烦吗?真是好笑,候选人而已,还没上位呢就想对我们的工作指手划脚?脸怎么那么大呢?”

  李雪飞对张栋芳怨念深重不是没原因的。

  头先张栋芳带了一帮老娘们来办公室查物业的收支账,把物业所有的资料拷贝走不说,还把物业的档案资料翻得乱七八糟的,为这事,谭总还特地打电话告诫她,让她谨守客服工作的纪律,不要随意将公司机密透露给不相干的外人,为此还扣了她一天工资。

  无端端背了一个锅,李雪飞不敢埋怨谭总,就把这笔账记在张栋芳头上了,暗戳戳地等机会就要报复回去,就这么发几句牢骚还是轻的,听蓝也就听听就算了。

  史一鸣也难得没有出言反驳。他对张栋芳也没好感,别以为他不知道,业主群里那几个蹦跶得最厉害,叫嚣着不把成朗赶出小区誓不罢休的刺头都是姓张的一伙儿的。想到这次参加业主委员选举的十个人中就有七个是张栋芳一派的,一丝隐忧悄然爬上史一鸣的心头。

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