电子竞技没有爱情！（六十）
陆悦把饮水机抬到三轮车后座放好，又顺手递给了俞青乐一把伞。
“谢了，亲爱的，还麻烦你跟着我跑一趟，现在太阳那么晒，要不你先回去？”
俞青乐愣愣的接过那把遮阳伞，一听这话连忙不好意思的摆手。
“不用了，学妹你在S大又不熟，我还是跟着你吧，而且我也想看看你是怎么收废品的...嗯，对！我很好奇。”
“哦，那你想留就留下来吧。”
虽然陆悦完全不知道，为什么有人会对收废品的流程那么感兴趣，但是俞青乐想看，那就随便她呗，嘛...只要她不怕晒不怕热的话，毕竟不是什么人都能像陆悦一样永远晒不黑的。
而俞青乐看陆悦没反对，也舒了口气，其实她也不懂为什么自己要留下来。
但是要她丢学妹一个人在这人生地不熟的S大，她摸着良心表示自己做不到啊！
反正她又没什么事做，还不如留在这里看看能不能帮陆悦搬搬东西什么的，毕竟学妹小胳膊小腿的，怎么都觉得她一个人做不了这些事...
俞青乐看了看自己那并不发达的弘二头肌，坚定的点了点头。
说是收废品，但是俞青乐看陆悦似乎一点不积极的亚子...除了她之前在女生宿舍楼下吼了一嗓子之外，其余都是用喇叭的录音功能来代替的。
而且她就全程躲在阴凉处，脚下的三轮车蹬的慢悠悠的，还时不时停下来躲懒玩手机，可以说是相当的佛系了...
所以陆悦游荡了将近半小时，也没看有人要卖废品。
不过也不是全无收获，至少赚足了眼球啊...俞青乐掰着手指数下来，已经超过六个男生一脸羞涩的过来问陆悦要电话了。
当然了，结局是全军覆灭！
俞青乐还记得学妹是这么回答的，当时她一边卷着头发脸上一边挂着尴尬而不失礼貌的微笑。
“电话号码？这种事很重要吗？因为...我明天还会继续留在这里呀，比起那些通过电流才能传达的声波，现在这样不是更好吗？”
俞青乐坚信，这种回绝方式没有千百次的经历，绝对不会那么熟练的！
关键是那群男生明明被拒绝了还乐呵呵的一个劲傻笑。
纷纷表示，“学妹，我明天会在这里等你的，约好了哦！”
不不不，你们想太多了，谁跟你们约好了啊？
“话说学妹，为什么不把电话给他们？既然你是想收废品的话，我觉得多留几个潜在客户很重要啊，他们现在看似不需要，说不定以后哪天就需要了呢！”
俞青乐最终还是忍不住把心里的疑惑问出口了。
“潜在客户是很重要，但是你得分清什么是潜在客户，什么是垃圾客户才对。”
陆悦听完后拧开瓶盖，咕嘟咕嘟灌了几口水，才缓缓地回答道。
“这...这要怎么分清？”
俞青乐一脸懵逼，其实她连什么是垃圾客户都不太明白...
陆悦抬头看了她一眼，摇了摇脑阔，虽然俞青乐是名牌大学的大学生，但是缺乏社会实践，果然还是太甜了啊，算了，反正现在也清闲的很，跟她说说也不打紧。
“有句话不是说，顾客就是上帝吗？每接待一个客户的时候，哪怕他有多么的机车，你都得对他保持微笑，不然一旦引起冲突，不管理由是什么，你的上司只会认为是你的错。”
“这就是服务行业的潜规则，没有办法的，只能不断地去适应，然后再想出应对的方案。”
“就比如刚才那几个男生，你说他们是潜在客户倒也没错，万一哪天他们想卖废品的话，第一个想起来的人多半是我。”陆悦停顿了一下，又接着说道。
“但是万一就是万一，他们现在根本不需要这项任务，那你说他们要我电话干什么？”
“额...想追你？”
俞青乐不确定的回答到。
“bingo，答对了，不管他们是想追我还是想约X，都是居心不良，动机不纯，如果这种来自下半身思考的想法再牵扯到职业上，那就更加龌龊了。”
“前面我也说了，顾客是上帝，一旦我把他们摆在这个位置上，不管我心里多气都好，面上都得保持微笑，然后他们就会以客户的名义肆无忌惮的在我睡觉的时候，吃饭的时候，洗澡的时候，甚至是玩游戏的时候，疯狂的用电话骚扰我。”
“而且TMD我还不能拒绝，一旦拒绝的话就会让他们心里不爽，然后他们就会在外面诋毁我，diss我。和气生财和气生财，这都不和气了，还怎么生财？”
“那如果我选择不拒绝，强行忍耐，那他们就会变本加厉，打电话来只有骚扰和没营养的废话，生意？不存在的，除非等我表现得有点不耐烦的时候，他们才勉为其难的给我个几十块利润都不到的生意，之后继续恶性循环。”
“所以，这就是垃圾客户，尤其是身为女性，最容易遇到了！”陆悦想了想，又严肃的补充了一句，“就算是收废品，也不能松懈！”
俞青乐：“......”
如果学妹没补充这句，她都以为学妹在跟她传授什么高端的谈项目经验了。
不过逼格确实是降低了好几个等级，但这些话还是蛮有道理的...
“那如果就是运气不好，碰上了垃圾客户怎么办啊？”
俞青乐想着以后那悲催的职场生活，大热天都忍不住打了个寒颤，连忙虚心的求问。
“得想办法一开始就拒绝他。”陆悦将头发撩到耳后，给自己扇了扇凉风，“俗话说得好，人要脸树要皮，客户也不是刚见面，就会开门见山的对你提什么过分的要求的。”
“他会有一个试探的过程，在这个过程必须要回绝掉，不要想着忍忍海阔天空，这解决不了任何问题，只会让他变本加厉。”
“但是你得委婉的拒绝他，给他把面子给留住了，这样他就不会感觉不舒服，而等他接收到这个拒绝的讯息之后，多半不会继续纠缠了。”
说完陆悦拍了拍俞青乐的肩膀，“等以后你要是从事业务洽谈的话，嘛...一开始可能不习惯，等慢慢的就熟练了，现在说那么多也没用对吧，还早着呢。”
俞青乐恍然大悟的点了点头，然后拧开瓶盖喝了一大口水，总感觉学了什么了不起的新姿势呢！
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“谢了，亲爱的，还麻烦你跟着我跑一趟，现在太阳那么晒，要不你先回去？”
俞青乐愣愣的接过那把遮阳伞，一听这话连忙不好意思的摆手。
“不用了，学妹你在S大又不熟，我还是跟着你吧，而且我也想看看你是怎么收废品的...嗯，对！我很好奇。”
“哦，那你想留就留下来吧。”
虽然陆悦完全不知道，为什么有人会对收废品的流程那么感兴趣，但是俞青乐想看，那就随便她呗，嘛...只要她不怕晒不怕热的话，毕竟不是什么人都能像陆悦一样永远晒不黑的。
而俞青乐看陆悦没反对，也舒了口气，其实她也不懂为什么自己要留下来。
但是要她丢学妹一个人在这人生地不熟的S大，她摸着良心表示自己做不到啊！
反正她又没什么事做，还不如留在这里看看能不能帮陆悦搬搬东西什么的，毕竟学妹小胳膊小腿的，怎么都觉得她一个人做不了这些事...
俞青乐看了看自己那并不发达的弘二头肌，坚定的点了点头。
说是收废品，但是俞青乐看陆悦似乎一点不积极的亚子...除了她之前在女生宿舍楼下吼了一嗓子之外，其余都是用喇叭的录音功能来代替的。
而且她就全程躲在阴凉处，脚下的三轮车蹬的慢悠悠的，还时不时停下来躲懒玩手机，可以说是相当的佛系了...
所以陆悦游荡了将近半小时，也没看有人要卖废品。
不过也不是全无收获，至少赚足了眼球啊...俞青乐掰着手指数下来，已经超过六个男生一脸羞涩的过来问陆悦要电话了。
当然了，结局是全军覆灭！
俞青乐还记得学妹是这么回答的，当时她一边卷着头发脸上一边挂着尴尬而不失礼貌的微笑。
“电话号码？这种事很重要吗？因为...我明天还会继续留在这里呀，比起那些通过电流才能传达的声波，现在这样不是更好吗？”
俞青乐坚信，这种回绝方式没有千百次的经历，绝对不会那么熟练的！
关键是那群男生明明被拒绝了还乐呵呵的一个劲傻笑。
纷纷表示，“学妹，我明天会在这里等你的，约好了哦！”
不不不，你们想太多了，谁跟你们约好了啊？
“话说学妹，为什么不把电话给他们？既然你是想收废品的话，我觉得多留几个潜在客户很重要啊，他们现在看似不需要，说不定以后哪天就需要了呢！”
俞青乐最终还是忍不住把心里的疑惑问出口了。
“潜在客户是很重要，但是你得分清什么是潜在客户，什么是垃圾客户才对。”
陆悦听完后拧开瓶盖，咕嘟咕嘟灌了几口水，才缓缓地回答道。
“这...这要怎么分清？”
俞青乐一脸懵逼，其实她连什么是垃圾客户都不太明白...
陆悦抬头看了她一眼，摇了摇脑阔，虽然俞青乐是名牌大学的大学生，但是缺乏社会实践，果然还是太甜了啊，算了，反正现在也清闲的很，跟她说说也不打紧。
“有句话不是说，顾客就是上帝吗？每接待一个客户的时候，哪怕他有多么的机车，你都得对他保持微笑，不然一旦引起冲突，不管理由是什么，你的上司只会认为是你的错。”
“这就是服务行业的潜规则，没有办法的，只能不断地去适应，然后再想出应对的方案。”
“就比如刚才那几个男生，你说他们是潜在客户倒也没错，万一哪天他们想卖废品的话，第一个想起来的人多半是我。”陆悦停顿了一下，又接着说道。
“但是万一就是万一，他们现在根本不需要这项任务，那你说他们要我电话干什么？”
“额...想追你？”
俞青乐不确定的回答到。
“bingo，答对了，不管他们是想追我还是想约X，都是居心不良，动机不纯，如果这种来自下半身思考的想法再牵扯到职业上，那就更加龌龊了。”
“前面我也说了，顾客是上帝，一旦我把他们摆在这个位置上，不管我心里多气都好，面上都得保持微笑，然后他们就会以客户的名义肆无忌惮的在我睡觉的时候，吃饭的时候，洗澡的时候，甚至是玩游戏的时候，疯狂的用电话骚扰我。”
“而且TMD我还不能拒绝，一旦拒绝的话就会让他们心里不爽，然后他们就会在外面诋毁我，diss我。和气生财和气生财，这都不和气了，还怎么生财？”
“那如果我选择不拒绝，强行忍耐，那他们就会变本加厉，打电话来只有骚扰和没营养的废话，生意？不存在的，除非等我表现得有点不耐烦的时候，他们才勉为其难的给我个几十块利润都不到的生意，之后继续恶性循环。”
“所以，这就是垃圾客户，尤其是身为女性，最容易遇到了！”陆悦想了想，又严肃的补充了一句，“就算是收废品，也不能松懈！”
俞青乐：“......”
如果学妹没补充这句，她都以为学妹在跟她传授什么高端的谈项目经验了。
不过逼格确实是降低了好几个等级，但这些话还是蛮有道理的...
“那如果就是运气不好，碰上了垃圾客户怎么办啊？”
俞青乐想着以后那悲催的职场生活，大热天都忍不住打了个寒颤，连忙虚心的求问。
“得想办法一开始就拒绝他。”陆悦将头发撩到耳后，给自己扇了扇凉风，“俗话说得好，人要脸树要皮，客户也不是刚见面，就会开门见山的对你提什么过分的要求的。”
“他会有一个试探的过程，在这个过程必须要回绝掉，不要想着忍忍海阔天空，这解决不了任何问题，只会让他变本加厉。”
“但是你得委婉的拒绝他，给他把面子给留住了，这样他就不会感觉不舒服，而等他接收到这个拒绝的讯息之后，多半不会继续纠缠了。”
说完陆悦拍了拍俞青乐的肩膀，“等以后你要是从事业务洽谈的话，嘛...一开始可能不习惯，等慢慢的就熟练了，现在说那么多也没用对吧，还早着呢。”
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