第一八零章 情感投资2
商场上讲究现实，同样也讲究感情。
因为情感是人类永恒的主题，贯穿于生活的始终，销售的本质其实就是做人的工作，就是获得人的认同。赢得客户的情感支持，也就赢得了客户的心理支持。
试想一下，别人在有你销售的产品需求时，在每家公司的产品质量都差不多时，他们当然会选择情感更加靠近的。
徐凌霜请客吃饭，包括明天要送贺院长月饼，还有以前送旅行社的人礼品，请旅行社的人吃自助餐，都是在维持一种情感，都是在做情感投资。
人之所以为人，不等同于物，就是在于人是高等级灵长动物，是有感情的，要让别人帮你，首先，你的打开别人内心感情需求的堤坝，打开合作者和消费者心灵的防火墙。
徐凌霜的激动现在是无以言表了。
她虽然不是科班出身，不懂的销售门路里的头头道道，但也算是误打误撞地符合了销售的道理。
“那个，总监，您看要不要让杨总监一起啊？”
徐凌霜再征求余佳佳的意见。
“这点小事情你都要问我，你那脑袋在想什么呢，自己把握，爱请谁那是你的权利。”
前一秒还是风和日丽，下一面就是风云突变了。
“好的，我知道了，谢谢总监的提醒。”
虽然余佳佳生气了，但是徐凌霜还是从中听到了不一样的信息。
余佳佳是个注重结果的人，自己不应该问她这种小事情的，就像她说的，自己爱请谁就请谁，反正她自己到时候会来就行了。
“对了，你把你请的，你觉得是重量级的都拟出来一下，如果对方推辞，我帮你打个电话，还有让餐饮部门的人员帮忙做一下吃饭的名卡。虽然预算少了点，但是一定要体现我们酒店的形象，要在细节上做得高大上一点。”
徐凌霜为这件事一直在谋划，心里面当然有数。
等余佳佳指导完，徐凌霜终于走出这压抑的办公室。
眼角的一撇，徐凌霜不经意间发现余佳佳的办公柜里全部是衣服。
徐凌霜不得不在心里感叹自己领导的奇葩：“人家的办公室放文件，放资料，余佳佳倒好，直接放的就是衣服。”
这也就间接地体现了余佳佳在日常生活中是如何的爱买买买了，上次自己陪买鞋也许只是冰山一角，难怪当时刘正涛摆着一副苦瓜脸，看来是不是第一次被祸害。
徐凌霜出了余佳佳的办公室，就付诸行动，趁着在外面的时刻，又还不到午睡的时候，先给杨总监打了一通电话。
徐凌霜也想过了，不管杨总监能不能到，这个电话都必须打的，酒店就这么小，也许明天自己才请客，杨总监马上就知道了，也许还不到明天，也许在余佳佳给刘永平汇报的时候，他已经知道了。
如果不打这个电话，杨总监会怎么想，是看不起自己呢，还是看不起自己。
如果杨总监那样想，对于徐凌霜来说，就是一个悲剧了，好啊，你仗着是余佳佳的人不把我放在眼里是不，看我不给你穿小鞋，弄不死你。
“杨总，我明天准备请我们酒店渠道方面的合作伙伴吃个晚饭，交流一下感情，您看你这里有时间吗？”
“对，就明天。”
“嗯，已经给余总监申请了的。”
“余总监去就行了，如果有什么需要帮忙的，电话联系。”
毫不意外，杨总监就没有答应徐凌霜的请求，说是明天还在星评，自己就不来了，说什么给余佳佳说就行了。
徐凌霜心道：“骗谁呢，自己已经从小道渠道知道，原定星期一才离店的星评小组已经决定今天开完反馈会后，明天休息一早上，中午吃过饭后就离开。”
不过徐凌霜也能理解。
经过上次和杨总监夫人的误会，徐凌霜也从一些消息上知道，杨总监是个妻管严，而且，经过这么多天的星评劳累，领导也该休息一下了。
作为酒店的三把手，可是一直抵在星评工作的最前线，当然，除了喝酒。
此时的杨总监正拿着电话发愣。
情感销售，想不到这徐凌霜到销售部才不到一年，就自己摸索出情感投资、情感销售了，真是很聪明呢，自己到新东家以后，要不要考虑也挖一下这些新人。
从心理上来说，杨总监是非常看不起余佳佳的，虽然市场的敏锐度非常强，总是能够第一时间把握商机，但是，在他心里，觉得余佳佳太过刚强，放不下自己的面子。
徐凌霜可不知道，自己已经走进了杨总监的眼里，是真正的对她认同，也对余佳佳能够支持徐凌霜的想法想不通，在她看来，也许余佳佳在改变了。
其实徐凌霜不知道的是，杨总监一直都是走的这条路线，一直以一个中间人的身份存在。
徐凌霜回到办公室，按照余佳佳的吩咐，把重点客户的名单最后确定一下，然后用微信给余佳佳发过去。
同时，徐凌霜已经用自己的手机开始行动了，自己留有电话的负责人，直接就电话一通打过去，同时在笔记本上记录，谁能来，谁不能看来。
这是非常重要的工作，是明天晚上宴请的最基础的工作，徐凌霜做得很认真。
对于一些重要的客户，徐凌霜还不忘扯一下余佳佳的大旗，说是：“余总监、杨总监诚挚的邀请了，说什么共谈酒店和旅行社、线上销售、线下服务、020最新销售模式了。”
对于某团、某去哪儿等这些大型的线上销售渠道的负责人，徐凌霜不但自己先亲自联系了，同时还在微信上请余佳佳帮忙吃风。
在双管齐下的策略下，除了一些在外地旅游或者是在外地出差的客户以外，大部分的客户都答应一定会到场，一定支持酒店的销售工作。
徐凌霜也完全遵循余佳佳的要求，只是请那些对酒店认可的。
其实，在酒店、旅行社、线上销售渠道这个三角形中，是相互交融，相互协调，你中有我，我中有你的，所以在一定的程度上，大家也算是一个圈子，算是一帮熟人。
为了落实这个自己提出的粗滤销售路线，徐凌霜可谓连饭都没有吃，只是以早上吃的早餐撑着，直接是为了工作废寝忘食。
快到两点半钟的时候，徐凌霜终于把所有能请的客户请完，对于那些没接电话的，徐凌霜又再次打电话邀请，因为要考虑到别人午睡的原因。
三点左右，徐凌霜看见李若闲，心想自己也应该邀请一下自己的师傅，是她带自己走进门的，在邀请的客户当中，还有许多是李若娴的老熟人。
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因为情感是人类永恒的主题，贯穿于生活的始终，销售的本质其实就是做人的工作，就是获得人的认同。赢得客户的情感支持，也就赢得了客户的心理支持。
试想一下，别人在有你销售的产品需求时，在每家公司的产品质量都差不多时，他们当然会选择情感更加靠近的。
徐凌霜请客吃饭，包括明天要送贺院长月饼，还有以前送旅行社的人礼品，请旅行社的人吃自助餐，都是在维持一种情感，都是在做情感投资。
人之所以为人，不等同于物，就是在于人是高等级灵长动物，是有感情的，要让别人帮你，首先，你的打开别人内心感情需求的堤坝，打开合作者和消费者心灵的防火墙。
徐凌霜的激动现在是无以言表了。
她虽然不是科班出身，不懂的销售门路里的头头道道，但也算是误打误撞地符合了销售的道理。
“那个，总监，您看要不要让杨总监一起啊？”
徐凌霜再征求余佳佳的意见。
“这点小事情你都要问我，你那脑袋在想什么呢，自己把握，爱请谁那是你的权利。”
前一秒还是风和日丽，下一面就是风云突变了。
“好的，我知道了，谢谢总监的提醒。”
虽然余佳佳生气了，但是徐凌霜还是从中听到了不一样的信息。
余佳佳是个注重结果的人，自己不应该问她这种小事情的，就像她说的，自己爱请谁就请谁，反正她自己到时候会来就行了。
“对了，你把你请的，你觉得是重量级的都拟出来一下，如果对方推辞，我帮你打个电话，还有让餐饮部门的人员帮忙做一下吃饭的名卡。虽然预算少了点，但是一定要体现我们酒店的形象，要在细节上做得高大上一点。”
徐凌霜为这件事一直在谋划，心里面当然有数。
等余佳佳指导完，徐凌霜终于走出这压抑的办公室。
眼角的一撇，徐凌霜不经意间发现余佳佳的办公柜里全部是衣服。
徐凌霜不得不在心里感叹自己领导的奇葩：“人家的办公室放文件，放资料，余佳佳倒好，直接放的就是衣服。”
这也就间接地体现了余佳佳在日常生活中是如何的爱买买买了，上次自己陪买鞋也许只是冰山一角，难怪当时刘正涛摆着一副苦瓜脸，看来是不是第一次被祸害。
徐凌霜出了余佳佳的办公室，就付诸行动，趁着在外面的时刻，又还不到午睡的时候，先给杨总监打了一通电话。
徐凌霜也想过了，不管杨总监能不能到，这个电话都必须打的，酒店就这么小，也许明天自己才请客，杨总监马上就知道了，也许还不到明天，也许在余佳佳给刘永平汇报的时候，他已经知道了。
如果不打这个电话，杨总监会怎么想，是看不起自己呢，还是看不起自己。
如果杨总监那样想，对于徐凌霜来说，就是一个悲剧了，好啊，你仗着是余佳佳的人不把我放在眼里是不，看我不给你穿小鞋，弄不死你。
“杨总，我明天准备请我们酒店渠道方面的合作伙伴吃个晚饭，交流一下感情，您看你这里有时间吗？”
“对，就明天。”
“嗯，已经给余总监申请了的。”
“余总监去就行了，如果有什么需要帮忙的，电话联系。”
毫不意外，杨总监就没有答应徐凌霜的请求，说是明天还在星评，自己就不来了，说什么给余佳佳说就行了。
徐凌霜心道：“骗谁呢，自己已经从小道渠道知道，原定星期一才离店的星评小组已经决定今天开完反馈会后，明天休息一早上，中午吃过饭后就离开。”
不过徐凌霜也能理解。
经过上次和杨总监夫人的误会，徐凌霜也从一些消息上知道，杨总监是个妻管严，而且，经过这么多天的星评劳累，领导也该休息一下了。
作为酒店的三把手，可是一直抵在星评工作的最前线，当然，除了喝酒。
此时的杨总监正拿着电话发愣。
情感销售，想不到这徐凌霜到销售部才不到一年，就自己摸索出情感投资、情感销售了，真是很聪明呢，自己到新东家以后，要不要考虑也挖一下这些新人。
从心理上来说，杨总监是非常看不起余佳佳的，虽然市场的敏锐度非常强，总是能够第一时间把握商机，但是，在他心里，觉得余佳佳太过刚强，放不下自己的面子。
徐凌霜可不知道，自己已经走进了杨总监的眼里，是真正的对她认同，也对余佳佳能够支持徐凌霜的想法想不通，在她看来，也许余佳佳在改变了。
其实徐凌霜不知道的是，杨总监一直都是走的这条路线，一直以一个中间人的身份存在。
徐凌霜回到办公室，按照余佳佳的吩咐，把重点客户的名单最后确定一下，然后用微信给余佳佳发过去。
同时，徐凌霜已经用自己的手机开始行动了，自己留有电话的负责人，直接就电话一通打过去，同时在笔记本上记录，谁能来，谁不能看来。
这是非常重要的工作，是明天晚上宴请的最基础的工作，徐凌霜做得很认真。
对于一些重要的客户，徐凌霜还不忘扯一下余佳佳的大旗，说是：“余总监、杨总监诚挚的邀请了，说什么共谈酒店和旅行社、线上销售、线下服务、020最新销售模式了。”
对于某团、某去哪儿等这些大型的线上销售渠道的负责人，徐凌霜不但自己先亲自联系了，同时还在微信上请余佳佳帮忙吃风。
在双管齐下的策略下，除了一些在外地旅游或者是在外地出差的客户以外，大部分的客户都答应一定会到场，一定支持酒店的销售工作。
徐凌霜也完全遵循余佳佳的要求，只是请那些对酒店认可的。
其实，在酒店、旅行社、线上销售渠道这个三角形中，是相互交融，相互协调，你中有我，我中有你的，所以在一定的程度上，大家也算是一个圈子，算是一帮熟人。
为了落实这个自己提出的粗滤销售路线，徐凌霜可谓连饭都没有吃，只是以早上吃的早餐撑着，直接是为了工作废寝忘食。
快到两点半钟的时候，徐凌霜终于把所有能请的客户请完，对于那些没接电话的，徐凌霜又再次打电话邀请，因为要考虑到别人午睡的原因。
三点左右，徐凌霜看见李若闲，心想自己也应该邀请一下自己的师傅，是她带自己走进门的，在邀请的客户当中，还有许多是李若娴的老熟人。
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