第三百零八章 提醒无缘无故 追忆莫名其妙
通过张干事来检查工作，刘群又给大家强调了注意事项，同时肯定了大家的工作。
在返程会上给大家强调了返程工作，同时要求全体职工不但要工作好，还要休息好，确保身体不出现状况才能更好地工作。
事情看样子就已经过去了，刘群他们也没太当回事。可是没想到这件事情经过几天的发酵，竟然演变成了另外的味道。
刘群他们班组返程回到A站以后，按部就班地做好了各项到站后的工作。
刘群回到家，刚坐在写字台前，准备看一看法考相关书籍，就接到了一个同事打来的电话，这名同事名叫王千钧，也是一名列车长，是和刘群一批考上的列车长，他们一起参加列车长岗前培训，属于比较熟悉，平常经常聚会、聊天的那种同事。
“刘车，现在说话方便吗？你上趟车做的事，真是有些过了。虽然说你在段上的名声一直很好，你是公认的工作狂，干起工作来一丝不苟，但是上趟车这件事儿有些处理真的有点欠妥了。”
刘群不知道他在说什么事情欠妥，就有些丈二和尚摸不着头脑的感觉。
只能是含含糊糊地应答，一边应付着和他说话，一边把上趟车经过的事在脑海里过了一遍，任他怎么想，也没有发现什么欠妥的事情。
刘群说道：“好，我的王大车长，我不明白你在说些什么。
我哪件事情做的欠妥了？咱们这么惯的交情了，有什么话你就明说吧，给我提个醒，敲个警钟，是好事，但是你这样藏头露尾，我真的不知道你说的是哪件事，我做的不对了？
咱们这跑车的活，一趟车大事小事就没断过，你说说是哪件事？”
王千钧说道：“我听说这件事，你已经完全摆平了，但是我私下和你交个底，段上的一些主要领导已经知道了这件事，计划要彻底进行调查，你心里有个准备，我这是和你交情好，提前给你说一声，别到时候一下把你整懵了。
还有，我想告你的是，在调查的时候，该说的话才能说，不该说的一定不能轻易地说，该承认的承认，不该承认的，咱打死也不能承认，知道吧！
好多事情是没有证据的，全靠你怎么说？虽然说造成了一定的伤害结果，事实摆在那里，但是这伤害结果也不能说，就一定是你刘群给造成的。
你的口碑挺好，这件事情一定要顶住。不行的话，就再做做受害人的工作，只要他那儿不追究，段上应该也会挣一个眼闭一个眼。”
刘群听来听去也没听见王千钧说的是什么事，听完他这一番话，那更是云山雾罩的，不知道王千钧在说什么事情。
刘群疑惑的对王千钧问道：“王车，你确定是给我打电话，我是K18次的刘群，你不会是给其他的刘车打电话吧？”
上次就曾经发生过有旅客来投诉“刘车”，车队就把刚刚终到的刘群给叫了过来，闹了半天，发现投诉的竟然不是这个“刘车”他们班组的事情。
但是刘群还是一力承担了下来，动之以情，晓之以理，又举“栗子”又换位的，最终说服了旅客，让旅客高高兴兴、满意地离开了（详见前述第一百零六章）
现在会不会也是出现了这种问题？会不会是王千钧在给别的“刘车”打电话，打到了自己这里？
王千钧在电话那端，着急地说道：“刘车、刘群，就是找的你，别人我才不管他呢，我这是听到最新的消息，现在给你提个醒，你可真别不当回事儿。”
刘群越想问出来是什么事情，这王千钧却不说破到底是什么事情，刘群再一次追问时，王千钧故作神秘地说道：“刘车，你自己作的事情自己知道，电话里我也就不多说了，万一有人监听就麻烦了。”
紧接着，王千钧在电话那一头压低声音说道:“刘车，现在我要开会了，我不能给你说了，你记住我说的话，当回事啊，一会儿再给你通电话！”
这下把刘群搞得上不上、下不下的，饶是他心理素质超好，这心里面也有点犯嘀咕：上趟车自己做了什么事情呢？这王千钧也是一名列车长，按说不会和自己开这种不着边际的玩笑，肯定是听说了一些对自己不利的事实，才这样善意地提醒，听他那说话时焦急的语气。好像问题还挺严重的样子。
现在的问题是上趟车真的没有问题呀？
也没有什么疑难事情呀，要说大一点的事儿，也就是张干事的暗查加明查，最后低血糖晕倒这件事了，难道说这件事自己处置的不妥当吗？
刘群脑子高速运转了起来，捋了捋思路，就又把张干事从头到尾检查，到最后晕倒的场景都像看电影一样，在脑海中过了一遍，并没有发现什么纰漏。
也没有临时停车呀，要是说当时要了点，造成了临时停车，张干事没有下车吧，也最多算是情况判断失误，误报了生病旅客的情况；
或者说临时停车时处置不当，造成晚点，这也算比较大的事，可是这些问题都没有发生呀？那还有什么，难道说就是启动了一下应急预案，广播寻医找药？这些工作不存在问题啊！
听王千钧的意思，是还有受害方，还建议自己最好是做好受害方的工作，让受害方不要再追究。
难道说上趟车有旅客投诉问题？应该不会啊，班组职工都知道，现在列车员和列车长那是一荣俱荣，一损俱损，只要发现旅客有投诉的苗头，那绝对会在作好耐心安抚工作的同时，第一时间汇报盯班车长，由车长赶赴现场，向旅客做好解释、说服工作的。
这“受害人”难道说有旅客在列车上发生了意外伤害？被烫伤挤伤？也没有呀，要不先问一下章岚，看看她在盯班过程中，有没有发生过什么意外情况。
刘群，给章岚打手机，章岚还是一如既往地电话响三声之内接通。
询问了章岚一下上趟车有没有什么异常情况，章岚也是丈二和尚摸不着头脑，说不出个所以然来。
“上趟车盯班过程中，还真没有什么大事。”章岚冥思苦想了半天，也想不出来有什么突发事件。
她又对刘群说道：“刘车，让我慢慢想一想，过五分钟左右，我给您回过去电话。”
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在返程会上给大家强调了返程工作，同时要求全体职工不但要工作好，还要休息好，确保身体不出现状况才能更好地工作。
事情看样子就已经过去了，刘群他们也没太当回事。可是没想到这件事情经过几天的发酵，竟然演变成了另外的味道。
刘群他们班组返程回到A站以后，按部就班地做好了各项到站后的工作。
刘群回到家，刚坐在写字台前，准备看一看法考相关书籍，就接到了一个同事打来的电话，这名同事名叫王千钧，也是一名列车长，是和刘群一批考上的列车长，他们一起参加列车长岗前培训，属于比较熟悉，平常经常聚会、聊天的那种同事。
“刘车，现在说话方便吗？你上趟车做的事，真是有些过了。虽然说你在段上的名声一直很好，你是公认的工作狂，干起工作来一丝不苟，但是上趟车这件事儿有些处理真的有点欠妥了。”
刘群不知道他在说什么事情欠妥，就有些丈二和尚摸不着头脑的感觉。
只能是含含糊糊地应答，一边应付着和他说话，一边把上趟车经过的事在脑海里过了一遍，任他怎么想，也没有发现什么欠妥的事情。
刘群说道：“好，我的王大车长，我不明白你在说些什么。
我哪件事情做的欠妥了？咱们这么惯的交情了，有什么话你就明说吧，给我提个醒，敲个警钟，是好事，但是你这样藏头露尾，我真的不知道你说的是哪件事，我做的不对了？
咱们这跑车的活，一趟车大事小事就没断过，你说说是哪件事？”
王千钧说道：“我听说这件事，你已经完全摆平了，但是我私下和你交个底，段上的一些主要领导已经知道了这件事，计划要彻底进行调查，你心里有个准备，我这是和你交情好，提前给你说一声，别到时候一下把你整懵了。
还有，我想告你的是，在调查的时候，该说的话才能说，不该说的一定不能轻易地说，该承认的承认，不该承认的，咱打死也不能承认，知道吧！
好多事情是没有证据的，全靠你怎么说？虽然说造成了一定的伤害结果，事实摆在那里，但是这伤害结果也不能说，就一定是你刘群给造成的。
你的口碑挺好，这件事情一定要顶住。不行的话，就再做做受害人的工作，只要他那儿不追究，段上应该也会挣一个眼闭一个眼。”
刘群听来听去也没听见王千钧说的是什么事，听完他这一番话，那更是云山雾罩的，不知道王千钧在说什么事情。
刘群疑惑的对王千钧问道：“王车，你确定是给我打电话，我是K18次的刘群，你不会是给其他的刘车打电话吧？”
上次就曾经发生过有旅客来投诉“刘车”，车队就把刚刚终到的刘群给叫了过来，闹了半天，发现投诉的竟然不是这个“刘车”他们班组的事情。
但是刘群还是一力承担了下来，动之以情，晓之以理，又举“栗子”又换位的，最终说服了旅客，让旅客高高兴兴、满意地离开了（详见前述第一百零六章）
现在会不会也是出现了这种问题？会不会是王千钧在给别的“刘车”打电话，打到了自己这里？
王千钧在电话那端，着急地说道：“刘车、刘群，就是找的你，别人我才不管他呢，我这是听到最新的消息，现在给你提个醒，你可真别不当回事儿。”
刘群越想问出来是什么事情，这王千钧却不说破到底是什么事情，刘群再一次追问时，王千钧故作神秘地说道：“刘车，你自己作的事情自己知道，电话里我也就不多说了，万一有人监听就麻烦了。”
紧接着，王千钧在电话那一头压低声音说道:“刘车，现在我要开会了，我不能给你说了，你记住我说的话，当回事啊，一会儿再给你通电话！”
这下把刘群搞得上不上、下不下的，饶是他心理素质超好，这心里面也有点犯嘀咕：上趟车自己做了什么事情呢？这王千钧也是一名列车长，按说不会和自己开这种不着边际的玩笑，肯定是听说了一些对自己不利的事实，才这样善意地提醒，听他那说话时焦急的语气。好像问题还挺严重的样子。
现在的问题是上趟车真的没有问题呀？
也没有什么疑难事情呀，要说大一点的事儿，也就是张干事的暗查加明查，最后低血糖晕倒这件事了，难道说这件事自己处置的不妥当吗？
刘群脑子高速运转了起来，捋了捋思路，就又把张干事从头到尾检查，到最后晕倒的场景都像看电影一样，在脑海中过了一遍，并没有发现什么纰漏。
也没有临时停车呀，要是说当时要了点，造成了临时停车，张干事没有下车吧，也最多算是情况判断失误，误报了生病旅客的情况；
或者说临时停车时处置不当，造成晚点，这也算比较大的事，可是这些问题都没有发生呀？那还有什么，难道说就是启动了一下应急预案，广播寻医找药？这些工作不存在问题啊！
听王千钧的意思，是还有受害方，还建议自己最好是做好受害方的工作，让受害方不要再追究。
难道说上趟车有旅客投诉问题？应该不会啊，班组职工都知道，现在列车员和列车长那是一荣俱荣，一损俱损，只要发现旅客有投诉的苗头，那绝对会在作好耐心安抚工作的同时，第一时间汇报盯班车长，由车长赶赴现场，向旅客做好解释、说服工作的。
这“受害人”难道说有旅客在列车上发生了意外伤害？被烫伤挤伤？也没有呀，要不先问一下章岚，看看她在盯班过程中，有没有发生过什么意外情况。
刘群，给章岚打手机，章岚还是一如既往地电话响三声之内接通。
询问了章岚一下上趟车有没有什么异常情况，章岚也是丈二和尚摸不着头脑，说不出个所以然来。
“上趟车盯班过程中，还真没有什么大事。”章岚冥思苦想了半天，也想不出来有什么突发事件。
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