第三章 不战屈人之兵 连补带罚教训
刘群来到了厕所门口，对着厕所门板说道：“您好师傅，我是列车长，您进去已经有七八分钟了吧？身体有没有不适？腿麻不麻？是不是需要我们帮助？厕所里面的纸够用吗？不需要我给您送点纸进去？”站在一旁的列车员李虎扑哧一声笑了出来。
厕所里面传来一个瓮声瓮气的声音：“啊，没事啊，就是上厕所时间长。”刘群又说：“噢是这样啊，那冒昧问一句，前面有一个50多岁的老人是您父亲吗？”小伙子明显有些着急：“是啊，你们把他怎么了？你们把他怎么了？”
“是这样啊，他身体是不是有些不舒服呢，问了好几句也不吭气，在坐席底下躺着。”“噢，他也没什么事，他就是可能睡着了吧。好，你们先忙啊，不用管我们，不用管我们啦。”他的语气有些急促。
“是这样的，列车正在组织进行查验车票和实名制验证工作，如果您方便的话，请出示您父亲和您的车票和身份证。”刘群又说。
“噢，是这样啊，车票身份证我们的都在我这里放的，但是很不好意思，车票给掉到厕所里去了。”
“噢，是这样啊，没事，车票掉到厕所里，站车交互系统记录都可以查出来，如果真是这样的话，我们可以帮助您办理车补车票业务，同时会注明车票丢失。可以先行补票，到达出站的时候，在车站声明，把前方丢掉的那张车票，票款退给您。”刘群说道。
“噢，丢了车票也得补票啊，这个不要了吧。我们都是有车票的人，不会逃票的，您放心吧，再说没票怎么能上得了车呢？您说是吧列车长。”最后又加了一句：“俺们都是好人。”
最后这句话就连刘群都有些忍俊不住了。
“或者这样吧，我看你厕所也用完了吧，如果不需要我给你送纸的话，咱们出来对话，您觉得是不是好一点呢？”刘群不厌其烦，循循善诱。
“不出来不行吗？”
“是这样的，厕所是大家的，还有其他旅客需要使用。再说现在里面空气也不好，你也待的时间足够长，还有你父亲的情况，你需不需要回去看一下，或者有什么需要我们帮助的出来咱们沟通一下。”
“哗啦”厕所门打开，一个面相憨厚、脸圆圆的小伙子带着一些羞涩出来。刘群仔细看了一下，小伙子脸型和刚才那名躺着的旅客粗看有几分相似，但细看又有些区别，眉宇间拧着一个疙瘩。
这时，列车员李虎指着厕所便池中的一个小孔，对这名旅客调侃道：“师傅，现在的厕所不是几十年以前的了，直通轨道。现在的厕所，您不冲水的话，什么东西都掉不下去，您看看便池里面都是干干的，您连水都没有冲。”
圆脸小伙比较认死理，还在那不依不饶的重复：“确实掉下去了，确实掉下去了。”
到了这个时候，刘群基本上已经了解了事情的前因后果。为了避免这名小伙子的尴尬和迅速解决问题，他把小伙子叫到了车门口的风挡处，也就是车门处，这里没有其他旅客。
他动之以理，晓之以情，对这名旅客说：“小伙子如果确实是困难，我们可以帮助你购买车票，但是如果你们不买车票就想坐车的话，是不可以的。”
“俺们已经上车了啊，俺就不相信你能把俺们扔下去。”
“小伙子啊，现在的情况是这样的，如果你们拒不购票，而老人又一声不吭，我们怀疑他有可能有疾病的话，我们会在前方站联系120救护车和前方的公安人员上车，请您们下车。接受进一步的治疗或者调查，因为车上条件有限，你也看见了，这么多旅客都需要我们的服务。如果公安人员上车，如果您还是拒不下车的话，我想他们肯定会用强制手段把你们请下车，请的方式有很多种，也有可能用轮椅担架把老人请下车。所以呢，你说的是对的。绝对不会把你们扔下去。”
小伙子挠了挠头，把衣服的领子解开了一些。
“这样，你也换位思考一下，如果你是周围的旅客，而你的身边又有两名没有买票的旅客，或坐或站在你的身边；或者你的坐席下面躺着一位旅客，你会不会觉得心里面不踏实，再者在列车查验车票时，这两名旅客也没有出示身份证件和车票，你作为一个旁观者你会觉得怎么样？”
“俺们真的是好人。”圆脸小伙又憋出了一句。
“我相信您们是好人，但是咱们该履行的手续也要履行，我们现在查验车票，您现在拿不出车票。而且您们还有逃避查验车票的行为。像您们这种情况，如果拒不配合造成严重后果的，很有可能会被铁路公安处以行政拘留以及进入铁路系统购票乘车黑名单，下一次你们想要再乘坐火车可就麻烦了。”
“再者通过我们内部的站车交互系统，我也查询到了，您们的购票信息是从A站买到了B站，对吧？现在已经快到C站了，您能不能给我一个合理的解释？这个地方人少，您说的话只有咱们两个知道，我也是为了避免你的尴尬。”
小伙子把上衣的拉链整个拉开了。小声嘀咕道：“嗯，有点热呀。”
“是这样，如果您现在还拒不配合，我们就只能启动这条程序的，而且我已经编制好客运记录和站方进行交接。也已经和前方站联系好了。时间有限，怎么选择都在你一念之间。”
小伙子看看身后，又看看刘群，轻轻地对刘群说：“咱俩说的话只有咱俩知道吧。”
刘群说：“对，就咱俩，可能还有火车知道。”
“嗯，事情是这样的，我爸爸已经好多年不坐车出门了，这次呢是去看一个远房亲戚，我爸非说他20年前给铁路打过工，坐车从来不买票，还要求我买一站地的票上车，有人查票咱们就装聋作哑，假装上厕所，要不就说票丢了，列车上的人根本顾不上咱们，火车上拉那么多人，他哪能光顾咱们两个人呀，是这样，俺爹他非要不买票，也不让俺买票。”
顿了顿，他吞咽了一大口唾液又继续说：“俺可真是不想这样，但是俺爹他一直说这样。俺也就不过俺爹，俺爹，那就是俺家的皇帝啊，要是给他买了票，他非得把我的皮扒了不行。”
刘群怔了一下：“说看得出来你也是个孝子，可是你这种尽孝的方式我可不敢恭维。这样吧，我给你想个办法，这件事就是你知我知火车知。怎么样？”
“那好那好，俺这脑子不够数。其实家里也不缺钱，种的很多苹果地。你知道的老年人就是想逞英雄，在儿子面前耍耍威风。劳驾您给出个好主意。”
“这样，你就在这里，悄悄的给补了票。然后就可以对你父亲说，咱们成功了一路上就买了一站的票，爸爸你真是个英雄。等到了合适的机会，你再和你的爸爸说明原由，我想他一定会理解的，他也觉得儿子长大了。也算是一个善意的谎言，你看怎么样？”
“哦，好，是个好主意，好的好的，我现在就给您补票，多少钱？”
“咱们人情归人情，规章是规章。对于你们这种情况需要补收自乘车站起至到站址的车票票价必须加收已乘区间应补票价50%的票款，并核收手续费。”
“好的好的，钱真不是个事儿，您这么一说说的我心里挺开心的，也给我留足了面子，非常感谢您，还好没有酿成什么大错。这要是让我们前方站下了车，公安再给一问。俺老爸那个脾气，再一激动在给人家吵起来，大打出手，这以后连坐火车也没得坐了。”
刘群:“......”
心想您家这老爷子是什么老爷子呀？心头浮起了一句时下流行的话：不是老人变坏了，是坏人变老了。现实中有很多老年人为老不尊，前段时间新闻上还报道在电梯里一名老年人大口抽烟被人劝阻，自己激烈的骂了别人一顿，反而心脏病发作死亡，家人反倒怨起了劝阻吸烟的人；公交车上老年人理直气壮的要求年轻人给自己让座，不让座就恶语相向，甚至于大打出手的现象等等。
还好这个儿子比较通情达理。
办完补票手续之后，刘群对小伙子说：“我现在给你办到了2号车厢。话又说回来，老人如果身体真没事儿，您就带他去2号车厢，您说2号车厢人少找了个座位。不要在这边坐着呢，去2号车厢你们换个环境。”
“对对对，还是您列车长想的周到，我们要在这儿坐的，旁边是旅客吐沫星子，还不得把我们淹死啊。”
圆脸小伙快步走到了老人躺着的座席前，在老人耳边轻声说：“爸爸，咱们去2号车厢，我找了个空座位，咱们没买票，咱们去2号车厢。”
远远的，刘群看见老人坐了起来，环顾四周，一副志得意满的样子。竟然对儿子说的这样一番话：“听爹的没错，你看爹的钱也省了。车也坐了，地方也到了。爹以前坐火车从来不买票，坐汽车也不买票。”
“唉，爸爸现在人家管的紧啊，咱就不用给人家找麻烦。说咱们这脸上也挂不住呀。”
“什么挂住挂不住的，你这叫心理素质差，我这叫心理素质好，他泰山崩于面前，我这面不改色心不跳，我该干啥干啥，我管他别人作甚。再者说了我这么大年龄了，他谁能把我怎么样啊？我这是懂法律的人，现在有一部法律就叫《老年人保护法》，知道不知道？
“我这......”圆脸小伙都无言以对了。
“行行行，爸，你有本事你有本事，我这边也有点小本事，去2号车厢找上座位了，咱们去2号车厢坐怎么样？”
“行呀，你小子啊，有点老子当年的风范。”抬头他看见刘群在那里站着，远远的看着他。他一缩脖子：“唉，列车长还在那站着看我呢，这可怎么办？”
圆脸小伙又在他耳边说：“唉，这车上我已经摆平了，放心吧爸。”
两个人拿着行李往2号车厢走，在路过刘群身前时，老头子斜睨了刘群一眼。
仿佛是在说你能把我怎么样，我这不照样坐车了吗？有能耐你把我推下去。
刘群心里默默的划过了两个英文字母：SB。看着两个人到2号车厢找下了座位。刘群来到了刚才那名给他使眼色的女旅客面前，这边的几名知道底细的旅客已经像炸了锅一样。
“现在的社会成了什么样了，老年人就没人管吗？”“就是啊，现在这这这为老不尊的人太多了。”“这列车长你过来了，你为什么不让他补票呀？”“对啊对啊，我们支持你让他补票啊，不能纵容这种行为。”几个旅客七嘴八舌地向刘群发问。
刘群把事情的原委向大家解释了一通之后，很多旅客都若有所思，又怅然若失。纷纷感叹。刘群又说：“这个社会还是好人多，谢谢大家的配合。”他又单独向那名女旅客表达谢意：“谢谢你啊。”
那名女旅客没有吭声，还是向他投来了一束赞许的目光。接着又用手比划起来，粗通手语的刘群看出来，意思是说：“你做的很好。”女旅客的男同伴在那位女旅客的视觉盲区向牛群比划了一下，指指自己的嘴，又指着指着自己的耳朵。又扬了扬手中的小本，说：“她是通过这个和我交流的。”
噢，原来是聋哑人。刘群不由得肃然起敬。在很多知情的旅客中。都是身体健全的正常人，但他们没有向刘群说这名逃票旅客的事，反而是这名聋哑女旅客用眼神向刘群反映了情况。刘群把右手拇指竖起放在自己的左胸上，对女旅客比划了一下。女旅客略带羞涩的眼神儿又投递给了刘群。
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厕所里面传来一个瓮声瓮气的声音：“啊，没事啊，就是上厕所时间长。”刘群又说：“噢是这样啊，那冒昧问一句，前面有一个50多岁的老人是您父亲吗？”小伙子明显有些着急：“是啊，你们把他怎么了？你们把他怎么了？”
“是这样啊，他身体是不是有些不舒服呢，问了好几句也不吭气，在坐席底下躺着。”“噢，他也没什么事，他就是可能睡着了吧。好，你们先忙啊，不用管我们，不用管我们啦。”他的语气有些急促。
“是这样的，列车正在组织进行查验车票和实名制验证工作，如果您方便的话，请出示您父亲和您的车票和身份证。”刘群又说。
“噢，是这样啊，车票身份证我们的都在我这里放的，但是很不好意思，车票给掉到厕所里去了。”
“噢，是这样啊，没事，车票掉到厕所里，站车交互系统记录都可以查出来，如果真是这样的话，我们可以帮助您办理车补车票业务，同时会注明车票丢失。可以先行补票，到达出站的时候，在车站声明，把前方丢掉的那张车票，票款退给您。”刘群说道。
“噢，丢了车票也得补票啊，这个不要了吧。我们都是有车票的人，不会逃票的，您放心吧，再说没票怎么能上得了车呢？您说是吧列车长。”最后又加了一句：“俺们都是好人。”
最后这句话就连刘群都有些忍俊不住了。
“或者这样吧，我看你厕所也用完了吧，如果不需要我给你送纸的话，咱们出来对话，您觉得是不是好一点呢？”刘群不厌其烦，循循善诱。
“不出来不行吗？”
“是这样的，厕所是大家的，还有其他旅客需要使用。再说现在里面空气也不好，你也待的时间足够长，还有你父亲的情况，你需不需要回去看一下，或者有什么需要我们帮助的出来咱们沟通一下。”
“哗啦”厕所门打开，一个面相憨厚、脸圆圆的小伙子带着一些羞涩出来。刘群仔细看了一下，小伙子脸型和刚才那名躺着的旅客粗看有几分相似，但细看又有些区别，眉宇间拧着一个疙瘩。
这时，列车员李虎指着厕所便池中的一个小孔，对这名旅客调侃道：“师傅，现在的厕所不是几十年以前的了，直通轨道。现在的厕所，您不冲水的话，什么东西都掉不下去，您看看便池里面都是干干的，您连水都没有冲。”
圆脸小伙比较认死理，还在那不依不饶的重复：“确实掉下去了，确实掉下去了。”
到了这个时候，刘群基本上已经了解了事情的前因后果。为了避免这名小伙子的尴尬和迅速解决问题，他把小伙子叫到了车门口的风挡处，也就是车门处，这里没有其他旅客。
他动之以理，晓之以情，对这名旅客说：“小伙子如果确实是困难，我们可以帮助你购买车票，但是如果你们不买车票就想坐车的话，是不可以的。”
“俺们已经上车了啊，俺就不相信你能把俺们扔下去。”
“小伙子啊，现在的情况是这样的，如果你们拒不购票，而老人又一声不吭，我们怀疑他有可能有疾病的话，我们会在前方站联系120救护车和前方的公安人员上车，请您们下车。接受进一步的治疗或者调查，因为车上条件有限，你也看见了，这么多旅客都需要我们的服务。如果公安人员上车，如果您还是拒不下车的话，我想他们肯定会用强制手段把你们请下车，请的方式有很多种，也有可能用轮椅担架把老人请下车。所以呢，你说的是对的。绝对不会把你们扔下去。”
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“这样，你也换位思考一下，如果你是周围的旅客，而你的身边又有两名没有买票的旅客，或坐或站在你的身边；或者你的坐席下面躺着一位旅客，你会不会觉得心里面不踏实，再者在列车查验车票时，这两名旅客也没有出示身份证件和车票，你作为一个旁观者你会觉得怎么样？”
“俺们真的是好人。”圆脸小伙又憋出了一句。
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刘群说：“对，就咱俩，可能还有火车知道。”
“嗯，事情是这样的，我爸爸已经好多年不坐车出门了，这次呢是去看一个远房亲戚，我爸非说他20年前给铁路打过工，坐车从来不买票，还要求我买一站地的票上车，有人查票咱们就装聋作哑，假装上厕所，要不就说票丢了，列车上的人根本顾不上咱们，火车上拉那么多人，他哪能光顾咱们两个人呀，是这样，俺爹他非要不买票，也不让俺买票。”
顿了顿，他吞咽了一大口唾液又继续说：“俺可真是不想这样，但是俺爹他一直说这样。俺也就不过俺爹，俺爹，那就是俺家的皇帝啊，要是给他买了票，他非得把我的皮扒了不行。”
刘群怔了一下：“说看得出来你也是个孝子，可是你这种尽孝的方式我可不敢恭维。这样吧，我给你想个办法，这件事就是你知我知火车知。怎么样？”
“那好那好，俺这脑子不够数。其实家里也不缺钱，种的很多苹果地。你知道的老年人就是想逞英雄，在儿子面前耍耍威风。劳驾您给出个好主意。”
“这样，你就在这里，悄悄的给补了票。然后就可以对你父亲说，咱们成功了一路上就买了一站的票，爸爸你真是个英雄。等到了合适的机会，你再和你的爸爸说明原由，我想他一定会理解的，他也觉得儿子长大了。也算是一个善意的谎言，你看怎么样？”
“哦，好，是个好主意，好的好的，我现在就给您补票，多少钱？”
“咱们人情归人情，规章是规章。对于你们这种情况需要补收自乘车站起至到站址的车票票价必须加收已乘区间应补票价50%的票款，并核收手续费。”
“好的好的，钱真不是个事儿，您这么一说说的我心里挺开心的，也给我留足了面子，非常感谢您，还好没有酿成什么大错。这要是让我们前方站下了车，公安再给一问。俺老爸那个脾气，再一激动在给人家吵起来，大打出手，这以后连坐火车也没得坐了。”
刘群:“......”
心想您家这老爷子是什么老爷子呀？心头浮起了一句时下流行的话：不是老人变坏了，是坏人变老了。现实中有很多老年人为老不尊，前段时间新闻上还报道在电梯里一名老年人大口抽烟被人劝阻，自己激烈的骂了别人一顿，反而心脏病发作死亡，家人反倒怨起了劝阻吸烟的人；公交车上老年人理直气壮的要求年轻人给自己让座，不让座就恶语相向，甚至于大打出手的现象等等。
还好这个儿子比较通情达理。
办完补票手续之后，刘群对小伙子说：“我现在给你办到了2号车厢。话又说回来，老人如果身体真没事儿，您就带他去2号车厢，您说2号车厢人少找了个座位。不要在这边坐着呢，去2号车厢你们换个环境。”
“对对对，还是您列车长想的周到，我们要在这儿坐的，旁边是旅客吐沫星子，还不得把我们淹死啊。”
圆脸小伙快步走到了老人躺着的座席前，在老人耳边轻声说：“爸爸，咱们去2号车厢，我找了个空座位，咱们没买票，咱们去2号车厢。”
远远的，刘群看见老人坐了起来，环顾四周，一副志得意满的样子。竟然对儿子说的这样一番话：“听爹的没错，你看爹的钱也省了。车也坐了，地方也到了。爹以前坐火车从来不买票，坐汽车也不买票。”
“唉，爸爸现在人家管的紧啊，咱就不用给人家找麻烦。说咱们这脸上也挂不住呀。”
“什么挂住挂不住的，你这叫心理素质差，我这叫心理素质好，他泰山崩于面前，我这面不改色心不跳，我该干啥干啥，我管他别人作甚。再者说了我这么大年龄了，他谁能把我怎么样啊？我这是懂法律的人，现在有一部法律就叫《老年人保护法》，知道不知道？
“我这......”圆脸小伙都无言以对了。
“行行行，爸，你有本事你有本事，我这边也有点小本事，去2号车厢找上座位了，咱们去2号车厢坐怎么样？”
“行呀，你小子啊，有点老子当年的风范。”抬头他看见刘群在那里站着，远远的看着他。他一缩脖子：“唉，列车长还在那站着看我呢，这可怎么办？”
圆脸小伙又在他耳边说：“唉，这车上我已经摆平了，放心吧爸。”
两个人拿着行李往2号车厢走，在路过刘群身前时，老头子斜睨了刘群一眼。
仿佛是在说你能把我怎么样，我这不照样坐车了吗？有能耐你把我推下去。
刘群心里默默的划过了两个英文字母：SB。看着两个人到2号车厢找下了座位。刘群来到了刚才那名给他使眼色的女旅客面前，这边的几名知道底细的旅客已经像炸了锅一样。
“现在的社会成了什么样了，老年人就没人管吗？”“就是啊，现在这这这为老不尊的人太多了。”“这列车长你过来了，你为什么不让他补票呀？”“对啊对啊，我们支持你让他补票啊，不能纵容这种行为。”几个旅客七嘴八舌地向刘群发问。
刘群把事情的原委向大家解释了一通之后，很多旅客都若有所思，又怅然若失。纷纷感叹。刘群又说：“这个社会还是好人多，谢谢大家的配合。”他又单独向那名女旅客表达谢意：“谢谢你啊。”
那名女旅客没有吭声，还是向他投来了一束赞许的目光。接着又用手比划起来，粗通手语的刘群看出来，意思是说：“你做的很好。”女旅客的男同伴在那位女旅客的视觉盲区向牛群比划了一下，指指自己的嘴，又指着指着自己的耳朵。又扬了扬手中的小本，说：“她是通过这个和我交流的。”
噢，原来是聋哑人。刘群不由得肃然起敬。在很多知情的旅客中。都是身体健全的正常人，但他们没有向刘群说这名逃票旅客的事，反而是这名聋哑女旅客用眼神向刘群反映了情况。刘群把右手拇指竖起放在自己的左胸上，对女旅客比划了一下。女旅客略带羞涩的眼神儿又投递给了刘群。
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