79、双更合一
作者/盐欢
参加完演奏会, 陆云薄回到公司。
他刚一进门,高翔就迎了上来。
“陆哥,m市的那个客户, 小马没谈下来。”
陆云薄有些吃惊地说道:“什么客户这么难搞?连小马都谈不下来?”
“主要是因为,那个客户没有购买意愿。”高翔说道。
陆云薄带着点疑惑, 想了想耸耸肩说道:“别人都没有购买意愿, 软件当然卖不出去了。赶紧给小马打电话, 让他别那么执着, 早点回来,b市这的生意还忙不过来呢。”
高翔摇了摇头, 说道:“其实……不是这么简单的情况。”
马志强接触的这个客户, 名叫朱凝,是一家连锁餐饮的老板。
前段时间,马志强在一次商业活动上, 偶然认识了朱凝手下的一个主管经理, 此人姓孔。
孔经理得知马志强是乘风科创的销售,便向他说明了情况。
朱凝的生意主要集中在b市周边的城市, 既然是连锁餐饮, 就要保证每家加盟店的味道一致,所以,在每个城市都设有专门的供应点, 加盟店定期来这个地方取食材和调味料。
三年前, 朱凝就为这些供应点,配置了进销存软件。
当时朱凝经朋友介绍,随便选了一家软件公司,便签了合同。
朱凝买了软件之后再没有过问,孔经理管理各个供货点, 所以是他和手下的员工每天在用这个软件。
如今到了软件的授权期,孔经理想要换一个进销存软件,但是朱凝最近心烦得很,根本没工夫和孔经理谈这件事。
“搞那么麻烦干什么?用原来的那家就行,打个电话的事儿。”朱凝这样对孔经理说的。
陆云薄问高翔:“他们用的是谁家的进销存软件?”
“长鸣公司。”高翔说道。
陆云薄瞪大了眼睛。“谢常明的公司。”
“嗯。”高翔点点头。
陆云薄皱了皱眉头,说道:“既然是别人家的老客户,况且咱们和谢常明做的是同一个买
卖,要不这个客户就算了。”
“小马也知道这一点,他原本也不打算继续了,但是孔经理不让他走。”高翔说道,“陆哥,长鸣公司设计的软件咱们都看过,功能倒还可以,但是交互系统特别奇怪。”
“用你的话说就是——反|人类设计。”
“孔老板和手下的员工,每天都和这个软件打交道,用了三年,经常因为界面设计而操作失误,给他添了很多麻烦。”
“现在真正着急的,不是小马,是孔经理。”
“那……孔经理怎么说?”
“他的意思,是让咱们两人去一趟m市,亲自和朱老板谈一谈。”高翔说道。
“还要咱们跑一趟外地?有这个必要吗?”陆云薄问道。
“有这个必要。”高翔眼睛发亮,说道,“要是能把朱老板这笔生意谈成,咱们一次性就能卖掉十五份软件授权。”
“这么多?”陆云薄也有些意外。
“据说这个朱老板的连锁餐饮店,遍布附近的城市,每个城市都有供货点,自然需要很多软件,用来管理那些地方的仓库。”
“行,那我去一趟吧。”陆云薄说道,“技术组近期要完成的事情我都嘱咐过了,剩下的就交给贺飞吧。”
“要不要我跟你一起去?”
“不必了,咱们都走了,这边的生意怎么办?而且马上是新年,你好好在公司坐镇。”
“好。”高翔点点头,然后说道,“你要去的话得尽快出发,据说过几天朱老板又要去别的城市,咱们可不能追着他后面满世界跑。”
陆云薄打开自己的行程本,看了一眼说道:“那我今天下午就出发,你开车,先送我回趟家,我拿些换洗的衣服,然后再带我去长途汽车站。”
“你要坐大巴啊?干嘛不直接开新车去?”高翔问道。
“过去一趟三四个小时,我一个人开过去,哪还有精神谈生意?就坐大巴,我还能在车上睡会儿。”
高翔看了看表,说道:“已经到中午了,我先送你回家
吧。”
---
陆云薄乘坐大巴前往m市,他此行轻装上阵,除了换洗的衣物外,就只带了一台电脑和几张软件适用光盘。
他到达目的地的时候,已经是下午六点,马志强来汽车站接他。
“朱老板现在有空吗?”陆云薄问道。
“有空,孔经理告诉我,他们刚刚吃完晚饭,咱们现在过去时间还算合适。”
陆云薄笑了笑,说道:“看来朱老板是真的对咱们的软件没有兴趣,有个内部人员这么帮你,生意还是谈不下来。”
马志强苦笑一下,说道:“这不实在没办法了,才叫陆哥你来嘛。”
“我也只能试试。”陆云薄说道。
朱凝没有心思管更新软件的事情,似乎是因为有什么问题正困扰着他。
论销售能力,陆云薄自知比不上马志强,但他或许可以从朱凝的这个问题入手。
朱凝吃饭的地方,就是在他自己的一家连锁店里。
陆云薄和马志强乘出租车到达约定地点,孔经理就迎了出来。
陆云薄看着眼前的连锁店,店面并不大,门口挂一个红色招牌,字是白色的,上面写着:【好味道】。左上角,还有一个logo,黄色背景,写着:【朱凝】。
陆云薄跟着孔经理进入店里。
餐厅的店面不大,一共只有五张桌子,店里的大部分空间,都被餐柜占据。
餐柜里放着菜品,用巨大的玻璃罩罩住。
菜品样式不多,陆云薄大致看了一眼,主食只有两种,蛋炒米饭和豆角焖面。
旁边的餐柜里,荤素搭配,摆着□□种菜。
孔经理简单几句介绍,陆云薄便了解了这种餐厅的经营模式。
朱凝经营的公司,名字就和刚才看到了招牌一样,就叫【朱凝好味道】。
其主营业务,是中式快餐餐厅,开连锁店的方式主要是通过加盟。
朱凝一共设计了十种菜品,每一家连锁店都提供这十种固定的菜品。
另外,这些菜品都是非常容易烹
饪的那种。
为了保持味道的一致性,每一个加盟商开店之前,都必须经过一段时间的培训。
朱凝为每一道菜都设计了标准烹饪流程,即使接受培训的人不是厨师,只要通过标准化流程,依然可以做出味道相同的菜品。
除此之外,为了保证食材质量,朱凝在每一个城市都设有一个仓库。
蔬菜肉品供货商将食品原材料月入仓库,加盟店再根据需要,从仓库里拿货。
这便是连锁店大致的经营模式。
陆云薄被孔经理带着向里走,随后就见到了朱凝。
朱凝正在打电话。
他看见陆云薄进来,挥手打了个招呼,然后又继续和电话那头的人说下去。
朱凝打电话时一直站着,陆云薄他们也不方便先行坐下,只能杵在在一旁等。
终于,朱凝的电话打完。
“陆老板吧,还麻烦你专门跑一趟,快坐快坐!”
陆云薄他们这才落座。
朱凝还没坐定,短信的声音响起,他皱了皱眉头,又重新抓起手机。
“实在不好意思,今天事情有点多。”朱凝边回短信边说道。
“没关系。”陆云薄说道。
朱凝快速回完短信,“啪”得一下合上手机,终于看向陆云薄。
“从b市赶过来,挺辛苦的吧。”朱凝寒暄道。
“我坐长途大巴来的,一路上都在睡觉,没那么辛苦。”陆云薄回答道。
朱凝知道陆云薄的来意,他正了正身子,语气变得认真:“其实我昨天就给马销售说过,进销存软件,我们一直用的是长鸣公司的,没必要再换别家的。”
孔经理赶忙说道:“老板,我之前就给您汇报过,他家的软件不太好用,界面设计的不好只是一方面,那个软件每次处理批量订单的时候,总是要卡顿好半天,太影响工作效率了。”
“他们的销售不是说,新的软件版本就给咱们解决这个问题。”朱凝说道。
“新版的软件他们上周就给我看过,我还专门试了一下
,说实话,提升不大。”
“那比起现在的版本呢?”朱凝问道。
“倒是好一些……”
“那就够了。”朱凝用劝说的语气说道。
“老板,陆老板他们开发的进销存软件真的不错,要不您还是看看……”
朱凝挥了挥手,阻止孔经理继续说下去。
他转过头看向陆云薄,说道:“乘风科创的进销存软件有口皆碑,这我是知道的,我有好几个朋友都是用你家的软件。”
“不过,长鸣公司的软件虽然设计的差一些,但功能还是完善的,我们用了三年多,也没出过什么大问题。”
“现在授权期到了,但进销存软件肯定还要用,与长鸣公司续约,不过是打个电话的事情,可要是换个软件公司,那就会有一堆麻烦事。”
“现在电脑里存的那些东西,还需要经过一个什么……数据……”朱凝停住了,他一时想不起来那个名词。
“数据迁移。”陆云薄提醒道。
“对,就是这个。”朱凝用力点头,说道,“据说光是数据迁移和校验,就得花上两三天时间。”
他有些烦躁地用手轻敲桌子,继续说道:“陆老板,既然你都来了,我就跟你说句实话,我现在真的没心思管进销存软件的事。”
—
朱凝说完了话,手机又响了起来。
他赶忙起身,走到餐厅的角落去接电话。
过了一会儿,他折返回来。他的脸上依然带着笑容,但却没有重新落座。
陆云薄能看出来,朱凝已经不想和自己聊下去了。
他换了个话题:“朱老板,我听说您过两天要去其他的城市。”
“对,后天要去c市。”朱凝说道。
“c市的清峰山很出名,去年刚刚被评为3a级景区。我去年回l市看我妹妹和三婶的时候,还顺路去爬了一次山。”陆云薄闲聊着。
“陆老板是l市人?”朱凝随口问道。
“算是吧,只是小时候在那里长大,没过几年就搬来b
市了。”
“l市现在发展挺快,我们的连锁店在那里挺红火,等忙完了这一阵子,我也得专门回那里去看看生意。”
陆云薄指了指朱凝手中的电话,笑着说道:“看得出来您最近特别忙,是因为到年底了吧。”
朱凝有些不好意思,陆云薄远道而来,他却没怎么好好招待。
他把手机塞进兜里,说道:“倒不是因为年底的关系,主要是有些事情没处理好。”
陆云薄抓住了这个话头,问道:“朱老板遇到什么问题了?方便的话,可以给我讲讲,我可以给您出出主意。”
朱凝礼貌一笑,说道:“都是经营连锁店的事,我自己都搞不明白,你大概也帮不了我。”
“您也知道,我们公司主要就是和食品行业的人打交道,这几年我也见了不少老板,也帮着他们解决了不少问题。您给我说说,说不定我能想到什么好办法。”
朱凝看看旁边的孔经理,又看一眼陆云薄,沉思片刻。
“好吧……”他缓缓说道,“其实我最近烦心的,是定价的的事情。”
朱凝的好味道连锁餐厅,主要开在中小城市。
每个连锁店的店面都不大,座位也不多,主要做外带。他们的顾客主要是非核心商业区的上班族,解决的这一部分人早上下午吃饭的问题。
好味道销售策略是平价、方便,面向的客户群体,对价格比较敏感。
生意一开始,朱凝为了管理方便,每家连锁店的菜品都是统一定价。
前几年,他的生意规模还不大,一个城市不过五六家店。他给这些门店选址的时候,采用最简单的方法——对着地图,挑出几个小型商业区。
这些商业区规模差不多,周围的顾客消费水平也差不多,他采用统一定价的策略,一直没出过什么问题。
“现在这个法子可行不通了。”朱凝有些无奈。
“现在的城市发展实在太快了。要放在几年前,m市完全就是个不起眼的小城市,再看看
现在,新工业区、高新区、经济开发区,一天一个样。就更别提其他的城市了。”
“另一方面,我的生意规模变大了。小一点的城市,加盟店就有十家左右,中型城市,一般都会有二十到三十个加盟店。”
“光是给这些店面选址,就是个大问题,店面既不能太靠近核心区,又不能太偏。”
“好容易确定了地址,又要操心定价的事情。”
“三十家加盟店,被塞进城市的各个区域,每个区的发展情况不一样,居民收入也不相同,不能像以前一刀切,必须要动态定价。”
朱凝顿了顿,喝了口水,继续说道:
“之前我们有一个加盟商,店面开在老工业区,我们当时的统一定价,对那片区域的客户来说,都有些偏高。”
“加盟商经营了一年,后来实在撑不下去,倒闭了。”
“这件事对我们公司影响很大,很多有意愿加盟的人,都因为这件事打了退堂鼓。”
“从那以后,每个门店的定价都有我亲自监督,根据区域环境不同,动态定价。”
说到这里,朱凝摇了摇头。
“确定菜品的价格可真是个麻烦事,高了也不行,低了也不行,每一个新开的店面,都需要调研附近的环境。”
“可是现在城市这么大,区域这么多,我就是有再多的人手,也忙不过来。”
“这不,c市又有五个加盟商,过了新年就要开张了,菜品价格还是定不下来。那边的主管是临时从外地抽调过去的,对c市不了解,这几天一直给我打电话,就是想让我亲自去一趟。”
“诶呦——”朱凝长叹一声,倍感疲劳地说道,“别人都忙着迎接21世纪,我还在这里东奔西走,真是劳碌命。”
听完的朱凝讲述,陆云薄陷入深思。
他从来没有接触过连锁餐厅的生意,不过朱凝遇到的这个问题,好像和某个其他的案例有相似之处。
他从手边的包里拿出笔记本电脑,打开了某个版本的进销存软
件,顺着脑海中模糊的思路,在软件中点击。
陆云薄聚精会神地操作电脑,朱凝也一脸认真,在一旁等待。
片刻之后,陆云薄似乎找到了他想要的东西,抬起头说道:“朱老板,你看看这个。”
他把电脑稍微旋转,向前推了推。
朱凝挪动身子凑了过来。
“您看,这是我们正在开发的,最新版本的进销存软件。新版本功能还不完善,暂时只在我朋友黎辉的食品加工厂中进行测试。”
“黎辉?是做果汁的那个黎辉吗?”
“就是他。”陆云薄点点头。
“他生产的那个【金树】牌水蜜桃汁,卖得全省到处都是。”朱凝说着,伸手指了指身后的冷柜,“我们店里也有卖。”
陆云薄点了点头,说道:“其实,生产果汁和经营连锁餐厅,还是有些相似之处。”
“相似?”朱凝有些疑惑。
陆云薄指了指电脑屏幕,说道:“您看,这是他的出库订单示例数据。”
“黎辉现在有一个大型的食品加工厂,生产出的饮料,零食。光是在b市,他就有几十家分销商,这些分销商,再把货物分发到各个门店。”
“由于每个分销商的区域位置不同,经营老板的销售能力不同,所以不同分销商的拿货量是不同的。”
“饮料零食属于快消品,最怕的就是货品积压,这一点,对于线下门店和加工厂都是一样的。”
“如果能在生产之前,确定好每个分销商的货品需求量,就可以按需求生产,更进一步,如果能知道旗下每个系列的食品的出售量,就能更精确地通过这些数据规划生产。”
“可是,怎么才能知道这些数据呢?”朱凝疑惑地问道。
陆云薄不紧不慢地说道:“在我们旧版本软件中,有个方法可以大致估计。”
他说着,敲了几下键盘,切入到了一个画面。
“这是出货订单的界面,其中有一个功能,允许以年或者月为单位,汇总订单数据。”
“您看这里,这
是上个月,加工厂卖给分销商的货品的汇总、水蜜桃汁作为主打产品,卖的最好,接下来是橙汁,然后是苹果汁。”
“然后是这个月份的,椰汁的拿货量,从第四上升到了第三。去年也是一样,临近年底,椰汁的销量就会上升。”
“造成这种现象的原因很多,但我们只需要知道,在年底生产更多的椰汁就可以了。”
朱凝似乎还是有些疑惑。
陆云薄则继续说下去:
“另外,既然是进销存软件,每个分销商拿货的数量都会被记录下来。”陆云薄点了几下鼠标,刚才的汇总表单,显示出一些别的数据。
“根据汇总可以看出,除去城东——因为黎辉的工厂在那里,老合作伙伴很多——b市城西北和西南的的几个分销商拿货最多。”
“西北是新的经济开发区,近些年人口大量流入,西南原本是老城区,这几年新建了很多条商业街,逐渐向商业区转型。”
“只要两个区依旧保持这种发展势头,那么发展新的分销商时,就可以以这两个区为主。”
朱凝凑近一些电脑,仔细看着那个表格,转头问孔经理:“这个表格真挺不错的,咱们的软件有没有这个功能。”
“没有。”孔经理摊了摊手。
陆云薄笑了笑说道:“这个表单在软件的最初版本里就有,后来只是完善了筛选和汇总功能。”
朱凝微微皱了皱眉头。看了陆云薄的软件,他总算是有些理解孔经理为什么要求换软件公司了。
“不过,仅仅通过表单,只能得出一个大概的结论。而我们的目标是,让数据反馈更加精准。所以才有了这个新的测试版本。”
“怎么才能更加精准?”朱凝问道。
“我们的解决方案是,给每一个分销商,甚至销售网点的电脑,都装上一个销售监测软件。”
“比如,一个坐落于cbd的大型超市,茶饮品的销量会更加多,因为那里的上班族,生活更精致,他
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参加完演奏会, 陆云薄回到公司。
他刚一进门,高翔就迎了上来。
“陆哥,m市的那个客户, 小马没谈下来。”
陆云薄有些吃惊地说道:“什么客户这么难搞?连小马都谈不下来?”
“主要是因为,那个客户没有购买意愿。”高翔说道。
陆云薄带着点疑惑, 想了想耸耸肩说道:“别人都没有购买意愿, 软件当然卖不出去了。赶紧给小马打电话, 让他别那么执着, 早点回来,b市这的生意还忙不过来呢。”
高翔摇了摇头, 说道:“其实……不是这么简单的情况。”
马志强接触的这个客户, 名叫朱凝,是一家连锁餐饮的老板。
前段时间,马志强在一次商业活动上, 偶然认识了朱凝手下的一个主管经理, 此人姓孔。
孔经理得知马志强是乘风科创的销售,便向他说明了情况。
朱凝的生意主要集中在b市周边的城市, 既然是连锁餐饮, 就要保证每家加盟店的味道一致,所以,在每个城市都设有专门的供应点, 加盟店定期来这个地方取食材和调味料。
三年前, 朱凝就为这些供应点,配置了进销存软件。
当时朱凝经朋友介绍,随便选了一家软件公司,便签了合同。
朱凝买了软件之后再没有过问,孔经理管理各个供货点, 所以是他和手下的员工每天在用这个软件。
如今到了软件的授权期,孔经理想要换一个进销存软件,但是朱凝最近心烦得很,根本没工夫和孔经理谈这件事。
“搞那么麻烦干什么?用原来的那家就行,打个电话的事儿。”朱凝这样对孔经理说的。
陆云薄问高翔:“他们用的是谁家的进销存软件?”
“长鸣公司。”高翔说道。
陆云薄瞪大了眼睛。“谢常明的公司。”
“嗯。”高翔点点头。
陆云薄皱了皱眉头,说道:“既然是别人家的老客户,况且咱们和谢常明做的是同一个买
卖,要不这个客户就算了。”
“小马也知道这一点,他原本也不打算继续了,但是孔经理不让他走。”高翔说道,“陆哥,长鸣公司设计的软件咱们都看过,功能倒还可以,但是交互系统特别奇怪。”
“用你的话说就是——反|人类设计。”
“孔老板和手下的员工,每天都和这个软件打交道,用了三年,经常因为界面设计而操作失误,给他添了很多麻烦。”
“现在真正着急的,不是小马,是孔经理。”
“那……孔经理怎么说?”
“他的意思,是让咱们两人去一趟m市,亲自和朱老板谈一谈。”高翔说道。
“还要咱们跑一趟外地?有这个必要吗?”陆云薄问道。
“有这个必要。”高翔眼睛发亮,说道,“要是能把朱老板这笔生意谈成,咱们一次性就能卖掉十五份软件授权。”
“这么多?”陆云薄也有些意外。
“据说这个朱老板的连锁餐饮店,遍布附近的城市,每个城市都有供货点,自然需要很多软件,用来管理那些地方的仓库。”
“行,那我去一趟吧。”陆云薄说道,“技术组近期要完成的事情我都嘱咐过了,剩下的就交给贺飞吧。”
“要不要我跟你一起去?”
“不必了,咱们都走了,这边的生意怎么办?而且马上是新年,你好好在公司坐镇。”
“好。”高翔点点头,然后说道,“你要去的话得尽快出发,据说过几天朱老板又要去别的城市,咱们可不能追着他后面满世界跑。”
陆云薄打开自己的行程本,看了一眼说道:“那我今天下午就出发,你开车,先送我回趟家,我拿些换洗的衣服,然后再带我去长途汽车站。”
“你要坐大巴啊?干嘛不直接开新车去?”高翔问道。
“过去一趟三四个小时,我一个人开过去,哪还有精神谈生意?就坐大巴,我还能在车上睡会儿。”
高翔看了看表,说道:“已经到中午了,我先送你回家
吧。”
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陆云薄乘坐大巴前往m市,他此行轻装上阵,除了换洗的衣物外,就只带了一台电脑和几张软件适用光盘。
他到达目的地的时候,已经是下午六点,马志强来汽车站接他。
“朱老板现在有空吗?”陆云薄问道。
“有空,孔经理告诉我,他们刚刚吃完晚饭,咱们现在过去时间还算合适。”
陆云薄笑了笑,说道:“看来朱老板是真的对咱们的软件没有兴趣,有个内部人员这么帮你,生意还是谈不下来。”
马志强苦笑一下,说道:“这不实在没办法了,才叫陆哥你来嘛。”
“我也只能试试。”陆云薄说道。
朱凝没有心思管更新软件的事情,似乎是因为有什么问题正困扰着他。
论销售能力,陆云薄自知比不上马志强,但他或许可以从朱凝的这个问题入手。
朱凝吃饭的地方,就是在他自己的一家连锁店里。
陆云薄和马志强乘出租车到达约定地点,孔经理就迎了出来。
陆云薄看着眼前的连锁店,店面并不大,门口挂一个红色招牌,字是白色的,上面写着:【好味道】。左上角,还有一个logo,黄色背景,写着:【朱凝】。
陆云薄跟着孔经理进入店里。
餐厅的店面不大,一共只有五张桌子,店里的大部分空间,都被餐柜占据。
餐柜里放着菜品,用巨大的玻璃罩罩住。
菜品样式不多,陆云薄大致看了一眼,主食只有两种,蛋炒米饭和豆角焖面。
旁边的餐柜里,荤素搭配,摆着□□种菜。
孔经理简单几句介绍,陆云薄便了解了这种餐厅的经营模式。
朱凝经营的公司,名字就和刚才看到了招牌一样,就叫【朱凝好味道】。
其主营业务,是中式快餐餐厅,开连锁店的方式主要是通过加盟。
朱凝一共设计了十种菜品,每一家连锁店都提供这十种固定的菜品。
另外,这些菜品都是非常容易烹
饪的那种。
为了保持味道的一致性,每一个加盟商开店之前,都必须经过一段时间的培训。
朱凝为每一道菜都设计了标准烹饪流程,即使接受培训的人不是厨师,只要通过标准化流程,依然可以做出味道相同的菜品。
除此之外,为了保证食材质量,朱凝在每一个城市都设有一个仓库。
蔬菜肉品供货商将食品原材料月入仓库,加盟店再根据需要,从仓库里拿货。
这便是连锁店大致的经营模式。
陆云薄被孔经理带着向里走,随后就见到了朱凝。
朱凝正在打电话。
他看见陆云薄进来,挥手打了个招呼,然后又继续和电话那头的人说下去。
朱凝打电话时一直站着,陆云薄他们也不方便先行坐下,只能杵在在一旁等。
终于,朱凝的电话打完。
“陆老板吧,还麻烦你专门跑一趟,快坐快坐!”
陆云薄他们这才落座。
朱凝还没坐定,短信的声音响起,他皱了皱眉头,又重新抓起手机。
“实在不好意思,今天事情有点多。”朱凝边回短信边说道。
“没关系。”陆云薄说道。
朱凝快速回完短信,“啪”得一下合上手机,终于看向陆云薄。
“从b市赶过来,挺辛苦的吧。”朱凝寒暄道。
“我坐长途大巴来的,一路上都在睡觉,没那么辛苦。”陆云薄回答道。
朱凝知道陆云薄的来意,他正了正身子,语气变得认真:“其实我昨天就给马销售说过,进销存软件,我们一直用的是长鸣公司的,没必要再换别家的。”
孔经理赶忙说道:“老板,我之前就给您汇报过,他家的软件不太好用,界面设计的不好只是一方面,那个软件每次处理批量订单的时候,总是要卡顿好半天,太影响工作效率了。”
“他们的销售不是说,新的软件版本就给咱们解决这个问题。”朱凝说道。
“新版的软件他们上周就给我看过,我还专门试了一下
,说实话,提升不大。”
“那比起现在的版本呢?”朱凝问道。
“倒是好一些……”
“那就够了。”朱凝用劝说的语气说道。
“老板,陆老板他们开发的进销存软件真的不错,要不您还是看看……”
朱凝挥了挥手,阻止孔经理继续说下去。
他转过头看向陆云薄,说道:“乘风科创的进销存软件有口皆碑,这我是知道的,我有好几个朋友都是用你家的软件。”
“不过,长鸣公司的软件虽然设计的差一些,但功能还是完善的,我们用了三年多,也没出过什么大问题。”
“现在授权期到了,但进销存软件肯定还要用,与长鸣公司续约,不过是打个电话的事情,可要是换个软件公司,那就会有一堆麻烦事。”
“现在电脑里存的那些东西,还需要经过一个什么……数据……”朱凝停住了,他一时想不起来那个名词。
“数据迁移。”陆云薄提醒道。
“对,就是这个。”朱凝用力点头,说道,“据说光是数据迁移和校验,就得花上两三天时间。”
他有些烦躁地用手轻敲桌子,继续说道:“陆老板,既然你都来了,我就跟你说句实话,我现在真的没心思管进销存软件的事。”
—
朱凝说完了话,手机又响了起来。
他赶忙起身,走到餐厅的角落去接电话。
过了一会儿,他折返回来。他的脸上依然带着笑容,但却没有重新落座。
陆云薄能看出来,朱凝已经不想和自己聊下去了。
他换了个话题:“朱老板,我听说您过两天要去其他的城市。”
“对,后天要去c市。”朱凝说道。
“c市的清峰山很出名,去年刚刚被评为3a级景区。我去年回l市看我妹妹和三婶的时候,还顺路去爬了一次山。”陆云薄闲聊着。
“陆老板是l市人?”朱凝随口问道。
“算是吧,只是小时候在那里长大,没过几年就搬来b
市了。”
“l市现在发展挺快,我们的连锁店在那里挺红火,等忙完了这一阵子,我也得专门回那里去看看生意。”
陆云薄指了指朱凝手中的电话,笑着说道:“看得出来您最近特别忙,是因为到年底了吧。”
朱凝有些不好意思,陆云薄远道而来,他却没怎么好好招待。
他把手机塞进兜里,说道:“倒不是因为年底的关系,主要是有些事情没处理好。”
陆云薄抓住了这个话头,问道:“朱老板遇到什么问题了?方便的话,可以给我讲讲,我可以给您出出主意。”
朱凝礼貌一笑,说道:“都是经营连锁店的事,我自己都搞不明白,你大概也帮不了我。”
“您也知道,我们公司主要就是和食品行业的人打交道,这几年我也见了不少老板,也帮着他们解决了不少问题。您给我说说,说不定我能想到什么好办法。”
朱凝看看旁边的孔经理,又看一眼陆云薄,沉思片刻。
“好吧……”他缓缓说道,“其实我最近烦心的,是定价的的事情。”
朱凝的好味道连锁餐厅,主要开在中小城市。
每个连锁店的店面都不大,座位也不多,主要做外带。他们的顾客主要是非核心商业区的上班族,解决的这一部分人早上下午吃饭的问题。
好味道销售策略是平价、方便,面向的客户群体,对价格比较敏感。
生意一开始,朱凝为了管理方便,每家连锁店的菜品都是统一定价。
前几年,他的生意规模还不大,一个城市不过五六家店。他给这些门店选址的时候,采用最简单的方法——对着地图,挑出几个小型商业区。
这些商业区规模差不多,周围的顾客消费水平也差不多,他采用统一定价的策略,一直没出过什么问题。
“现在这个法子可行不通了。”朱凝有些无奈。
“现在的城市发展实在太快了。要放在几年前,m市完全就是个不起眼的小城市,再看看
现在,新工业区、高新区、经济开发区,一天一个样。就更别提其他的城市了。”
“另一方面,我的生意规模变大了。小一点的城市,加盟店就有十家左右,中型城市,一般都会有二十到三十个加盟店。”
“光是给这些店面选址,就是个大问题,店面既不能太靠近核心区,又不能太偏。”
“好容易确定了地址,又要操心定价的事情。”
“三十家加盟店,被塞进城市的各个区域,每个区的发展情况不一样,居民收入也不相同,不能像以前一刀切,必须要动态定价。”
朱凝顿了顿,喝了口水,继续说道:
“之前我们有一个加盟商,店面开在老工业区,我们当时的统一定价,对那片区域的客户来说,都有些偏高。”
“加盟商经营了一年,后来实在撑不下去,倒闭了。”
“这件事对我们公司影响很大,很多有意愿加盟的人,都因为这件事打了退堂鼓。”
“从那以后,每个门店的定价都有我亲自监督,根据区域环境不同,动态定价。”
说到这里,朱凝摇了摇头。
“确定菜品的价格可真是个麻烦事,高了也不行,低了也不行,每一个新开的店面,都需要调研附近的环境。”
“可是现在城市这么大,区域这么多,我就是有再多的人手,也忙不过来。”
“这不,c市又有五个加盟商,过了新年就要开张了,菜品价格还是定不下来。那边的主管是临时从外地抽调过去的,对c市不了解,这几天一直给我打电话,就是想让我亲自去一趟。”
“诶呦——”朱凝长叹一声,倍感疲劳地说道,“别人都忙着迎接21世纪,我还在这里东奔西走,真是劳碌命。”
听完的朱凝讲述,陆云薄陷入深思。
他从来没有接触过连锁餐厅的生意,不过朱凝遇到的这个问题,好像和某个其他的案例有相似之处。
他从手边的包里拿出笔记本电脑,打开了某个版本的进销存软
件,顺着脑海中模糊的思路,在软件中点击。
陆云薄聚精会神地操作电脑,朱凝也一脸认真,在一旁等待。
片刻之后,陆云薄似乎找到了他想要的东西,抬起头说道:“朱老板,你看看这个。”
他把电脑稍微旋转,向前推了推。
朱凝挪动身子凑了过来。
“您看,这是我们正在开发的,最新版本的进销存软件。新版本功能还不完善,暂时只在我朋友黎辉的食品加工厂中进行测试。”
“黎辉?是做果汁的那个黎辉吗?”
“就是他。”陆云薄点点头。
“他生产的那个【金树】牌水蜜桃汁,卖得全省到处都是。”朱凝说着,伸手指了指身后的冷柜,“我们店里也有卖。”
陆云薄点了点头,说道:“其实,生产果汁和经营连锁餐厅,还是有些相似之处。”
“相似?”朱凝有些疑惑。
陆云薄指了指电脑屏幕,说道:“您看,这是他的出库订单示例数据。”
“黎辉现在有一个大型的食品加工厂,生产出的饮料,零食。光是在b市,他就有几十家分销商,这些分销商,再把货物分发到各个门店。”
“由于每个分销商的区域位置不同,经营老板的销售能力不同,所以不同分销商的拿货量是不同的。”
“饮料零食属于快消品,最怕的就是货品积压,这一点,对于线下门店和加工厂都是一样的。”
“如果能在生产之前,确定好每个分销商的货品需求量,就可以按需求生产,更进一步,如果能知道旗下每个系列的食品的出售量,就能更精确地通过这些数据规划生产。”
“可是,怎么才能知道这些数据呢?”朱凝疑惑地问道。
陆云薄不紧不慢地说道:“在我们旧版本软件中,有个方法可以大致估计。”
他说着,敲了几下键盘,切入到了一个画面。
“这是出货订单的界面,其中有一个功能,允许以年或者月为单位,汇总订单数据。”
“您看这里,这
是上个月,加工厂卖给分销商的货品的汇总、水蜜桃汁作为主打产品,卖的最好,接下来是橙汁,然后是苹果汁。”
“然后是这个月份的,椰汁的拿货量,从第四上升到了第三。去年也是一样,临近年底,椰汁的销量就会上升。”
“造成这种现象的原因很多,但我们只需要知道,在年底生产更多的椰汁就可以了。”
朱凝似乎还是有些疑惑。
陆云薄则继续说下去:
“另外,既然是进销存软件,每个分销商拿货的数量都会被记录下来。”陆云薄点了几下鼠标,刚才的汇总表单,显示出一些别的数据。
“根据汇总可以看出,除去城东——因为黎辉的工厂在那里,老合作伙伴很多——b市城西北和西南的的几个分销商拿货最多。”
“西北是新的经济开发区,近些年人口大量流入,西南原本是老城区,这几年新建了很多条商业街,逐渐向商业区转型。”
“只要两个区依旧保持这种发展势头,那么发展新的分销商时,就可以以这两个区为主。”
朱凝凑近一些电脑,仔细看着那个表格,转头问孔经理:“这个表格真挺不错的,咱们的软件有没有这个功能。”
“没有。”孔经理摊了摊手。
陆云薄笑了笑说道:“这个表单在软件的最初版本里就有,后来只是完善了筛选和汇总功能。”
朱凝微微皱了皱眉头。看了陆云薄的软件,他总算是有些理解孔经理为什么要求换软件公司了。
“不过,仅仅通过表单,只能得出一个大概的结论。而我们的目标是,让数据反馈更加精准。所以才有了这个新的测试版本。”
“怎么才能更加精准?”朱凝问道。
“我们的解决方案是,给每一个分销商,甚至销售网点的电脑,都装上一个销售监测软件。”
“比如,一个坐落于cbd的大型超市,茶饮品的销量会更加多,因为那里的上班族,生活更精致,他
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