第2章
蟋蟀铃声响起，正在斗门支行调研存款滑坡的黄济民习惯性地从左边裤兜里掏出手机接听。
“黄行长，请、请您赶快回来，出、出大事了！”电话那头是西海市海能银行常务副行长蓝光茂极度恐惧而语无伦次的声音。
“挤、挤兑啦！”
“什么？挤兑？哪里？”黄济民脑中那根风险来临的红线立即绷起，在连续发出三个提问的同时，整个身子倏地从正在做记录的座椅上弹起，双脚已大步迈开迅疾向停车的地方奔去。
“快，直接回总行！”黄济民指示小邝司机立即出发。
“是五洲支行啊，你快回来啊”。蓝光茂的声音已带了哭腔。
“什么原因？取钱的人多不多？”
“我刚接到报告，我也不知道啊，你赶快回来吧”。蓝光茂近乎哀求的声音让黄济民倍感无奈。
“好啦，你不要惊慌，我已在回来的路上。你立即通知总行领导和各部室一把手到八楼会议室集中，在我回到总行之前他们必须全部到位！”在向蓝光茂下达了清晰的指令后，黄济民立即拨通了五洲支行行长潘强的电话。
“潘行长吗？你那里是怎么回事？”
“报告黄行长，从今天下午两点左右开始来我支行取钱的人越来越多。刚开始也就十来个人在排队，现在取钱的队伍已快排到大厅门外了。我估计都超过五十多人了”。潘行长在现场急切地汇报。
“有没有问过他们取钱去干什么？”
“问了，他们只说自己要用。再问，什么也不肯说了”。
“现在开了几个窗口？”。
“三个”。
“还有几个没开？”
“两个”。
“马上全部开完，立即向总行申请调拨现金，加派人手维护好大堂秩序”。黄济民讲完后下意识地看了一下手表，现在是下午三点。一个小时之间，取钱的人不见减少，反而剧增到五十多人，挤兑的趋势已十分明显。沉思之时，黄济民的脑袋里面万千细胞极速运转，并在各功能区有序集结，一整套针对挤兑事件的处置方案正在逐步形成。
挤兑是怎么回事？为什么作为常务副行长的蓝光茂如此恐惧？又引起一行之长的黄济民迅疾出击？
简单地说，挤兑，就是一家银行的无数储户蜂拥至银行网点，没有用途地将自己存在银行的钱尽快、全部地取出来。取钱是目的，取完是目标。而且，因为羊群效应，取钱的人只会越来越多，要取钱的声浪愈加汹涌澎湃。对此，银行必须不问原因、无条件地予以兑付。
如果没有外在干预，理论上这家银行的所有储户顷刻间将取完这家银行的全部存款。而银行已将储户存款的百分之七十左右发放了贷款，短时间内不可能收回。那么，单纯依靠银行的自有资金就不可能满足所有储户的取款要求。如是，这家银行势必破产关门、就此完蛋。
所以，挤兑对于银行来说是致命的。没有人不感到不可怕，没有人敢熟视无睹。
这一天是2008年9月18日，星期四。西海市的天空下着细细小雨，本应是秋高气爽的日子，却让人寒意浸心，凉风缠身。下午三点半，黄济民大步踏进了八楼会议室。就在此时，窗外骤然响起了颤栗的防空警报，黄济民一时惊诧，正在拉开座椅的右手一下僵在座椅的靠背上，眼睛充满疑惑地望向已经就坐的各位同事。
也就在一瞬间，黄济民想起来，今天是九一八，七十七年前的今天，日本鬼子炮轰我沈阳北大营，悍然发动了长达十四年的侵华战争。市政府已发过通告，为“不忘国耻，振兴中华”，要在这一天的下午三点半在全市范围内鸣响防空警报。先是预先警报，鸣36秒，停24秒，反复三遍；然后是空袭警报，鸣6秒，停6秒，反复15遍；最后是解除警报，一长音，连续鸣响三分钟。
黄济民回过神来，警报声中也开不成会，他突然灵机一动，高声喊道：“全体起立，向九一八致意！”全场二十多人齐刷刷站立起来，面向窗外，聆听警钟长鸣，缅怀受难同胞。
“坐下”。待最后长音停止，黄济民一声令下，大家坐回原位。黄济民的眼光迅速巡视了一遍会场。身边就坐的是常务副行长蓝光茂、副行长万耕耘、副行长赵志成、副行长成城，对面就坐的有办公室总经理张秀谷、人力资源部总经理李长远、计划财务部总经理梁丽、安全保卫部总经理刘亮……十八个部门老总，怎么少了一位？
“还有谁没到？”黄济民盯着张秀谷正色问道。
张秀谷左顾右盼一番迅速答道：“营业部李艳卿”。
“这么重要的会议竟然迟到，没有一点纪律性！不等了，我们现在开会”黄济民压住心中的不满，继续说道：“同志们，今天五洲支行发生众多储户集中取款的事情，到目前还未停止，演变成挤兑的可能性极大。刚刚市政府播放的防空警报犹在耳边回荡，对于我们来说，这不是演习，这是向我们鸣响了经营管理上最严峻的警钟！我们必须紧急行动起来，千方百计想方设法采取有力措施尽快平息可能发生的挤兑事件！”
这时，营业部总经理李艳卿悄悄地溜进了会场，许多人的目光转向了她。
“站住！李总，你为什么迟到？为什么总是这么拖拖拉拉？！”黄济民刚准备做具体部署，却被李艳卿踮起脚尖猫向座位的神态打断了。
“我上洗手间去了”
真是神一样的理由，现代城市的神人就会讲神话。不是上厕所，就是堵车了。你不能不让别人屙屎拉尿吧？举目时下，不塞车的地方那还叫现代化城市吗？所以，黄济民对她的火还真的没办法发起来，只好说：“下次注意，赶快坐好！”
“现在，我来做一下具体安排”黄济民将他在路上思考的各种问题和可能性梳理成了一套较为周密的应对方案：“总行成立工作领导小组，就叫五洲问题处置组吧。我任组长，全体副行长任副组长。领导小组下设五个专项工作组。一是运营管理部牵头成立现金供应组，二十四小时确保现金的调拨和供应；二是计划财务部牵头成立流动性监测组，严密监控全行资产负债比例，随时组织存款准备金的申报动用和向同业拆借资金；三是人力资源部牵头成立员人力支援组，确保所需柜员、现场安保以及所有岗位人员随时调配到位；四是办公室牵头成立综合管理组，负责舆情监测、上传下达、资料整理、数据统计、并重点与市政府、公安局和监管部门保持密切的沟通协调；五是安全保卫部牵头成立现场保卫组，严密维护现场秩序、细致疏导现场群众、及时构建现场设施”。会场上的各位老总一边记笔记，一边屏声静气听黄济民一口气成立了五个专项工作组，会场的空气似乎凝固了一般，连笔与纸刷刷的摩擦声都能听得见。可能因从未经历过挤兑处置，有几个老总似乎感到了恐惧，眼睛睁大了，脸也发白了。而让黄济民看到的是，坐在身边的蓝光茂脸白的最厉害，似乎还能听到他不断加快的呼吸声。
“还有，请综合组会后立即写一份要情快报，经蓝行长核准后立即分别报达市政府、人民银行中支、银监分局和董事会；请保卫组会后立即到市公安局汇报，将现况予以备案，恳请在必要时出警协助；请蓝行长代表我向李副市长、人民银行张行长、银监分局谢局长当面汇报，提出建议，取得支持”。
“我就先讲这么多，看看大家还有什么补充和建议吗？”黄济民拧开面前的矿泉水瓶子，仰起脖子狠狠地喝了一口，黄济民太渴了，大家都知道，他也太累了。有人看到，瓶子里的水只剩下了一半。
“我补充一点，从现在起，应该取消五洲支行的现金限额，敞开供应，以备急需”。主管运营部的万副行长侧过头来看着黄济民说。
“同意！”黄济民很欣赏这位副手总是能够在关键时刻起到完善、支撑作用。他抬手看看表已到下午四点。
“政府、人行、银监那边还是黄行长去吧”蓝光茂小声细气地嘀咕了一句。
“不行，我得去现场坐镇处置”黄济民话未说完，蟋蟀铃声骤然响起，他迅速打开手机，是潘强来电。
听完潘强电话，黄济民随即向大家通报：“现在五洲支行提款的人群不断云集，队伍已排到了大堂门外，路边还站上了许多看热闹的群众，聚集人数已超过100人。毫无疑问，挤兑已经发生，请运营部立即调运5000万现金，我跟车马上出发。请综合组密切关注其他支行情况，做好应对挤兑漫延的全面准备；请保卫组提请公安协助调查挤兑因由，以便采取相应措施控制挤兑。各小组按照分工立即行动。散会！”
各部门老总神色紧张，纷纷奔赴自己的工作岗位。
“黄行，我跟你去现场吧，那里绝对需要人手”黄济民扭头一看是一向敢于面对复杂问题、敢于打硬仗的赵副行长跟他请战。
“好！你跟我一起走！”
黄济民快步向总行金库走去。一边走一边暗忖，下午两点左右开始多人排队提款，三点接到报告，三点半赶到总行开会部署，四点全行大行动，我们反应还算快的吧。愿菩萨保佑，这次能让我们安然过关。
但究竟是什么原因引起挤兑呢？而且激化得如此之快，事前总应该有些什么征兆啊？
黄济民的疑惑挥之不去。
(本章完)
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“黄行长，请、请您赶快回来，出、出大事了！”电话那头是西海市海能银行常务副行长蓝光茂极度恐惧而语无伦次的声音。
“挤、挤兑啦！”
“什么？挤兑？哪里？”黄济民脑中那根风险来临的红线立即绷起，在连续发出三个提问的同时，整个身子倏地从正在做记录的座椅上弹起，双脚已大步迈开迅疾向停车的地方奔去。
“快，直接回总行！”黄济民指示小邝司机立即出发。
“是五洲支行啊，你快回来啊”。蓝光茂的声音已带了哭腔。
“什么原因？取钱的人多不多？”
“我刚接到报告，我也不知道啊，你赶快回来吧”。蓝光茂近乎哀求的声音让黄济民倍感无奈。
“好啦，你不要惊慌，我已在回来的路上。你立即通知总行领导和各部室一把手到八楼会议室集中，在我回到总行之前他们必须全部到位！”在向蓝光茂下达了清晰的指令后，黄济民立即拨通了五洲支行行长潘强的电话。
“潘行长吗？你那里是怎么回事？”
“报告黄行长，从今天下午两点左右开始来我支行取钱的人越来越多。刚开始也就十来个人在排队，现在取钱的队伍已快排到大厅门外了。我估计都超过五十多人了”。潘行长在现场急切地汇报。
“有没有问过他们取钱去干什么？”
“问了，他们只说自己要用。再问，什么也不肯说了”。
“现在开了几个窗口？”。
“三个”。
“还有几个没开？”
“两个”。
“马上全部开完，立即向总行申请调拨现金，加派人手维护好大堂秩序”。黄济民讲完后下意识地看了一下手表，现在是下午三点。一个小时之间，取钱的人不见减少，反而剧增到五十多人，挤兑的趋势已十分明显。沉思之时，黄济民的脑袋里面万千细胞极速运转，并在各功能区有序集结，一整套针对挤兑事件的处置方案正在逐步形成。
挤兑是怎么回事？为什么作为常务副行长的蓝光茂如此恐惧？又引起一行之长的黄济民迅疾出击？
简单地说，挤兑，就是一家银行的无数储户蜂拥至银行网点，没有用途地将自己存在银行的钱尽快、全部地取出来。取钱是目的，取完是目标。而且，因为羊群效应，取钱的人只会越来越多，要取钱的声浪愈加汹涌澎湃。对此，银行必须不问原因、无条件地予以兑付。
如果没有外在干预，理论上这家银行的所有储户顷刻间将取完这家银行的全部存款。而银行已将储户存款的百分之七十左右发放了贷款，短时间内不可能收回。那么，单纯依靠银行的自有资金就不可能满足所有储户的取款要求。如是，这家银行势必破产关门、就此完蛋。
所以，挤兑对于银行来说是致命的。没有人不感到不可怕，没有人敢熟视无睹。
这一天是2008年9月18日，星期四。西海市的天空下着细细小雨，本应是秋高气爽的日子，却让人寒意浸心，凉风缠身。下午三点半，黄济民大步踏进了八楼会议室。就在此时，窗外骤然响起了颤栗的防空警报，黄济民一时惊诧，正在拉开座椅的右手一下僵在座椅的靠背上，眼睛充满疑惑地望向已经就坐的各位同事。
也就在一瞬间，黄济民想起来，今天是九一八，七十七年前的今天，日本鬼子炮轰我沈阳北大营，悍然发动了长达十四年的侵华战争。市政府已发过通告，为“不忘国耻，振兴中华”，要在这一天的下午三点半在全市范围内鸣响防空警报。先是预先警报，鸣36秒，停24秒，反复三遍；然后是空袭警报，鸣6秒，停6秒，反复15遍；最后是解除警报，一长音，连续鸣响三分钟。
黄济民回过神来，警报声中也开不成会，他突然灵机一动，高声喊道：“全体起立，向九一八致意！”全场二十多人齐刷刷站立起来，面向窗外，聆听警钟长鸣，缅怀受难同胞。
“坐下”。待最后长音停止，黄济民一声令下，大家坐回原位。黄济民的眼光迅速巡视了一遍会场。身边就坐的是常务副行长蓝光茂、副行长万耕耘、副行长赵志成、副行长成城，对面就坐的有办公室总经理张秀谷、人力资源部总经理李长远、计划财务部总经理梁丽、安全保卫部总经理刘亮……十八个部门老总，怎么少了一位？
“还有谁没到？”黄济民盯着张秀谷正色问道。
张秀谷左顾右盼一番迅速答道：“营业部李艳卿”。
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这时，营业部总经理李艳卿悄悄地溜进了会场，许多人的目光转向了她。
“站住！李总，你为什么迟到？为什么总是这么拖拖拉拉？！”黄济民刚准备做具体部署，却被李艳卿踮起脚尖猫向座位的神态打断了。
“我上洗手间去了”
真是神一样的理由，现代城市的神人就会讲神话。不是上厕所，就是堵车了。你不能不让别人屙屎拉尿吧？举目时下，不塞车的地方那还叫现代化城市吗？所以，黄济民对她的火还真的没办法发起来，只好说：“下次注意，赶快坐好！”
“现在，我来做一下具体安排”黄济民将他在路上思考的各种问题和可能性梳理成了一套较为周密的应对方案：“总行成立工作领导小组，就叫五洲问题处置组吧。我任组长，全体副行长任副组长。领导小组下设五个专项工作组。一是运营管理部牵头成立现金供应组，二十四小时确保现金的调拨和供应；二是计划财务部牵头成立流动性监测组，严密监控全行资产负债比例，随时组织存款准备金的申报动用和向同业拆借资金；三是人力资源部牵头成立员人力支援组，确保所需柜员、现场安保以及所有岗位人员随时调配到位；四是办公室牵头成立综合管理组，负责舆情监测、上传下达、资料整理、数据统计、并重点与市政府、公安局和监管部门保持密切的沟通协调；五是安全保卫部牵头成立现场保卫组，严密维护现场秩序、细致疏导现场群众、及时构建现场设施”。会场上的各位老总一边记笔记，一边屏声静气听黄济民一口气成立了五个专项工作组，会场的空气似乎凝固了一般，连笔与纸刷刷的摩擦声都能听得见。可能因从未经历过挤兑处置，有几个老总似乎感到了恐惧，眼睛睁大了，脸也发白了。而让黄济民看到的是，坐在身边的蓝光茂脸白的最厉害，似乎还能听到他不断加快的呼吸声。
“还有，请综合组会后立即写一份要情快报，经蓝行长核准后立即分别报达市政府、人民银行中支、银监分局和董事会；请保卫组会后立即到市公安局汇报，将现况予以备案，恳请在必要时出警协助；请蓝行长代表我向李副市长、人民银行张行长、银监分局谢局长当面汇报，提出建议，取得支持”。
“我就先讲这么多，看看大家还有什么补充和建议吗？”黄济民拧开面前的矿泉水瓶子，仰起脖子狠狠地喝了一口，黄济民太渴了，大家都知道，他也太累了。有人看到，瓶子里的水只剩下了一半。
“我补充一点，从现在起，应该取消五洲支行的现金限额，敞开供应，以备急需”。主管运营部的万副行长侧过头来看着黄济民说。
“同意！”黄济民很欣赏这位副手总是能够在关键时刻起到完善、支撑作用。他抬手看看表已到下午四点。
“政府、人行、银监那边还是黄行长去吧”蓝光茂小声细气地嘀咕了一句。
“不行，我得去现场坐镇处置”黄济民话未说完，蟋蟀铃声骤然响起，他迅速打开手机，是潘强来电。
听完潘强电话，黄济民随即向大家通报：“现在五洲支行提款的人群不断云集，队伍已排到了大堂门外，路边还站上了许多看热闹的群众，聚集人数已超过100人。毫无疑问，挤兑已经发生，请运营部立即调运5000万现金，我跟车马上出发。请综合组密切关注其他支行情况，做好应对挤兑漫延的全面准备；请保卫组提请公安协助调查挤兑因由，以便采取相应措施控制挤兑。各小组按照分工立即行动。散会！”
各部门老总神色紧张，纷纷奔赴自己的工作岗位。
“黄行，我跟你去现场吧，那里绝对需要人手”黄济民扭头一看是一向敢于面对复杂问题、敢于打硬仗的赵副行长跟他请战。
“好！你跟我一起走！”
黄济民快步向总行金库走去。一边走一边暗忖，下午两点左右开始多人排队提款，三点接到报告，三点半赶到总行开会部署，四点全行大行动，我们反应还算快的吧。愿菩萨保佑，这次能让我们安然过关。
但究竟是什么原因引起挤兑呢？而且激化得如此之快，事前总应该有些什么征兆啊？
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