第110章 危机恰恰是转机
呜呜呜……
叶梓慕刚刚死里逃生，她原本以为，严以修就算再惜字如金，多少也要表示下安慰，就算不安慰，一言不发也好，可为什么却是凉凉的一句嘲讽？
叶梓慕一蔫，在心里翻了个白眼，才闷闷地回：“自学成才，无师自通！”
严以修并未被她逗笑，垂眸看着她轻叹一声，沉沉地道：“跟我来。”
两人闷声不响，过楼道，上电梯，一直到严以修的办公室。
叶梓慕这时终于完全回过神来，想到大厅里可谓惨淡的客户成交量，不由得心有忐忑。
开业当天营业情况就如此不乐观，换了其他企业领导，大概早就勃然大怒，但严以修脸上似乎没有太多怒意，回到白色办公桌旁只是深深地看她一眼。
片刻之后，才淡然伸指，敲了敲桌面一份鲜明的宣传海报，上面写着——“再等一个月，永峰健身盛大开启！”
叶梓慕刚做客户调查时，听客户讲起过永峰健身的海报，但并没有见到，这时深吸一口气拿起海报，越看心底越是惊怒。
海报色调和图片虽然和奇迹健身的设计大有区别，但其中宣传的亮点几乎与奇迹健身的海报完全一样，同样的职场减压区，同样的亲子健身体验。
但叶梓慕气就气在，虽然如此，但对方又巧妙地，在措辞和细节方面刻意与奇迹健身的海报区别，如今，他们想即便想告永峰侵权，大概也不是容易的事情。
因为装修进度，永峰健身不得不晚一个月才能开业，但年卡会员费却比奇迹健身的定价低百分之二十，而且从现在开始，就可以预订会员。
“你怎么看？”严以修声音清冷，听不出任何情绪。
叶梓慕脑子里一团乱，愤然将海报拍回桌上气鼓鼓地道：“这永峰健身太卑鄙，明着抢客户就算了，竟然偷我们的方案！还有刚刚那个赵轩，八成和他们也脱不了干系！”
“我不是叫你来评判的，赵轩的事也不用你费心。”严以修开口打断她。
对上他略带讥诮的目光，叶梓慕瞬间意识到，自己是项目负责人，现在要做的，是挽回局势，而不是无谓的抱怨。
“对不起！”她低头，努力强迫自己冷静下来，重新拿起海报仔细看。
秘书恰在此刻敲门，不声不响地送进来两杯咖啡，分别放在两人面前，似是严以修提前交待过。
叶梓慕看着秘书重新关上门，又思索片刻才惭愧地道：“很抱歉，我也是刚刚才从客户那儿了解到一些情况，这大概就是永峰健身昨天下午发的海报。”
咖啡的香气在空中弥漫，严以修不急不缓地问：“说说，你还了解到什么？”
叶梓慕点点头，继续道：“我刚刚从几位客户口中了解到，永峰昨天在周边几个社区大规模扫楼，我们之前的潜在客户，多半也是因为看到这份海报，才选择持观望态度。”
“还有什么？”严以修追问。
因为时间太短，叶梓慕从客户那儿了解到的情况有限，只得摇了摇头，叹口气低声道：“之前策划时，我做过竞争对手分析，当时永峰健身计划的开业时间，明明比奇迹健身晚三个月，没想到他们却硬生生地把开业时间提前了两个月，而且完全套用了我们的切入点，关键还在价格上低于我们……”
严以修冷哼一声，继续道：“这样的价格战毫无意义，意味着大家都将没有利润，还要在竞争态势下挣扎求生。”
叶梓慕点头，他一语中的，但永峰方面显然不这样想，否则也不会用如此低端的行为，将彼此都置于两难的境地。
见她不语，严以修隔了片刻接着问：“既然永峰的价格比奇迹健身低这么多，那些客户为什么不直接去选择永峰？”
这一点叶梓慕固然想过，所以在刚刚短暂的调查里也问过客户，这时直接回答道：“因为一个星期之前，火舞健身全城三家分店忽然同时倒闭，持卡会员的卡全部作废，而且投诉无门，很多消费者觉得健身行业太不靠谱，所以虽然永峰健身的报价很低，但顾客多数仍然在左右摇摆。”
“很好！”不知为何，严以修眼中透出几分赞许的神情，飞速地问道：“既然如此，你觉得奇迹现在应该怎么办？”
几乎像本能一般，叶梓慕一样飞速地回答：“提高企业信誉，树立企业诚信度！”
“怎么提高？怎么树立？”他紧接接着问。
“呃……”叶梓慕脑袋卡壳，咬着唇苦苦思索。
刚刚与几名客户短暂的交谈里，她听得出来，永峰健身虽将报价拉到最低，但却并未取得顾客信任，奇迹健身自然不能盲目跟随，打无谓的价格战。
与其如此，倒不如坚守原则，用良好的信誉度，获取客户的认可。
严以修慢条斯理地端着咖啡浅酌慢饮，脸上一派云淡风轻，仿佛天大的事，都不会在那张脸上引起一丝波澜。
见叶梓慕久久愁眉不语，他终于将杯子放回托盘，声音里却没有丝毫强势，却似是在对她循循善诱：“从某种意义上来说，突发事件通常会造成危机，但如果运用得当，危机恰恰是转机。”
“突发事件？转机？”叶梓慕喃喃重复，手里捏着海报一角左思右想。
突然，她脑子里灵光一闪，几乎激动得两眼放光，但想法即将脱口而出时，她还是猛然摇了摇头，自言自语地否定：“不行，我再想想……”
可虽说如此，那个想法又在脑子里不断徘徊，似是不想让她轻易放弃。
“说吧，即便行不通，也该由我来否定。”严以修却早已看出她的欲言又止。
叶梓慕组织了下语言，犹豫地道：“火舞健身的倒闭，其实对整个H市的健身业来说，都是一种信任危机，可就像你说的，如果运用得当，对奇迹健身来说，也是一次难得的转机。”
她看了看严以修，深吸一口气，鼓起勇气继续道：“火舞原来的持卡会员，正是因为有健身的需求才会办卡，相比之下，他们成为奇迹健身客户的机率更大。所以我想，我们不如从这一点入手，免费提供一定期限的健身服务，给原来火舞的客户……”
“一个月！”严以修淡然道。
“一个月……你同意了？”叶梓慕呆了一下，有些不相信自己的耳朵。
“在H市，奇迹健身是这个行业的领袖，我们有资格，也打得起防御战。”严以修声音笃定，有着傲视一切的自信。
叶梓慕笑了，她本以为，要在营业情况不乐观的情况下说服严以修，让奇迹健身继续提供免费服务，怎么也要费一番口舌，却没想到严以修几乎没有犹豫就同意了。
甚至她还没来得及解释，自己的初衷，并不是和永峰打价格战，而是希望如此一来，奇迹健身就可以在提高企业信誉度的同时，稳定一大批潜在客户。
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叶梓慕刚刚死里逃生，她原本以为，严以修就算再惜字如金，多少也要表示下安慰，就算不安慰，一言不发也好，可为什么却是凉凉的一句嘲讽？
叶梓慕一蔫，在心里翻了个白眼，才闷闷地回：“自学成才，无师自通！”
严以修并未被她逗笑，垂眸看着她轻叹一声，沉沉地道：“跟我来。”
两人闷声不响，过楼道，上电梯，一直到严以修的办公室。
叶梓慕这时终于完全回过神来，想到大厅里可谓惨淡的客户成交量，不由得心有忐忑。
开业当天营业情况就如此不乐观，换了其他企业领导，大概早就勃然大怒，但严以修脸上似乎没有太多怒意，回到白色办公桌旁只是深深地看她一眼。
片刻之后，才淡然伸指，敲了敲桌面一份鲜明的宣传海报，上面写着——“再等一个月，永峰健身盛大开启！”
叶梓慕刚做客户调查时，听客户讲起过永峰健身的海报，但并没有见到，这时深吸一口气拿起海报，越看心底越是惊怒。
海报色调和图片虽然和奇迹健身的设计大有区别，但其中宣传的亮点几乎与奇迹健身的海报完全一样，同样的职场减压区，同样的亲子健身体验。
但叶梓慕气就气在，虽然如此，但对方又巧妙地，在措辞和细节方面刻意与奇迹健身的海报区别，如今，他们想即便想告永峰侵权，大概也不是容易的事情。
因为装修进度，永峰健身不得不晚一个月才能开业，但年卡会员费却比奇迹健身的定价低百分之二十，而且从现在开始，就可以预订会员。
“你怎么看？”严以修声音清冷，听不出任何情绪。
叶梓慕脑子里一团乱，愤然将海报拍回桌上气鼓鼓地道：“这永峰健身太卑鄙，明着抢客户就算了，竟然偷我们的方案！还有刚刚那个赵轩，八成和他们也脱不了干系！”
“我不是叫你来评判的，赵轩的事也不用你费心。”严以修开口打断她。
对上他略带讥诮的目光，叶梓慕瞬间意识到，自己是项目负责人，现在要做的，是挽回局势，而不是无谓的抱怨。
“对不起！”她低头，努力强迫自己冷静下来，重新拿起海报仔细看。
秘书恰在此刻敲门，不声不响地送进来两杯咖啡，分别放在两人面前，似是严以修提前交待过。
叶梓慕看着秘书重新关上门，又思索片刻才惭愧地道：“很抱歉，我也是刚刚才从客户那儿了解到一些情况，这大概就是永峰健身昨天下午发的海报。”
咖啡的香气在空中弥漫，严以修不急不缓地问：“说说，你还了解到什么？”
叶梓慕点点头，继续道：“我刚刚从几位客户口中了解到，永峰昨天在周边几个社区大规模扫楼，我们之前的潜在客户，多半也是因为看到这份海报，才选择持观望态度。”
“还有什么？”严以修追问。
因为时间太短，叶梓慕从客户那儿了解到的情况有限，只得摇了摇头，叹口气低声道：“之前策划时，我做过竞争对手分析，当时永峰健身计划的开业时间，明明比奇迹健身晚三个月，没想到他们却硬生生地把开业时间提前了两个月，而且完全套用了我们的切入点，关键还在价格上低于我们……”
严以修冷哼一声，继续道：“这样的价格战毫无意义，意味着大家都将没有利润，还要在竞争态势下挣扎求生。”
叶梓慕点头，他一语中的，但永峰方面显然不这样想，否则也不会用如此低端的行为，将彼此都置于两难的境地。
见她不语，严以修隔了片刻接着问：“既然永峰的价格比奇迹健身低这么多，那些客户为什么不直接去选择永峰？”
这一点叶梓慕固然想过，所以在刚刚短暂的调查里也问过客户，这时直接回答道：“因为一个星期之前，火舞健身全城三家分店忽然同时倒闭，持卡会员的卡全部作废，而且投诉无门，很多消费者觉得健身行业太不靠谱，所以虽然永峰健身的报价很低，但顾客多数仍然在左右摇摆。”
“很好！”不知为何，严以修眼中透出几分赞许的神情，飞速地问道：“既然如此，你觉得奇迹现在应该怎么办？”
几乎像本能一般，叶梓慕一样飞速地回答：“提高企业信誉，树立企业诚信度！”
“怎么提高？怎么树立？”他紧接接着问。
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刚刚与几名客户短暂的交谈里，她听得出来，永峰健身虽将报价拉到最低，但却并未取得顾客信任，奇迹健身自然不能盲目跟随，打无谓的价格战。
与其如此，倒不如坚守原则，用良好的信誉度，获取客户的认可。
严以修慢条斯理地端着咖啡浅酌慢饮，脸上一派云淡风轻，仿佛天大的事，都不会在那张脸上引起一丝波澜。
见叶梓慕久久愁眉不语，他终于将杯子放回托盘，声音里却没有丝毫强势，却似是在对她循循善诱：“从某种意义上来说，突发事件通常会造成危机，但如果运用得当，危机恰恰是转机。”
“突发事件？转机？”叶梓慕喃喃重复，手里捏着海报一角左思右想。
突然，她脑子里灵光一闪，几乎激动得两眼放光，但想法即将脱口而出时，她还是猛然摇了摇头，自言自语地否定：“不行，我再想想……”
可虽说如此，那个想法又在脑子里不断徘徊，似是不想让她轻易放弃。
“说吧，即便行不通，也该由我来否定。”严以修却早已看出她的欲言又止。
叶梓慕组织了下语言，犹豫地道：“火舞健身的倒闭，其实对整个H市的健身业来说，都是一种信任危机，可就像你说的，如果运用得当，对奇迹健身来说，也是一次难得的转机。”
她看了看严以修，深吸一口气，鼓起勇气继续道：“火舞原来的持卡会员，正是因为有健身的需求才会办卡，相比之下，他们成为奇迹健身客户的机率更大。所以我想，我们不如从这一点入手，免费提供一定期限的健身服务，给原来火舞的客户……”
“一个月！”严以修淡然道。
“一个月……你同意了？”叶梓慕呆了一下，有些不相信自己的耳朵。
“在H市，奇迹健身是这个行业的领袖，我们有资格，也打得起防御战。”严以修声音笃定，有着傲视一切的自信。
叶梓慕笑了，她本以为，要在营业情况不乐观的情况下说服严以修，让奇迹健身继续提供免费服务，怎么也要费一番口舌，却没想到严以修几乎没有犹豫就同意了。
甚至她还没来得及解释，自己的初衷，并不是和永峰打价格战，而是希望如此一来，奇迹健身就可以在提高企业信誉度的同时，稳定一大批潜在客户。
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